世纪佳缘———电商案例分析.pptVIP

世纪佳缘;;一、世纪佳缘网站简介 世纪佳缘（）是一个严肃的婚恋网站，网站规模大，征友效果反响较好。通过互联网平台和线下会员见面活动为中国大陆、香港、澳门、台湾及世界其它国家和地区的单身人士提供严肃婚恋交友服务。 创始人龚海燕，网名“小龙女”，毕业于北京大学中文系，取得了复旦大学新闻学院硕士学位。2003年10月8日，她自筹经费，建立了一个专为高校学子牵线搭桥的交友网站：世纪佳缘。 ;二、网站成立优势 1、定位于婚恋而非交友 2、动机单纯，风格纯净 三、网站立足之道 1、超强的发展优势 2、资深品牌知名度;;一、世纪佳缘的战略目标 二、多种营销方式 三、双重路线 1、理性路线 2、感性路线 四、手机平台的发展 ;;一、双边市场分析世纪佳缘利润最大化 1、双边市场简介 两组参与者需要通过中间层或平台进行交易，而且一组参与者加入平台的收益取决于加入该平台另一组参与者的数量，这样的市场称作双边市场。 a＝aB＋aS 对总价格在买方和卖方的重新分配不敏感时，该双方相互作用的市场是单边市场。与此相反，如果当a保持不变时，V随着aB的变化而变化，则该市场是双边市场。 ; 2、双边市场的特点 （1）存在两组参与者之间的网络外部性 （2）采用多产品定价方式 3、双边市场商业战略 （1）定价战略 （2）进入战略 （3）差异化战略 二、国内婚恋市场大背景分析 1、国内用户对网站内容失去兴趣是离开婚恋交友网站的首要原因; 2、现婚恋网站发展现状 ;三、针对性策略 1、寻求更多的盈利模式 2、注重客户隐私，保护资料的隐秘性 3、扩大交友范围，实现与国外同等级网站的资源联合 4、全面打造婚恋下游产业，发展多元化营运模式 ;世纪佳缘赚钱术 ——用户付费+线下活动+高端猎婚;;一、网络外部性 1、网络营销 a.网站流量大 b.网站域名容易被客户记住 2、网站设计 a.网站打开速度快 b.特殊版块的设置 ;二、套牢原理 世纪佳缘如何留住大量依赖性访问者 1、技术层面 2、设计层面 a.不断更新网站内容 b.内容的恰当分类 3、网站的交互性层面 a.从用户需求出发 b.做好与访问者的互动体验 ; 4、小细节大收获 a.小测试等相关内容的增加 b.微薄的应用 ; c.投票活动 d.真实性的保证 e.统计分析系统的使用;;差异化服务;一、线上服务 线上聊天 交友活动 情感博客 爱情测试 晒幸福 ;二、线下服务 1.快速约会、舞会和其他社交活动 2.VIP服务，包括一些特定、有针对性的服务，如根据客户需求提供有针对性的推荐，进行详细的背景考核、提供约会建议等； 3.大型相亲和高端猎婚服务 4.婚庆服务网站喜鹊网;三、线下特色 世纪佳缘投资建设的“囍鹊网”为婚姻类网购平台，其目标用户为在世纪佳缘上交友成功并紧接着产生婚嫁需求的用户，提供的产品及服务包括婚纱摄影、钻戒、婚礼礼服、婚礼策划等，营收模式为交易分成及广告。显然，世纪佳缘梦想打造一站式的婚恋服务网站，既满足婚恋的需求，又满足婚庆的需要，不断地深度挖掘用户价值。类似“喜鹊网”这样相关的产业链延伸的探索不但对企业的盈利有巨大的作用，更是企业长期发展的有效途径。;四、线上、线下相结??的关键点： 如何通过 线下产品 来满足 线上产品 解决不了的问题。;差异化服务;;一、现行的操作模式 1、网站运营 (1)活动至上 活动形式多样 活动内容多样 活动总次数多 (2)内容为王 免费内容 收费内容和增值服务 2、线下交友活动 3、开展媒体合作 ;二、世纪佳缘模式困境、竞争风险及信任危机 1. 世纪佳缘面临的模式困境及挑战 第一，为吸引用户花费巨大 第二，用户付费转化率不高