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团购的注意事项 1、到店顾客必须网上验证成功 2、这次我们做了3家公司;窝窝团、24券、大众点评网 3、结束的时间最晚的是5月10日 截止今天窝窝团56张销售。24券暂时没有,大众点评网 6日上线 个 人 品 牌 目录 课程的内容 领导者威信可分为政治威信、道德威信和职业威信 领导者树立威信的方法 以”德“树威信、以“公”立威信、以“能”添威信、以“诚”取威信、 以”绩“固威信、以 “和”凝威信、以“认可”赢威信、为人所不为成威信 树立威信要注意的问题 避免几种假威信、丧失容易保持难、权力≠威信的建立、 威信凭实力建立、绝不朝令夕改 、绝不轻易许诺 、绝不夸夸其谈 公开、公平、公道、公正,对事不对人,“一碗水端平”,奖罚严明,不徇私情,这样才能赢得员工的认可,继而赢得员工的尊敬和服从。在用人上做到任人唯贤,不搞任人唯亲;量才而用,适才适所,坚决抵制和纠正用人上的不正之风,必威信满企业。 案例:慈不带兵 “能”是指管理者的领导能力,管理能力、沟通能力、解决问题的能力。也包括思想教育能力、宣传鼓动能力、用人处事能力、观察分析能力、联系众人能力、创新开拓能力等多方面。还有销售分析能力、沟通协调能力、专业技能技巧、商品知识、人员管理能力、决策力、执行力等,都纳入能力范畴。有能力才能服众。 案例:亮剑中 李云龙对赵刚的认可 诚,就是诚实、守信,管理者最基本的要求。人无信而不立”。历史事实说明:人无诚信不立,家无诚信不和,业无诚信不兴,国无诚信不宁。更不能对员工提拔上压着、相处上挑着、交往上冷着、关系上僵着。 在美国NBA闯天下的姚明,刚开始,队友都不愿传球给他。为什么呢?球技不行,打球能力不够,队友不信任。随着能力的提升,球技的提升,在比赛中不断创造良好业绩,最后充分赢得了队友的信任,而成为火箭队的领导者。 “和”是指管理者要与众人“打成一片”,以情带“兵”。“和”为两种:一种是“宽”,就是要对下“动之以情,晓之以理,导之以行”,进行“软”处理;另一种是“狠”,就是对一切违反原则的,要绳之以“法”,众人才能“明其威”。 例如:批评员工,要讲究方法,懂得批评艺术的真谛是使人欢而不是招人怨,以致把事情办得合情合理。历史事实说明:不讲原则就没有战斗力,不讲感情就没有凝聚力。管理者要善于和人,方可和天下。 1、态度谦虚是你取得他人认可的前提。 2、要让他人认可,你就应该足够专业。 专业是你获取他人尊重的根本,是建立个人威信的前提。 做别人所不能,是你树立个人威信的根本。 有一本书叫做:《为人所不为,能人所不能》,胯下之辱的韩信的为人所不为成就了一代名将,而卧薪尝胆的勾践成就了越国的二次复兴,范蠡和西施的牺牲爱情而决定了爱情的延续,最后的泛舟江湖。 一个优秀的管理者一定要廉洁奉公,严于律己。做到公开、公正,不贪图私利、小利、不假公济私,不占公司、员工和他人的便宜。 威信的特点是“丧失容易保持难”,这种脆弱性、敏感性,要求我们时刻注意自己的每一句话、每一个行动。 距离产生美。 人,在相识之初,都会互相估量对方的实力、性格、才干和长短。当判断对方超过自己,就会产生某种敬意;如果判断对方和自己不相上下,就会费心费力与之交往;若是判断对方比自己差得多,很可能就会傲然待之。 作为主管,一旦对下属许下诺言,就要想方设法去实现。因为在普通员工心里,自己的上司是具有权威性的,所以认为上司所说的话是有分量的,尤其是许诺,更成为员工的一种寄托。如果主管拿许诺来开玩笑的话,无疑在精神上对员工形成了一种巨大的伤害,因此主管的地位在员工心里就会随之荡然无存了。 案例分析 孙经理是一个很有能力的管理者,原来在企业做副总裁,通过老板的认同进入了一家不同于以往业务的公司,半年后他意外的听到了员工对他的不认可,请问你如何给孙经理的建议度过信任危机和树立个人的品牌或威信? 五种方法和注意的事项 方法一:专研业务、迅速成为专家、不要成外行 方法二:和大家一道创造业绩的高峰 方法三:帮助员工解决问题,关心和服务员工 方法四:每天找到值得表扬的任何事 方法五:必要的处罚树立威信,培养对下属的控制 注意一:做彼此不分的兄弟姐妹—记住距离产生美 注意二:不要轻易的承诺和不承诺不能对象的承诺 注意三:奖惩要分明,避免奖惩不公 注意四:要看到员工进步,而不是完美 注意五:经常替员工工作—养成不好的习惯 一个管理者是为“公”、还是为“私”,是为“员工”、为企业还是为“个人”,
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