八年级政治上册第八课做合格的消费者课件人民版.pptVIP

《消费者权益保护法》 1，相关内容 2，作用 3，地位 1.市场交易应遵循的原则：自愿，平等， 公平， 诚实信用 2.关于赔偿的法律规定 保护消费者的合法权益 维护社会经济秩序 促进社会主义市场经济健康发展 3、小林在书店购买了一套历史丛书，后来发现这套丛书是盗版的，错别字特别多。于是，他向当地的消费者协会投诉，要求书店赔偿，因为书店侵犯了他的（ ） ①知情权 ②自主选择权 ③公平交易权 ④维护尊严权 A、①② B、①③ C、②④ D、③④ 4、法律保障消费者的合法权益，我们作为消费者，也要履行自己的义务。如果你到商场购物，你会（ ） A、态度蛮横，显示“上帝”的威严 B、态度恶劣，强买强卖 C、对营业员的优质服务表示感谢 D、要求营业员做额外的服务 小明到水果摊买西瓜，他不会挑，就让摊主帮助挑，摊主表示他挑的瓜保熟保甜，为小明挑了一个7公斤的大西瓜，小明怕瓜不熟，就让摊主打开看，结果西瓜白中泛着点红，一尝有点儿酸。小明说瓜不熟不买了，摊主说，打开以后再退就卖不出去了。就强迫他买。小明虽然不愿意，也只好买这个生西瓜回家了。 问题： 摊主的做法合法吗？他侵害了小明的什么权益？ 答：摊主的做法不合法。他侵害了小明的知悉真情权、自主选择权、公平交易权。 国际消费者权益日（3月15日） 阅读90页的知识窗：IOCU（国际消费者联盟），1960年成立，美国、英国、澳大利亚、比利时和荷兰5个国家的消费者组织发起成立的独立的、非政治性的国际消费者联盟。总部设在海牙。中国消费者协会1987年加入了国际消费者联盟，成为其正式成员。 看91页的漫画《谢主隆恩》 消费者与经营者地位发生错位。加之存在影响人们消费行为的因素；广告宣传、熟人推荐、街头流行、商家促销等。 当消费者买到称心的商品时，会精神愉快。反之，买来假冒伪劣产品时，心里会感到恼火和沮丧。有的消费者往往只是发发牢骚、抱怨一通，然后自认倒霉，却不知该怎样来维护自己的合法权益。作为消费者，我们不仅要明了法律赋予我们的权利，更要懂得维护自己合法权益的正确途径。 你 赞同漫画中老人和右边青年人的想法吗？为什么？ 点评：当我们的合法权益受到侵害时，不能够忍气吞声， 这样会助长违法者的嚣张气焰，自己 的合法权益也得不到保护。 也不能以牙还牙，打击报复，这样自己的合法权益不仅不能 得到保护，而且会使自己从一个受害者，变成一个违法者，从而 受到法律制裁。 我们应该学会通过正当途径维护自己的合法权益。 与经营者协商和解 不成 请求消协调解 不成 向行政部门申诉 提请仲裁机关仲裁 不成 向人民法院诉讼 不成 消费者权益受到损害后寻求解决的途径： 92页的法律文库 12315 全国各地的消费者在遇到自身权益受到侵犯的情况时，可以拨打的投诉电话，进行举报或投诉。 工商行政管理机关开通的。 12315投诉电话是消费者维权的一件锐利武器。 12365 消费者协会（消费者的娘家） 消费者要运用法律武器维护自己的合法权益，就必须了解有关的法律法规和一些消费常识，否则自己的合法权益就难以得到有效的保护。 1，会徽： 2，性质：社会团体。 3，职能： 93页的知识窗。 做精明的消费者 1，注意消费投诉的时效： 2，收集和保存证据。 3，另外，还要懂一些识假、辨假的知识。 4，注意去信誉好的商场购买商品。 经营者 消费者 应该保护消费者的权益 购买使用商品 享受服务 消费者 经营者 第八课：做合格的消费者 物质和精神 学习目标 1、知识目标：了解《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关内容及其规定的消费者权益的九项权利和保护消费者权益的重要作用，明确法律保障消费者合法权益的同时，消费者也要履行自己的义务。 2、能力目标：学会运用智慧保护消费者合法权益，主动学习和掌握有关消费方面的知识，增强自己的判断能力和选择能力，充分行使消费者的权利。 3、情感、态度与价值观目标：增强自己的判断能力和选择能力，充分行使消费者的权利，自觉做一个文明的消费者。 教学重难点： 1、教学重点：消费者依法享有的权利。 2、教学难点：增强保护消费者权益的意识和能力。 。 。 阅读85页的王海现象。 人们对王海现象众说纷纭：有人认为，王海购索赔没有违法，违法的是售假的经营者。如果消费者都像王海这样，那么假冒伪劣商品将无处藏身。 也有人认为王海这种购买者已经不是法律意义上的消费者，他通过这种方式诈骗钱财，是不道德的行为。 尽管