烟花爆竹经营（批发）-威海市安全生产监督管理局.DOC

37***********—*** 行政许可 烟花爆竹经营（批发）许可证 服务指南 威海局发布 2015-8-10  服务指南 目 录 一、办理要素 （六）办理条件………………………………………………五、有关说明…………………………………………………1 附件1…………………………………………………………1 附件2…………………………………………………………1 一、办理要素 办理要素包括：事项名称和编码、实施机构、申请主体、受理地点、办理依据、办理条件、申请材料、办理时限、收费标准与依据、申请人权利和义务、咨询服务等。 （一）事项名称和编码 事项名称： 编码：37***********—*** （二）实施机构：威海市局（三）申请主体：在威海市行政区域内 （四）受理地点:威海市政务服务中心局窗口 （五）办理依据： 1.安全管理条例》（国务院令第号）第条第条（七）申请材料 ，应当向局窗口提交下列材料： 、纸质、纸质、纸质、纸质、纸质、纸质、纸质、纸质（八）办理时限 受理时限：1个工作日。 办理时限：法定时限个工作日，承诺时限个工作日（不含）。 《》（）：“……发证机关在审查过程中，现场核查和企业整改所需时间，不计算在本办法规定的期限内。” （九）收费标准：本审批事项不收费。 （十）咨询服务 威海市政务服务中心局窗口设立咨询岗负责对申请人咨询、疑问给予解释答复。 窗口咨询地址：威海市政务服务中心局窗口（威海市文化中路86号） 电话咨询号码：0631—58970 电子邮箱: zwzxajj@126.com 二、办理流程 （一）申请 1.提交方式 ①窗口提交。威海市政务服务中心局窗口，地址：威海市文化中路86号，联系电话：0631—58970。 ②信函提交。威海市政务服务中心局窗口，地址：威海市文化中路86号，邮编：264200，联系电话：0631—58970。 2.获取收件编号 ①申请人在窗口提交申请的，窗口人员在政务服务中心电子审批系统录入信息时，可即时获得编号，申请人可现场领取。 ②申请人通过信函提交申请的，工作人员在政务服务中心电子审批系统录入信息时，可即时获得编号，由窗口人员以电话或手机短信形式告知申请人。 3.获取收件凭证 经审核，对材料齐全、填写无误、符合法定形式的材料出具材料受理凭证。凭证内容包括：材料名称、接收时间、编号，受理人姓名，联系方式、进度查询方式、办理期限。申请人领取方式如下： ①申请人在窗口提交申请的，材料受理凭证由申请人即时领取。 ②申请人通过信函提交申请的，材料受理凭证由窗口人员以发送电子邮件的方式发送给申请人。 （二）受理 1.材料补正 ①属于窗口受理的，受理人当场发现申请材料不齐全或不符合法定形式的，能当场补正的告知申请人当场补正，并予以协助。不能当场补正的，做出补正材料通知单，列明需补正的材料内容、补正期限以及逾期不补正作退件处理的规定。 ②属于信函受理的，受理人发现申请材料不齐全或不符合法定形式的，做出补正材料通知单，列明需补正的材料内容、补正期限以及逾期不补正做退件处理的规定，由窗口人员以电话或手机短信形式告知申请人通过登录进行下载。 2.获取受理（不予受理）凭证 ①经审核符合受理条件的，办理人员登录政务服务中心电子审批系统自动生成受理通知书，并随即打印。 ②经审核不符合受理条件的，办理人员制作不予受理决定书，决定书内容要包括不予受理的理由、有权受理的其他机关的名称、法律救济等。 凭证的获取方式同补正材料的方式。 （三）办理进程查询 查询电话号码：0631—58970 网络查询网址： 查询步骤: 1.进入威海市政务服务中心网上办事大厅： 2.在首页找到互动交流模块，进入后，点击办件查询，输入受理编号、密码可查询办理状态。 (四)获取审批决定书 1.获取方式：窗口领取或由窗口人员邮寄送达。 2.决定书类型:《》，本证有效期年，有效期届满前需要的，应当在有效期届满前前向我局提出申请。 （五）流程图 见附件1 三、法律救济 （一）投诉 1.投诉受理：局窗口负责人负责行政相对人违纪违法投诉事项的协调处理。政务服务中心督查科负责对安监局窗口人员违纪违法投诉事项的协调处理。 2.投诉时限：对一般投诉要及时办理，并于3日内将办理结果反馈给投诉人。重要投诉在3日内不能办理完毕的，可延长15日，在30日内将办理结果反馈给投诉人。 3.投诉处理 ①对信函投诉做到逐件拆阅、登记，及时处理； ②对网络投诉要及时登录收阅、打印登记，及时处理； ③对当面投诉应当分别单独进行，接待人员应当做好笔录； ④对投诉电话做到细心接听，询问清楚，如实记录； 4.投诉渠道 安监局窗口电话：0631—58970 政务服务中心督查科：0631—5897000 电子邮箱：zwzxajj@126.com 信箱：威海市政务服务中心