从案例谈幼儿园管理的艺术兴义园长培训班用(旧程序适用).pptVIP

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从案例谈幼儿园 管理的艺术 黄 煌 主要内容 一、从案例谈人的管理 二、从案例谈事的管理 三、时间管理的艺术(略) 四、站在管理艺术的高度进行管理 什么是管理? 管理就是为了将一些分散的部分组合起来,以期发挥系统的功能。 管理的职能有哪些? 计划、组织、领导、调控 管理的内容有哪些? 决策、效益、沟通、服务、核算、 纪律、营销 什么是管理艺术? 管理艺术是指管理活动中的一种高超的手 段和方法,它是在长期的管理实践中总结 出来的,建立在一定的素养、才能、知识 、 经验基础上的有创造性的管理技巧。 管理是一门艺术,靠的是管理者的聪 明与人格魅力、灵感与创新。 如何管人——制度管理 案例1:穿园服 幼儿园一名音乐学科代头人,刚开学几天能遵守制度穿园服,可过不到一周,就开始不穿园服上班,园长在早会利用表扬他人的方法间接地批评了她。“我们的老师大多是好的,能注意幼儿园的整体形象,坚持每天穿园服,为幼儿做出了表率。可还有个别教师不遵守园规”说到这里,眼睛向音乐教师严肃地看了看,音乐教师露出不屑一顾的表情,园长看到很是生气地说:“自以为美。”教师小声咕哝:你还不是不穿园服!园长对此人大感头痛。您,将如何管理好这类“人”? 怎样管好敢和园长比试的“人” 启示 建立人性化管理制度,执行制度面前人人平等。 制度建立的人性化,有助于促进幼儿园 整体与个别的良性发展。 五个层次: 第一层(最低层)生理需要: 工资、健康、环境 第二层:安全需要 职业保障、社保、合同协议 第三层:归属和爱的需要 人际关系、教育培训、工会组织 第四层:尊重的需要 地位、名次、工资的比较、考核、加薪、晋升 第五层:自我实现的需要 参与决策、制度建立、特长发挥 理论支撑:马斯洛的需要层次理论 如何管理“有情绪”的人—— 情感管理 案例二:刘老师在幼儿园干了12年,工作积极,勤奋好学,是幼儿园的骨干教师,就是性情倔犟。这几天刘老师每天来园都迟到。园长批评了刘老师不遵守纪律,并与刘老师发生了口角,刘老师情绪低落,工作中又连续出现几次差错,园长又狠狠地批评了她,刘老师一气之下,决定辞职。 调整工作时间实验 :25%↓5% 照明实验:增加烛光与减少都持续增长产量 谈话计划:让员工有说话的机会,员工可以就一个问题自由地发表一番言论,有了这个自由发表言论,泄气的机会,虽然其他工作条件没有改善,但员工为自己的处境比以前好很多。 在任何一个工作环境里,不管理在哪一个阶段,员工都需要领导的关心与重视。 理论支撑:梅奥的人际关系学说 启示二 启示:制度是死的,而人的情感是可感化人的。 园长要善于运用情感管理,使得管理既无情又有情。 对人的管理没有重复性和再现性。因人而异,每个的文化背景和成长背景不同,不同的人,不同的措施,不同的解决方案。 “师之梦”培训 成就名师梦想 如何管理懒散的人—— 人本化激励 案例三:机关三幼的员工大多是官方家属, 工作极其懒散,上班时间喜欢聚众谈论家长里短,下班喜欢玩牌,她们认为做好做坏都拿这么多工资,干多干少钱都一个样……园长为对这些人深感头痛。于是,采取末位淘汰的方法,杀一儆百,可是由此不但没有扭转管理局面,还引来了更多的烦恼…… “师之梦”培训 成就名师梦想 启示三及理论支撑 启示:杀一儆百不是好的管理方法。管理在于激励。 理论支撑:弗鲁姆的期望理论 “师之梦”培训 成就名师梦想 ???? 弗鲁姆的“期望理论”1964《工作和激励》 激励力量=目标效价×主观期望值 M=V×E 目标效价:对目标高低的认可程度。 主观期望值:自己对实现这个目标的概率(可能性),大于50%才有动力。 动力的大小,体现出激励的水平。“正现象”:集中、专注、高昂、兴奋,超水平的发挥能力。 同一个目标,对不同的人有不同的效价和不同的期望值。 管理中,要考虑每一个人的效价,这些目标完成后,是对一部份同志是有利益的。 可以 提高一部份人的自信心。 园长可从以下了解员工的期望 写个人规划。 召开茶话会。 以活动、聚餐、娱乐的方式了解员工的真实想法。 如何管事—— 用“法律”保障教师的职业安全 案例:一天,某幼儿园教师组织该中二班幼儿在户外上游戏课,游戏活动场地的地砖选取用的都是防滑砖,任课教师一直在旁边组织、观看小朋友的活动。但意外还是发生了——强强小朋友在学袋鼠跳时意外摔倒,老师马上将他送到医务室,并立即送到医院检查,经医生诊断,强强右手骨折,医药费花去了7800元。 事后,强强的家长要求幼儿园全部承担 赔偿责任,理由是,虽然孩子摔倒虽属 意外,但毕竟事情发生在幼儿园内,幼 儿园就是幼儿暂时的或临时的监护人,

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