富登中小企业商业模式简介.ppt

富登中小企业商业模式的特色 富登中小企业商业模式本地化主要步骤和时间安排 模型设计与规划的出发点——独特的价值主张 模型设计与规划的原则和关键词 市场调研的目的是为确定独特的价值取向做铺垫 营销与销售：名单营销理念 营销与销售：层层推进的销售管理手段 产品 - “客户导向”的套餐产品包设计 财务与IT ：科学有效地构建财务模型 财务与IT ：IT信息系统的基本架构（供参考） 试点的成效源于各方的努力 中国银行试点分行 ——引入富登流程银行理念，审批效率大幅改善 复制要素之组织架构 复制要素之人员和绩效 复制要素之流程和服务 复制要素之风险管控 复制关键要素 复制关键要素备忘录 富登专家组针对复制阶段的主要任务 我们期望和中行共同创造价值 为中行建立独特的、以信任为基础的客户关系 帮助中小企业成长并增加其价值 提供最方便和愉快的银行体验 成为社会经济发展的催化剂 为中行培育顶尖人才，推动银行发展 使员工成为银行真正的主人 激发员工服务客户的热情 为中行股东创造可观的价值 收入的快速增长 最好的成本控制 谢谢！ 10X 价值创造 战略思维 营销模式 风险管理 服务效率 获利模型 战略雄心 中行的上海并未有存量客户，与建行不一致，中行抓大放小。无基础， 蓝图：2月分试点到现在 每一个人做的大量的工作。 相较于其他行库，生产力名列前茅 Working Draft - Last Modified 5/15/2007 11:42:54 PM Printed 4/23/2007 11:57:54 AM Working Draft Last Modified 5/15/2007 11:42:54 PM Arabian Standard Time Printed 4/23/2007 11:57:54 AM Malay Peninsula Standard Time 富登中小企业商业模式复制推广介绍2009年2月4日 免责声明: 此报告由富登金融控股私人有限公司独立制作,仅用作一般信息传播。它不为收到这份报告的特定人特意制作。报告中的信息来自于我们认为可信赖的渠道。无论明示还是暗示,均不保证所包含信息的准确和专业。报告中的所有观点和估计构成我们的判断并在无事先通知的情况下更改。 我们声明免除来自富登金融控股私人有限公司和/或它的关联公司和/或它们各自的员工和/或由于信赖全部或部分报告的内容采取行动并受损情况下等等任何方式的代理人的任何责任或义务,同时声明免除富登金融控股私人有限公司和/或它的关联公司和/或它们各自的员工和/或代理人由于任何错误、遗漏或错误描述、粗心大意等以及在这份报告和任何可能产生的不准确或遗漏而接受义务情况下的任何责任和义务。 2007/12/07 目录 富登中小企业商业模式本地化主要步骤与内容 中行富登模式试点成效 中行富登模式复制要素 2007/12/07 目录 　 富登中小企业商业模式本地化主要步骤与内容 中行富登模式试点成效 中行富登模式复制要素 一般金融模式 富登金融模式 市场营销 经营形态 风险管控 目标设定 执行落实 通过行业研究细分目标市场 积极主动的名单营销手段 以客户为导向：客户分类→需求归纳→配套产品设计→满足客户需求 流程银行：集中化、标准化、效率极大化 条线 / 垂直化管理 以达到市场份额为优先 收益覆盖风险，利润极大化 从资产组合角度管理客戶 五位一体：情景分析、审批、预警、资产组合、反欺诈 依市场不同测算指标→构建财务模型→准确执行→可预测 本地化的修改 动态调整：细化、优化、模块化 可快速复制 缺乏市场细分 待客上门心态 以产品为导向：产品设计→销售 部门银行：个案本位 块状经营 以达成分行指标为优先 追求零风险 从信用评级角度挑选客户 三位一体：审查、评审会、专业审批 总行制定指标→协商调整→分行达成指标 缺乏弹性 缺乏标准細则 确定整体营运流程 设计规划各流程营运模型，包括：产品、销售、 风险、 营运、信息系统、人力资源、市场营销、法律与合规、会计、项目管理等 形成标准作业程序（SOP） 估算成本和收益，构建财务模型 3~6 个月 模型设计规划 管理架构； 选择试点分支机构 员工招聘和培训 细则制定 保证必需的基础建设 准备并生产市场营销所需产品） 复制筹备 正式营运 展开营运 监控营运表现和成绩 优化并修改营运模型 准备下一阶段更大规模铺开 市场调研 成立筹备小组 明确筹备小组各成员分工 客户行为和需求 目标行业和准入标准 监管和政府机关政策导向 主要竞争者情况 估算潜在收益规模 3个月 人员 人才 People 产品 Product 流