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* 案例：如何应对险恶舆论环境的？ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 发布会频率： 几乎每天一场。从矿主、州长、劳工部部长助理兼国家煤矿安全局局长；犹他州共和党议员、犹他州民主党议员、镇长、美国总统等都是发布会主角。 国家煤矿安全局长在发布会上 事故 第二天凌晨4时，矿主一身矿工服出现在发布会现场，接受电视采访。 图纸作道具： 从第一场发布会开始，矿主莫里每次发布会都要展示图纸，展示他是煤矿专家，建立他的公信力： 手势较多（注意矿主手上煤黑印迹） 事故现场发布： 莫里身着矿工服，带着记者和被困矿工亲属，下井看塌方现场。 跟政府官员在一起的矿主 跟当地警察局长在一起的矿主 突发事件：16日晚，三名救援人员死亡 躲藏4天后的矿主终于与国家煤矿安全局长在8月20日同时出现在发布会上 政府官员与矿主的关系揭密 事件解密 ?事故发生的第二天，美国媒体开始质疑这家煤矿开采过程中采用的“后退式开采法”。前联邦煤矿安全官员托尼·欧佩加德的话说，“后退式开采法”是最危险的开采方法之一，在美国煤矿安全事故中造成人员死亡的比例较高；由于这种开采法能够为矿主带来最大利润； 自从2004年1月以来，美国联邦矿井安全监督人员已经向这家煤矿发出了325项警告，并对矿主处予15.2万美元的罚款； 据美国民主党人的网站报道，矿主莫里为共和党政治捐款200万美元，那就是为什么他的煤矿发生事故后，共和党的州长、国会议员和国家煤矿安全局局长紧密地与他站在一起； 这家矿井已经有几十年的历史，挖出的煤主要被运往当地的两家电厂； 井下遇难的6名矿工全是来自墨西哥的非法移民。 3.新媒体给企业传播带来的挑战 挑战1：全民皆记者 —— 案例：央视奥运频道开播发布会 挑战2：网络暴力 —— 案例：海淀艺校事件 挑战3：手机短信的力量 —— 案例:厦门PX事件 挑战1：全民皆记者 案例：央视开播奥运频道发布会 挑战2：网络舆论暴力 案例：海淀艺校事件 网络通缉令 声讨海艺，万人签名 “通缉犯”的手机号被公布 挑战3：手机的力量 5月27日的一条短信 “翔鹭集团合资已在海沧区动工投资(苯)项目，这种巨毒化工品一旦生产，意味着厦门全岛放了一颗原子弹，厦门人民以后的生活将在白血病、畸形儿中度过。我们要生活、我们要健康！国际组织规定这类项目要在距离城市一百公里以外开发，我们厦门距此项目才十六公里啊……” 作为政府、企业，如何应对？ 1….. 2….. 3….. 4….. …… 厦门政府的应对 5月28日晚，厦门日报下属的《厦门晚报》专辟两个重要版面， 还以《海沧PX项目已按国家法定程序批准在建》为题，刊登万字长文，以环保局负责人答记者问的形式，正式就海沧PX项目进行全方位介绍。 同日，项目投资方翔鹭集团亦在其网站显要位置刊登该公司总经理答记者问，内容也多为澄清坊间传闻，平息争论。 5月29日上午，厦门市政府在要求各部门做好近阶段的安定团结工作时，还提及要保证PX项目顺利进行。 5月30日上午，厦门市市长刘赐贵主持召开政府第五次常务会议。 这次会议做出的决定是暂缓建设海沧PX项目，会议并没有往常的那种热烈气氛。 几分钟后，厦门市文化宫八楼，厦门市常务副市长丁国炎正式宣布了缓建“海沧PX项目”(PX，又称对二甲苯，化工原料)的决定，并称市政府已委托新的权威环评机构在原先的基础上扩大环评范围，进行整个化工区区域性的规划环评。 现场并未给出具体环评单位以及“缓建”时间表，整个发布过程寥寥数分钟。 厦门市政府公告 广大市民群众： 　　市政府已经决定暂缓建设PX项目。目前项目已经停工，正在进行区域规划环评，环评需要半年以上时间，你们有什么好的意见和建议，请你们通过正常渠道向市政府反映，我们一定将你们的意见和建议转交转达环保专家。 联系单位：厦门市人民建议征集办公室 电　　话：0592-2289701 传　　真：0592-2289703 邮　　箱：xxf@xm.gov.cn 厦门市人民政府新闻发言人 2007年6月1日? 6月1日上午，我市发生的非法集会、游行，严重扰乱了公共秩序，妨碍了市民的生产、生活。经查，系个别人违法煽动造成，请市民予以警觉。市政府对海沧PX项目已做出缓建决定，市民对该项目有意见或建议可以通过正常渠道反映，对违法行为公安机关将依法严肃查处。 特此公告，2007年6月1日。 厦门市公安局1日晚间在厦门电视台连续发出通告，表示当天在厦门发生的非法集会、游行系个别人违法煽动造成。 公安局通告全文：? Playfair报告中提到的中国违规企业的客户名单 奥