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打造非凡营业部 打造非凡营业部 总公司教育培训部 第一篇:成功信念 确认信仰 规划理想的单位 发挥倍数成长的潜力 成为一名健全财务的主管 成为一名专业领导人 发挥倍数成长的潜力 一位有效率的经理人可以让公司的业绩呈现倍数成长,因为有效率的经理会帮助同仁,了解到他们其实拥有比自己所知道的还多出好几倍的能力,所以他们会因而持续表现得比以往所表现的还要更好。 ——查理斯·威尔森 一、解释您的期待 【故事分享】:只有你欣赏我 【影片观摩】:《永不言弃》片断 向你的下属解释你的期待 指引你的下属达成你的期待 1、期待一定要因人因时而异 2、期待不能够太粗略,含糊不清 3、找准对方的期待点 1、注意下属的兴趣所在 2、注意沟通技巧,逻辑清晰 3、充分了解你的下属 4、避免频繁更改你的期待 二、调整每月目标 王某的“月度经营分析会” 一.要设定一套标准的月度经营分析会程序; 二.明确会议的功能; 三.预测下月的业绩水平; 四.本月实际与上月预测相比较; 五.养成小组参与经营和自主经营习惯。 三、为中层管理者确立发展方向 1、培养出专业眼光 2、培养出设定目标的技巧 3、观察并锁定关键任务 4、建立有效的训练系统 5、排定活动日程表 6、了解自己的得分 7、确实执行周一早会 1、培养出专业眼光 【影片观摩】:《魔幻厨房》片断 (1)何为专业眼光? (2)如何打造无懈可击的专业素质 A 、保持良好形象 B 、努力工作让自己变得更好 C 、永远不要接受二流的东西 【影片观摩】 :《首席执行官》片断 D 、依照时间表管理自己 E、永远保持回复的活力与弹性 【案例研讨】: 在***营业部中,人员大部分来自国寿,主管个人业务能力比较强,在老公司也有自己的营业部。太平筹备初期,营业部人力为9人,主管为本科学历,其他员工全部为大专学历,系同业引进。 经过半年的发展,营业部现有在岗人力10人。其中高级经理1人,业务经理7人,试用员工2人,正式员工为0。组织发展较为缓慢。 春节后,营业部在经营与管理上出现了一些问题。高级经理对员工的要求较低,活动管理流于形式,分公司很多的政令都打了折扣,员工不能及时填写活动日志。出勤情况也较差。大部分业务经理积极性不高,每月只是依靠财务支援度日,而且往往集中在月底交单。增员从开始的盲目趋于冷淡,同时部门内部一位业务经理发生了意外,由于公司内部流程原因造成理赔拖后时间较长,部门内员工意见较大,团队的凝聚力下降。 【研讨题目】: 1、你认为本营业部中主要矛盾在哪里? 2、你认为专业管理者必须具备那些专业素质,其专业素质对团队有何重要影响? 2、培养出设定目标的技巧 肖恩康纳利说 “活着就是为了更体面的死去” 张朝阳讲 “成功就是能够按照自己希望的生活方式生活” 目的与目标的区别: 目的——指意义所在 目标——是可衡量的 业绩生产目标 个人发展目标 【案例分享】: 经理A的年度目标 个人能力成长 1、学会操作销售“训练”课程,并在营业区部实际操作6次。 2、阅读经管和经济类著作五部(写下自己关注或喜欢的作者姓名) 3、跟女儿学习钢琴弹奏,并熟练掌握两首曲目在年底聚会时表演助兴。 4、练习提高自己的写作水平,争取年中在行业或系统内专业刊物上发表一篇文章。 5、锻炼身体,提升身体柔韧度到……提升肺活量到…… 6、为自己身边的人做十件能让他们感动的事情。 人脉积累 1、维系好自己跟上司之间的关系。 2、从下属中培养两名(姓名)中坚骨干。 3、结识一名真正的法律顾问,一名健身教练。 4、找到一家好餐馆,并跟老板建立好关系。 5、与本机构排名前三的其他营业部保持良性互动关系。 6、结识3—5名其他机构的良师益友。(机构名称) 7、重点经营好的十位最重要客户,并在其中确定五位最重要客户重点经营。 8、每周安排一到二天的时间与家人在一起。 个人理财 1、收入:达成年度 个人FYC: 万 管理津贴: 万 续收佣金: 万 其他津贴: 万 其他投资收入:(项目) 万 2、支出节流: 万 ? 3、戒赌 我对坚强和勇敢的理解是 “你能够坚持去做自己不喜欢做的事情,或者能够坚持不去做自己喜欢做的事情,你就很勇敢很坚强了” 成功的人每天都在做失败的人不愿意做的事情 所以各位Just do it (下面一句跟我一起说:) I can do this 3、观察并锁定关键任

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