第四章计划(有视频)2课时介绍.ppt

从医生诊病到企业计划工作 医 院 企 业 弄清病情——表象、问题、原因 发现机会 初步分析医院条件——有能力吗？ =====企业诊断 初步预测 认定病人能否治愈 确定目标 认真分析治愈病人的前提条件===== 确定前提条件 考虑治疗方案——— 怎么做？==== 拟定可行方案 治疗方案评价——— 孰最佳？==== 方案选优 谁来治疗e.g. 外科医生 ======= 人员安排 计划 处方 什么地方— 住院or回家======= 工作场所 方案 疗 程 — e.g. 吃3天药======== 时间安排 编制 是否有危险———皮试？简单处理？========== 试 点 决 策 计 划 工 作 一、制订计划的程序 （一）收集资料，确定计划工作的前提条件 1.按范围分 外部前提 内部前提 2.按表现方式分 定量 定性 3.按控制程度分 不可控 部分可控 可控 通过预测和假设，估计未来环境中可能出现的影响计划实施的不确定因素，判断这些因素发展变化的趋势、影响的程度和范围，从而使计划工作能够在相对肯定的范围和条件下进行。 （二）确定组织目标和实现目标的总体行动计划 确立目标时要注意三个问题： 1.确立目标的内容和顺序。 2.选择适当的目标时间。 3.目标要有明确的科学指标和价值。 为组织确定计划工作的目标，并通过对各种计划要素、环节分析，调查和设想出比较有希望的行动方案的过程。实质上就是战略目标与战略计划的形成过程，是一个决策的过程。 （三）分解目标，形成合理的目标结构 制定分部门及分阶段的目标的作用： 1.目标分解到各个责任点上，以保证目标的一致性。 2.为组织资源和分配资源提供依据。 3.形成共同的思想状态或组织气氛。 4.指明工作努力方向。 5.形成详细目标体系。 宗旨/使命 战略目标 远期目标 组织目标 战术目标 中期目标 部门目标 作业目标 近期目标 岗位目标 每个成员的具体行动指南 （四）综合平衡 1.含义：是指在制订计划时，为实现计划目标，根据客观规律的要求，合理地确定各种比例关系。 2.任务： 发现矛盾—分析原因—统筹兼顾，合理安排—实现平衡—满足社会需要，提高经济效益 3.内容： 任务的时间平衡和空间平衡。 组织活动的进行与外部环境之间的平衡。 不同环节在不同时间的任务与能力间的平衡。 （五）编制具体的行动方案并下达执行 1.施政计划和作业计划的编制 2.把计划转为预算，并下达执行 预算的目的: 第一，汇总和平衡各类计划，分配好各类资源； 第二，反映计划执行后收入与支出总额、利润的数额以及现金流动情况、资产与负债情况，并可作为衡量计划完成情况的标准。 二、制订计划的原则（P148） 科学性原则：科学的研究分析 统筹兼顾原则：利益、政策、资源、技术等 重点原则：分清主次、缓急，抓出关键 综合平衡原则：合理确定各种比例关系 弹性原则：灵活性、伸缩性 『趣味阅读』父子打猎 有一位父亲带着三个孩子，到沙漠去猎杀骆驼。他们到了目的地。父亲问老大：“你看到了什么？”老大回答：“我看到了猎枪，还有骆驼，还有一望无际的沙漠。”父亲摇摇头说：“不对。”父亲以同样的问题问老二。老二回答说：“我看见了爸爸、大哥、弟弟、猎枪，还有沙漠。”父亲又摇摇头说：“不对。”父亲又以同样的问题问老三。老三回答：“我只看到了骆驼。”父亲高兴地说：“你答对了。” 一个人若想走上成功之路，首先必须要有明确的目标。目标一经确立，就要心无旁骛，集中全部精力，勇往直前。 管理启示 目标即目的和宗旨