精密空调三年整机维保承诺.doc

精密空调三年整机维保承诺 篇一：维保承诺书 维保服务承诺书 一、严格遵守和执行国家省、市等主管部门有关电梯特种设备安全质量法律、法规及政 策文件规定； 二、确保电梯维保服务质量，所有维保人员、质检人员等均参加省、市举办的各类培训、 考核，做到持证上岗； 三、无偿为贵单位培训电梯操作人员，指导和提高操作人员的电梯应急措施和基本操作 常识，确保电梯安全正常运行； 四、我公司会在当地安排两名以上专业维保人员，全天候24小时召修服务，电梯出现问 题，需紧急救援服务时乙方接甲方通知以最快速度派人赶到现场处理。电梯困人时，在 30 分钟内抵达现场。 五、公司维保部定期主动上门对每台电梯进行预防性的维护保养及检修，确保用户电梯 的正常运行和安全使用，每台电梯每月做2次巡回维保，杜绝电梯故障的发生，力争做到零 故障； 六、在维保服务期内，如电梯发生故障及需大修时，在更换电梯设备配件之前，公司工 程技术部门将对该电梯进行严格检查，以认真负责的态度将所需要更换的部件列出清单及报 价，报请贵单位核实认可后，方可进行配件和专用材料的更换。 七、为确保电梯运行质量稳定，公司维保部将严格执行“一梯一档”和信息反馈制度。 即设有专门的维修保养档案（如电梯用户每月维保服务反馈记录表、年度回访记录表等）。并 请贵单位负责人将每次的维修保养质量、服务态度等在报告单上签署意见，维保部将直接 接受贵单位的监督和考评； 八、在维保过程中，电梯如出现重大事故，须报经省、市质量技术监督局电梯主管部门 进行技术检测，鉴定论证后确系我公司工作人员操作不当而造成的，我公司将承担必要的损 失； 九、公司管理部负责人将不定期对贵单位电梯维保服务态度、维 保质量及运行情况做到 走访一次，听取贵单位意见，存在问题我公司及时纠正，客户满意是我们服务的宗旨； 十、电梯使用场所内如举行大型活动或重要会议，请贵单位提前通知我公司维保部，我 们将实行专人值班服务，以确保大型活动或重要会议的顺利进行； 十一、我公司将确保电梯主管部门年度检测顺利通过，同时积极主动配合贵单位做好年 度检测的工作，并配合技监局检测合格安全运行。xxxxxxxxx有限公司篇三：维修服务承诺书维修服务承诺书 致: 我们知道，贵公司作为一家知名的房地产开发企业，做好客户的售后服务工作是维持和 提升良好品牌的关键。为了配合贵司的客户服务工作，同时也为了体现我公司与贵公司进行 良好合作的意愿，根据贵公司提供的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的 精神，如若贵公司的 工程由我公司中标，我司将向贵司就维修服务郑 重承诺如下： 1、首先，我司将遵照合同及招标文件的各项条款，保质、保量、如期完成工程责任范围 内的各项工作内容，并按合同履行保修义务。 2、因我司原因在保修期内发生的质量维修，我司承担维修本身的所有费用外，另按当次 维修费用的10%补偿给业主，10%的补偿及维修费用一并在我司的保修金中扣除。 3、在工程保修期间，属于我司施工责任范围内的原因而引起工程需要维修的工作，我司 将按贵司要求时间将维修整改方案送至贵司，并按贵司确认的维修方案按贵司要求时间进行 维修，若我司未按以上要求维修，贵司有权委托任何专业维修商进行维修，费用按专业维修 商的计价取费独立核，直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣 除。 4、当贵司所派遣的专业维修商在维修时，我司确保提供包括材料、技术、前期施工的情 况等方面的支持、帮助和交底，以协助其快速而优质地完成维修工作。 5、贵司所派遣专业维修商的工程维修费用的计算方法，按照专业维修商的计价取费独立 核算。我司同意贵司可直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣 除。我司充分相信贵司在处理费用支付问题时将会持有公平和公正的立场。 6、在工程保修期间，贵司通知（可以书面，也可以是电话通知）我司负责某项任务的维 修时，我司将会认真听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求，做到服务周到、 随叫随到，保证工程维修的质量及效果。 7、因我司工程质量原因导致住户提出维修面积扩大及其他索赔要求，我司授权贵司全权 与业主进行谈判，贵司拥有决定权，谈判结果经贵司代表和业主签字后即生效、我司予以无 条件确认。发生索赔的费用由我司直接支付现金，不得从保修金中提取。若我司拒绝赔偿， 贵司有权从保修金中扣除赔偿费外，并从保修金中提取本次索赔费用的25％作为违约金，作 为贵司处理投诉的管理费及名誉补偿费。 8、我司施工责任范围内的工程在保修期间，如果发生任何有损贵司声誉和品牌的维修服 务质量（包括实体质量、服务工作质量和维修进度）问题，由我司承担一切责任，且贵司另