药房回访报告范文.doc

药房回访报告范文 篇一：医疗信息系统客户回访报告 客户拜访报告 产品模块说明：对医院现有信息系统进行调研，如果所用系统为我司的产品模块，请打勾表明，并提出宝贵意见。如果所上模块为我公司产品，请写出该产品所属公司，并对现状进行 篇二：客户回访报告表 客户回访报告表 编号： 日期： 2014 年 03 月 05 日 客户回访报告表 编号： 日期： 年 月 日 篇三：药店整改报告范文 整改报告 尊敬的*********食品药品监督管理局： 贵局领导**月**日对我店进行了药品零 售企业日常巡查。经过领导们认真细致的检查，我店存在如下几项缺陷： 1．是否在经营场所的显著位置悬挂《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证 书》。（gsp证书末悬挂） 2. 是否公开并醒目地悬挂执业药师和药师的资质证明和3r彩色证件照片。（末悬挂） 3. 经营处方药的，处方药应与非处方药分区陈列，并有专用标识。（混放） 4. 处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售。（处方有开架销售） 5．企业是否对营业场所温湿度监测和调控，并做好记录，使温度符合药品存放要求；冷 藏药品是否放置冷藏设备中，按规定对温度进行监测和记录，保证存放符合要求。（无温湿度 记录） 6．拆零药品销售时，是否在药袋上写明药品名称、规格、数量、用法、用量、批号、有 效期以及药店名称等内容。拆零药销售期间应保留药品原装和说明书。（拆零药袋不符合要求） 7．营业人员应佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或技术职称的工作牌。（末佩戴胸卡）检查结束后，我店全体员工认真讨论了检查组提出的缺陷项目，针对问题查找原因，明 确相应整改措施，认真进行整改。整改措施如下： 1．是否在经营场所的显著位置悬挂《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证 书》。（gsp证书末悬挂） 整改情况：由于我店gsp证书换证，暂时末能领到新的gsp证书，已把 gsp换发 办理回执悬挂在显著位置 2. 是否公开并醒目地悬挂执业药师和药师的资质证明和3r彩色证件照片。（末悬挂） 整改情况：把执业药师和药师的资格证书的3r彩色证件照片悬挂出来。 3. 经营处方药的，处方药应与非处方药分区陈列，并有专用标识。（混放） 整改情况：把全店药品全部认真检查一次，做到处方药和非处方药分区陈列，并有专用 标识。 4. 处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售。（处方有开架销售） 整改情况：把非处方药全部检查一次，把开架销售的处方药放到处方柜里陈列和销售。 5．企业是否对营业场所温湿度监测和调控，并做好记录，使温度符合药品存放要求；冷 藏药品是否放置冷藏设备中，按规定对温度进行监测和记录，保证存放符合要求。（无温湿度 记录） 整改情况：对营业场所和冷藏设备按照有关规定监测和调控，并做好记录。 6．拆零药品销售时，是否在药袋上写明药品名称、规格、数量、用法、用量、批号、有 效期以及药店名称等内容。拆零药销售期间应保留药品原装和说明书。（拆零药袋不符合要求）整改情况：购进符合要求的拆零药袋，并按有关的规定销售拆零药品 7营业人员应佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或技术职称的工作牌。（末佩戴胸卡）整改情况：要求人员工作时必须佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或技术职称的工作 牌。 我店在以后的工作中将更加严格的执行各项规章制度，严格把关药品质量，以保证(来自:www.zaidian.cOm 书 业网:药房回访报告范文)患者 的用药安全。当然，我店仍有一些工作存在不足，希望贵局领导能不吝赐教，对于我们工作 中的一些问题进行批评和指导，我们将不断学习，不断改进。 *******大药房 2014年**月**日篇二：2014药店整改报告****药店文件 **字[2014]01号关于gsp认证现场检查 一般缺陷项目整改情况的报告 **市食品药品监督管理局：省gsp认证跟踪检查组受省药品评审认证中心的委派，于2014年5月18日对我店进行 了gsp认证现场检查。通过认证现场检查查出，人员和组织机构基本健全；各项管理制度基 本完善；经营设施基本齐全；药品的验收、养护和出入库管理基本规范；销售与售后服务良 好。现场检查发现严重缺陷0项，一般缺陷6项。我店依据《药品经营质量管理规范》，针对 存在的问题，进行认真的整改，现将整改汇报如下： 1、13602 企业未对质量管理文件定期审核，及时修订。 整改措施：根据新版gsp对质 量管理文件和各项规章制度进行了修订。并制订定期考核和检查制度。2、15401 企业未按规定，对计量器具、温度湿度检测设备等定期进行校验或检定。 整改措施：已按规定，对计量器具进行校验，检查温度调控设备运行记录、温度监测