第四节质量法介绍.ppt

（三）生产者的产品质量义务 1、不存在危及人身、财产安全的不合理的危险， 有保障人体健康和人身、财产安全的国家标 准、行业标准的，应当符合该标准； 消费者孙某在某商场购得一台“多功能食品加工机”，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货，商场答复：“该产品说明书未就其性能作明确说明，这是厂家的责任，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。” 该产品名为“多功能食品加工机”，但实际上只有一种功能，产品名称与实际性能不符，该产品的出卖系经营者隐瞒产品真实信息作虚假宣传导致孙某误解并购买的欺诈行为。 2、具备产品应当具备的使用性能，但对 产品存在的使用性能瑕疵作出说明的除外； 3、符合在产品或者其包装上注明采用 的产品标准，符合以产品说明、实物样 品等方式表明的质量状况。 产品或者其包装上的标识应当符合下列要求： (1)有产品质量检验合格证明； (2)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址； (3)根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成分的名称和含量的，相应予以标明； (4)限期使用的产品，标明生产日期和安全使用期限或者失效日期； (5)使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，有警示标志或者中文警示说明。裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。 (6)易碎、易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性等危险物品以及储运中不能倒置以及有其他特殊要求的产品，其包装质量必须符合相应要求，依照国家有关规定作出警示标志或者中文警示说明，标明储运注意事项。 生产者必须遵守国家有关的规定： (1)生产者不得生产国家明令淘汰的产品； (2)生产者不得伪造产地，不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址； （3）生产者不得伪造或者冒用认证标志等质量标志； (4)生产者生产产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。 1、销售者应当执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标准。 2、销售者应当采取措施，保证销售产品的质量。 3、销售者不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品。 4、销售者销售的产品的标识应当符合规定。 5、销售者不得伪造产地，不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址。 6、销售者不得伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志。 7、销售者销售产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。 （四）销售者的产品质量义务 因甲公司生产的真空食品袋质量不合格，造成乙公司生产的200箱蛋糕变质，损失14000元。该批食品由丙、丁两家商场出售，在出售的过程中丙商场利用消费者的消费心理，在提高产品价格一倍的基础上采取了有奖销售活动，很快食品全部卖完；丁商场也售出了一半，但是，购买者回到家后发现该食品已变质，遂要求赔偿。问： 1、甲公司在本案中有无法律责任？为什么？ 2、乙公司在本案中有无法律责任？何种责任？ 3、丙公司和丁公司在本案中承担什幺样的法律责任？为什么？ 请你思考 甲乙之间是买卖合同关系，因甲所提供的货物质量不合格给乙造成的损失由甲承担；消费者因产品质量问题可以向销售者或生产者要求赔偿，如果丙、丁先行赔偿了消费者，则丙、丁可以向乙追偿；乙因此造成的损失可以要求甲赔偿。这里的法律关系，可分为两个，即甲、乙之间的关系，乙与丙、丁、消费者之间的法律关系。 生产者能够证明有下列情形之一的，不承担赔偿责任： 1、未将产品投入流通的； 2、产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的； 3、将产品投人流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。 五、产品质量责任的免责条件 （一） 行政责任 行政责任的种类：责令停止生产、销售；没收违法生产、销售的产品；予以罚款；没收违法所得；吊销营业执照。 当事人对行政处罚决定不服的，可以在接到处罚通知之日起15日内向作出处罚决定机关的上一级机关申请复议，或者向人民法院起诉。复议机关应当在接到复议申请之日起60日内作出复议决定。当事人对复议决定不服的，可以在接到复议决定之日起15日内向人民法院起诉。 从事产品质量监督管理的国家工作人员滥用职权，玩忽职守，徇私舞弊，不构成犯罪的，给予行政处分。 六、法律责任 （二）民事责任 1、售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的用户、消费者造成损失的，销售者应赔偿损失：(1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；(2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；(3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明