管理理论与管理学[教材].ppt

管理理论与管理学 管理理论的演进（时间维度） 古代管理 工业革命 科学管理 人际关系-行为科学 二战后的管理丛林 战略、系统和权变理论 企业文化理论 变革与创新 不同时期管理理论关注的重点 19世纪末20世纪初形成的古典管理理论 20世纪20年代开始的“人际关系——行为科学”理论 二战之后形成的管理理论丛林 20世纪80年代的管理比较研究 20世纪90年代的战略管理与管理反思 21世纪初的企业家时代 管理理论的产生与发展过程是一个不断创新的过程 科学管理理论体系示意图 法约尔的一般管理体系 管理活动是不是一种独立的活动？ 技术活动；商业活动；财务活动； 安全活动；会计活动；管理活动 管理活动的基本内容有哪些？ 计划；组织；指挥；协调；控制 为顺利开展管理活动，应遵循什么样的基本原则？ 分工；权力与责任；纪律；统一指挥；统一领导；个人利益服从整体利益；人员的报酬；集中；等级制度；秩序；公平；人员的稳定；首创精神；人员的团结 日本企业与美国企业的对比 终身雇佣制 缓慢的评价和晋升 非专业化的经历道路 含蓄的控制 集体的决策过程 集体负责 整体关系 短期雇用 迅速的评价和升级 专业化的经历道路 明确的控制 个人的决策过程 个人负责 局部关系 学习经典管理理论的基本思路 理论产生的背景是什么？ 理论提出者有什么特点？ 理论提出者遵循了什么样的分析思路？ 提出者采取了何种解决办法？ 这种解决办法的效果如何？ 存在哪些值得改进的问题？ 这种理论在今天的利用价值如何？ 管理学的研究对象 管理学研究各类组织、各种管理活动中的共性的、基础性问题。 都必须开展决策、计划、组织、领导、控制、创新与变革等管理职能工作。 都必须做好人员激励工作 都要坚持基本的管理思想和管理原则 管理学的特征 管理学是一门软科学 管理学是一门边缘科学或称交叉科学 管理学是一门应用科学 管理学是一门不精确的学问 管理理论的侧重点 侧重于效率 -- 科学管理理论 -- 一般组织管理理论 -- 管理科学理论 -- 流程再造理论 侧重于效果 -- 决策科学理论 -- 系统科学理论 -- 战略管理 -- 权变管理 侧重于人 -- 人际关系学说 -- 行为科学 -- 企业文化 -- 人性化管理 补充阅读资料 管理艺术大师德鲁克 明茨伯格：伟大的离经叛道者 科特勒：营销界第一人 戈沙尔：个人化的捍卫者 野中郁次郎：日本管理学思想家 坎特：大公司的“舞蹈老师” 反省中的合作者 朱兰：质量管理论权威 本尼斯：领导艺术的指导者 波特：迄今最重要的谋略大师 科林斯：伟大公司的见证者 阿吉里斯：行为科学创始人 格罗夫：偏执狂的力量 德赫斯：“长寿公司模式”创造者 卡普兰诺顿 查尔斯·汉迪：管理哲学家 霍夫斯泰德：文化的量化者 克里斯滕森：驾驭破坏性革新 科特：领导艺术大师 戈尔曼与情商测量法 进一步阅读材料 “管理的科学性与艺术性” ，课程网站 “管理理论丛林”，课程网站 张玉利：“经济发展和文化演进是走出管理丛林的灯塔”，《科学管理研究》（首届华北优秀期刊）1993年2期，第37-45页。 课后练习 以小组为单位就“What do managers really do?”访谈一位管理者 思考问题 ? 人类具有悠久的管理实践，为什么管理学科属于一门新兴的学科？ ? 管理学科的研究范畴是什么？ ? 与其他学科相比，管理学科具有哪些特点？ 　　建立一个长寿公司没有现成、快速的法则。公司不断进化，他们的学习系统会随时间改变。但是学习不应停止，它是商业活动的固有部分。学习型组织作为实体学习，有效学习应该共享，而不是局限于个人。如果能有效共享，一个组织的知识总和将大大多于个体知识的总和。 　“长寿公司”模式的优势不是它对于学习的强调，而是其整合重要概念的能力：知识管理、沟通、文化、系统和道德。长寿公司已经被称作“20世纪下半叶涌现的最具创新精神的商业模式”，并为21世纪的可持续性成功指出了一条道路。 　　【英国《金融时报》8月22日文章】题：相信平衡的人(作者摩根·威策尔) 　　罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿研究并提出了“平衡计分卡”的概念。他们认为传统的金融财务会计方法已经不再适应现代，必须度量其它方面的表现。平衡计分卡是以一个度量系统出现的，但是卡普兰和诺顿认为它也是一种新型管理方法的基础。 　　哈佛商学院的卡普兰教授和诺兰·诺顿研究所的所长诺顿先生是在1990年开始研究平衡计分卡的。他们认为财务业绩衡量法有可能已经过时了，所