对管理文化的探讨.ppt

建屋置业管理体系的建立（二）： 努力形成： 投资决策中心 管理控制中心 资源配置中心 信息整合中心 品牌管理中心 技术服务中心 客户服务中心 文化输出中心 经营和利润中心 2 管理团队——企业成功的保证 * 2 我们共同思考 我们共同探讨 我们一起提高！ 2 5+2成功法则 文化是企业的灵魂；战略是企业循环系统的心脏；治理结构是企业坐稳的巨殿；团队、绩效是企业的左膀右臂；营销、产品是保持企业快速成长的两条腿；品牌、客服是企业站稳脚跟的铁脚板。 2 企业文化——企业成功的灵魂 新木桶理论 决定一只木桶能装多少水的前提条件，既不取决于木桶最“长”的板，也不取决于木桶最“短”的板，而取决于木板与木板之间有多大的缝隙。 企业文化就是黏合木板与木板之间“缝隙”的“强力胶”，否则，即使木桶中的每一块板都做得一样整齐，也难以避免因“缝隙渗水”而造成“资源泄漏”…… 企业文化的定义： 企业文化是企业经营哲学、价值取向、道德准则、行为规范的综合体现，是企业一切经营管理活动和思想精神活动的总和； 正确的价值观决定企业的命运。 企业的价值观建立需解决： 1、如何获得员工的认同（手段：人性化）。 2、通过何种方式，将企业的价值观内化于心、固化于制、外化于行？ 它山之石： 万科（VANKE)----- --人本主义 金地（黄金宝地）----集体主义 1、企业文化的力量之源——人本主义 企业文化的人性化程度决定人的认可度 企 企业是人， 企业靠人， 企业为了人。 尊重人， 把人看作目的， 不仅是实现目的的手段， 而且是企业成功的核心竞争力。 改变企业的命运， 首先从改变企业的人开始。 2、靠什么占领管理制高点——文化立企 文化 标杆企业：文化是决定企业命运的关键因素。 在知识经济的条件下，衡量财富的标准是“脑库”的多少， 管理的方式主要是“文治” 制度 优秀企业：制度是决定企业命运的关键因素。 在商品经济的条件下，衡量财富的标准是“金库”的多少， 管理的方式主要是“法治” 首脑 初创企业：首脑是决定企业命运的关键因素。 在自然经济的条件下，衡量财富的标准是“仓库”的大小， 管理的方式主要是“人治” 3、企业文化的主要功能 导向作用----引导员工看什么？怎么看？ 凝聚作用----引导员工想什么？怎么想？ 规范作用----引导员工做什么？怎么做？ 4、企业文化案例 用心做事 诚心为人（企业精神） 专业之道 惟精惟一（企业精神） 以人为本 创新为魂 坚韧内省 超越自我 客户服务无小事（客户定位） 员工是企业的金矿（员工定位） 做中国最有价值的地产企业 创造生活新空间 金地 创造健康丰盛人生（企业精神） 客户是我们永远的伙伴（客户定位） 人才是万科的资本（员工定位） 阳光照亮的体制 持续的增长和领跑 成为中国房地产行业领跑者 建筑无限生活 万科 核心价值观 愿景 宗旨（企业使命） 企业 5、企业文化比较 重物 重人 价值导向 现实主义 理想主义 文化风格 内敛、中庸 开放、包容 文化氛围 团队文化＞老板文化 老板文化＞团队文化 文化特点 集体主义 人本主义 哲学思想 金地 万科 研究内容 6、建屋置业的文化精髓（一） 企业宗旨：创最佳人居环境，获最高人生价值 企业理念：为客户创造生活新价值 经营目标： 近期目标：成为宿迁地区遥遥领先的领导品牌； 中期目标：走出宿迁，在江苏乃至全国从事住宅开发；