富滇银行“健康家家福”-合作建议27.ppt

合作双方： 富滇银行 健康时报社 合作主题 关爱客户健康，增强互动， 提高顾客忠诚度，提升品牌价值 银行与健康的关系 谁是真正的杀手? 汤君年——糖尿病并发症病逝。 王均谣——肠癌。 陈逸飞——肝硬化引起胃出血。 何勇、孙德棣——猝死。 傅彪——肝癌。 南民——患急性脑血栓。 侯耀文——心肌梗塞。 张生瑜——心脏病。 成奎安——鼻咽癌 正在发生的故事… 在我国，超重者高达2亿名，近10年上升了39%，其中肥胖上升率更高达97%。 专家预言，未来十年中国肥胖人群将会超过2亿 。 18岁以上人群中血脂异常人群达到1.6亿。血脂异常总患病率为18.6%，男性为22.2%，女性为15.9%。更为可怕的是，这个群体正在以23%的速度增长。（血脂异常人群恰恰是动脉粥样硬化、冠心病的后备军，很容易出现高血压、糖尿病等慢性疾病 ） 每天新增糖尿病患者约3000例,每年大约增加120万例糖尿病患者。根据国际糖尿病组织报告，预计到2025年,中国的糖尿病患者将超过5000万。目前中国已成为仅次于印度的世界第二糖尿病大国，正向世界冠军迈进。 此外，还有心脏病、癌症……. 这些故事远远没有停止，而正在远高于我国GDP的发展速度发生…. 因此，我们不禁要问：当今社会，那些整天忙于工作的职场成功人士，那些身家万贯的企业家到底最需要什么？是车吗？是房吗？是物质的东西吗？这些都不是，而是：健康！ 很多金融企业和其他机构已经看到了健康与客户的密切联系性，并且已经尝试着做了一些合作： 　　　Eg.工商银行给内部员工开展的“健康关爱”服务、兴业银行推出的“健康体检”服务等。 　　分析： 关于健康的服务内容有很多，一次体检可以让我们发现问题，但是却对如何从生活上进行调理改善束手无策。 数据表明，中国慢性病死亡人数占总死亡人数的比例，已由1991年的73.8%上升到2000年的80.9%，同时，据权威部门透露，我国亚健康人群高达75%。如果自己不引起重视，将很可能向疾病转化，也就是说，越来越多的人如果不注意身体将很可能失去健康。 慢性病的治疗和亚健康的调理，生活方式的改善其着至关重要的作用，所以要改善客户的健康状态，就要从改善客户生活习惯，培养健康的生活方式做起。 这时候，您需要给客户提供一个“健康顾问”——健康时报！ 合作内容 由富滇银行订购全年、半年或季度《健康时报》作为礼品赠送“家家福”卡客户或其他VIP客户。 健康时报根据富滇银行的实际订报额度以及客户需求，返还相应的宣传版面、健康短信内容以及其他合适的产品。 合作效果分析－关于客户 从以上数据可以看出，对于绝大多数人来讲，影响健康地主要是慢性疾病和亚健康状态，这种情况下，通过健康的生活方式进行调理最重要。 富滇银行的VIP客户，往往都是一些工作繁忙的成功人士，这些成功人士个个都是某个领域的专家、社会上的佼佼者，但他们太忙也太要强，以至于经常忽视自己的健康。富滇银行向他们提供《健康时报》这一“健康顾问”，与其他的礼品相比，无疑具有四方面的优势。 1．最受欢迎的礼物。健康人人需要，健康无人拒绝。我们常常会遇见这种的尴尬，很多公司满腔热情地向客户赠送礼品，而客户反应却十分冷淡。因为一般的实物礼品对他们没有十足的吸引力。惟有健康和关怀，是客户自己和家人永远的需求。很多社会精英因自己工作忙无暇照顾家人而心存愧疚，因此，给客户送一份《健康时报》，为他们自己和家人送上健康关怀，无疑比送其他礼品更有意义。 2．最有价值的礼物。健康知识不同于一般消耗品，在一次或几次消费之后价值便随之消失，它的服务具有持久性。健康时报就像富滇银行送给客户的一个嘘寒问暖的好朋友，每周带去两次温馨的健康提示，这种持续的健康关怀，对客户来说是一种感动。这种独特的增值服务方式，丰富了银行的服务内涵，为银行和客户在业务之外架起了一座友谊的桥梁，势必会提高顾客的忠诚度，提升自身的品牌价值。 3．最高雅的礼物。与一般的商品或服务相比，它带给客户的不是简单的物品使用价值，而是一种难能可贵的健康知识。《健康时报》的内容丰富，除了必威体育精装版的健康新闻动态，所提供的信息还涉及心理、婴幼、常见病防治、饮食等多方面，为读者提供了专业的生活指南。相对于一般的实物礼品，送健康知识无疑更加高雅。 4．最实惠的礼物。《健康时报》价格适中，订阅全年的报纸只需97.8元，半年价48.9元，相对于它高度的实用价值，是相当实惠的礼品了。 合作效果分析－关于银行 银行业未来的竞争，是服务的竞争，是品牌的竞争。 银行业务服务的同质性决定了其单靠业务服务的提升很难占领市场，谁能给客户带去更有价值的增值服务，谁就能更大限度提升自己的品牌价值，谁就能更大限度地抢占市