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用心做事比努力做事更重要 用心做人比挖空心思更重要 用心交往比天天沟通更重要 用心工作比努力工作更重要 军队训练的启示: 50年大庆三军仪仗队及威武雄壮的队伍,一年多的时间内他们 腿上绑着的沙袋 帽檐上吊着的线 背后插着的木板 领子上的缝衣针…… 上君者用人之智,借力使力不费力; 有效沟通和掌控,快速成交的良机; 拉近客户关系,经营客户的有效方式; 迅速提升自我展业能力和收入的支持平台。 当你购买一份报纸时,你买的不是那几张白底黑字的印刷品,而是资讯;当你购买一付眼镜时,你要的不是那个装有镜片的框子,而是视力;当你投保一份人寿险时,你得到的不是一张合同;而是小孩的教育费、爱人的终身保障,以及你退休后的固定收入…… 除此之外,报纸、眼镜、人寿险的共同功能是,提供你安心。 ——人伸出双手撑破“天” “财不露白”心理 客户远比我们想象的有钱 “无知”心理 客户远比我们不了解 “从众“心理 你买我也买 敢想 人有多大胆,地有多大产 敢做 要有快刀斩乱麻之心 即使不成功,也“钓”大胃口 大——有钱人相聚 饵香——专家讲授 杆粗——环境与氛围 总而言之——成功率高,大单率更高 大——有钱人相聚 饵香——专家讲授 杆粗——环境与氛围 总而言之——成功率高,大单率更高 我们必须学会问自己:真的想成为一个顶尖的 销售高手吗?真的想超越自己昨天的销售记录吗? 真的想换个大房子开辆好车吗? 拍拍胸脯问问自己,到底是想还是要,到底是要还是一定要! 所有伟大的结果取决于脑海中最强烈的那个意愿,并在强烈的自信下实现。 有这个基础,行动和技术则是水到渠成的东西。 毕竟:山阻石拦,大江总要东流去, 雪辱霜欺,梅花依旧向阳开。 霍兰德是一位销售专家,他随身携带着一本有许多页的顾客名单。 名字都是顾客自己手写的,他将名单放在桌子上。 你知道我非常以我的顾客为荣,他说,你认识最高法院的霍斯法官,对吧?我估计你也认识安德鲁,全国制造公司的总裁。他们都使用过我们的产品。你看,这是他们的名字。 他饶有兴致地和客户谈论这些名字,然后说:“有这样一些人都接受了这个价位,如……,”他接下来念着一些更知名的人的名字,“具有这种才干的人是什么样的人,就具有什么样的判断力。 我想把你的名字写在下面,和霍斯法官与普雷市长的名字放在一起。 无需再进行其他的争论,霍兰德就与多数潜在顾客成交了。 这个故事告诉我们:每位潜在顾客内心都有很强的模仿功能,你所要做的就是用第三方证明策略来启动这一功能,将其朝正确的方向引导。 美国肯德基国际公司的子公司遍布全球60多个国家,达9900多个。然而,肯德基国际公司在万里之外,又怎么能相信他的下属能循规蹈矩呢?一次,上海肯德基有限公司收到了3份总公司寄来的鉴定书,对他们外滩快餐厅的工作质量分3次鉴定评分,分别为83、85、88分。公司中外方经理都为之瞠目结舌,这三个分数是怎么评定的?原来,肯德基国际公司雇佣、培训一批人,让他们佯装顾客潜入店内进行检查评分。这些“特殊顾客”来无影,去无踪,这就使快餐厅经理、雇员时时感到某种压力,丝毫不敢疏忽。 很多企业,员工与老板经常打游击战。当老板在的时候,就装模做样,表现卖力,似乎是位再称职不过的员工了;而等老板前脚刚走,底下的人就在办公室里大闹天宫了。很多老板,会在这个时候杀个回马枪,嘿嘿,刚好逮个正着。不过,这样也不是个长期办法,老板也没有这么多精力去跟员工玩游击战,主要还是制度的确立。如果建立了一套完善的制度,让员工意识到,无论任何时候,都须一如既往地认真工作,那么,底下的员工就不会钻空子翘懒了。 人做一次自我检查容易,难就难在时时进行自我反省,时时给自己一点压力,一点提醒。公司管理者就需要充当这个提醒者,时时给他们一点压力,一点动力,以保持员工不懈的进取心。 经理的最大考验不在于经理的工作成效,而在于经理不在时员工的工作时效。 人生如酒,饱含着酸甜苦辣; 人生如歌,吟唱着悲喜交加; 人生如戏,每个人都演绎不同的角色; 人生如线,总有一些解不开的小疙瘩; 人生如藤,总结着几个苦涩的瓜; 人生如路,怎能没有一段坑坑洼洼呢; 人生如茶,不会苦一辈子,但会苦一阵子; 阳光总在风雨后,风雨过后便是彩虹。 没错过,抓住了;错过,溜走了。这正是人生的经纬线。人生如奔驰的列车,车窗外不断闪动著变幻不定的景色,错过观览窗外的美景并不是多么不得了的事,关键是我们不能错过预定的到站。回顾过去,我们错过了许多,别再为错过了什么而懊悔。人人都会错过,人人都曾经错过,真正属于你的,永远不会错过。 * * * * * * * ——保险大单的销售技巧 何谓“大单”? 所谓大单:是指销售活动中,在相对时间内占比为78%以上的业绩来源。 在保单销售中:期交保费10万元以上或
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