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建立更好的工作环境

* 建立更好的工作环境 * 今天我们要做什么? 本次讨论会的目的是通过提高员工之间所表现出来的相互尊重程度来改善我们工作场所的文化。 * 我们为什么要这样做? 增加工作的乐趣 提高工作场所的工作效率 能更好地留住员工 使员工更加自主努力 发挥全体员工而不是少数人的才能 这是正确的做法 这符合泰科公司的价值观 * 何谓尊重? * 何谓尊重? “尊重”是与企业的文化和价值观相称的一系列行为举止,它不但不会令同事们感到烦恼而且还能令他们更加全身心地投入工作。 以别人希望受到对待的方式对待别人 * 要保持积极的语言,因为语言会变成行为。 要保持积极的行为,因为行为会变成习惯。 要保持积极的习惯,因为习惯会变成自己的价值观。 要保持积极的价值观,因为它们会变成自己的命运。 甘地 达到目的 – “积极的”话语如何影响“积极的”命运 * 泰科公司的价值观 泰科公司的价值观是什么? * 泰科公司的价值观 诚信正直 力争卓越 团队协作 责任感 * 练习: 讨论团队中的积极和消极行为。哪些行为可以使团队的工作效率更高、使工作更有乐趣而且更能吸引其他人加入?而哪些行为则达不到这样的效果? * 练习: 消极行为: 没有目光接触 双臂交叉 叹息 工作场所内冒犯性的海报、日历 排斥其他人参加小组活动 积极行为: 目光接触 其他人听从您的主意 坦诚交流 表扬别人的贡献 双向对话 个人化 有益的讨论 不管职位高低,倾听别人的意见 * 案例研究 1 您隶属于某个项目团队(工作小组),其中一位团队成员很少允许别人表达他们的意见,而且如果别人不同意他的立场他就会生气。请讨论这种行为的影响,并建议几种可改变这种情况的方法。 * 案例研究 2 您的一位同事非常喜怒无常,这一行为有时会影响整个团队。请讨论您应如何做?是否应该允许员工有一天休假日? * 案例研究 3 您的一位同事接受新事物很慢。他总是想让事情保持现状。“如果没有坏就不要修”。请讨论这种情况并决定是否有必要采取行动。 * 案例研究 4 您团队的其中一位新成员对新技术很在行。她对那些经验虽然更丰富,在业务方面也比她懂得更多但在新技术方面不如她“厉害”的团队成员不耐烦。请问这里出现了什么情况,在这种情况下应如何做? * 案例研究 5 您的其中一位同事来自另外一个国家。她说话的口音很重,以至于您很难理解她讲的话 。您知道团队里的其他人也有同样的问题 。你们知道她的工作能力很强,但由于很难理解她讲的话 ,你们团队不邀请她参加任何需要解决难题的讨论会 。这种情况下怎样做才是正确的行为? * 经验教训 您从这些案例研究中学到了什么? 我们应当鼓励和展示哪些行为? 哪些是没有礼貌的行为? * 有礼貌的行为 它看上去怎样? 它让您有怎样的感觉? 它如何影响整个团队? 您如何鼓励更多的此类行为? * 行动计划 我们希望您做到哪些? - 成为“有礼貌”行为的佼佼者 - 让自己的行为符合泰科公司的价值观 - 对同事包容 - 与同事相互勉励 完成行动计划表 * 通过提高员工之间所表现出来的相互尊重程度来改善我们工作场所的文化。 * 哪里可以找到更多帮助: 您当地的人力资源团队 您的经理或其他经理 公司的人力资源团队 监察委员会 ConcernLINE

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