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公司历程 连续6年市场份额第一 2004年，中国首家推出在线CRM—800CRM 2006年，推出全球首个中文PaaS在线企业管理系统开发平台—800APP 2008年，获得美国Sierra Ventures和常春藤资本1700万美元的风险投资 2009年，推出800APP应用商店 * 公司介绍 八百客（北京）软件技术有限公司成立于2004年6月。作为中国最大的在线企业管理软件供应商和全球领先的下一代企业管理系统供应商，八百客以Platform-as-a-Service（PaaS）管理自动化平台为核心的服务和解决方案，帮助客户低成本快速搭建真正属于自己的信息管理系统，从而帮助企业用户创造长期价值，为其成为全球竞争中的赢家提供持续源动力！ 技术优势 作为一家技术引导性厂商，八百客拥有800APP平台的全部知识产权，分别在北京和美国硅谷设立专门的研发团队，并建立了美国八百客实验室和中国管理专家团队，向八百客的客户提供全球最先进的技术、咨询，以及最适合本土客户的信息管理应用服务。 发展前景 目前，八百客已经拥有了逾6000家企业付费客户，注册帐户数量超过30万，并于2008年再次融资成功，获得美国Sierra Ventures和常春藤资本1700万美元的风险投资，成为中国第一家获得海外投资的SaaS企业，在当前全球经济不景气的大环境下，更加彰显企业的发展前景与实力。 “800APP能够充分地帮助销售、市场和管理层的工作，让制定可行性计划变得清晰而轻松，说明我们选用800APP决策的远见和正确！” 上海加铝的销售网络遍及全国各处，手工汇集销售数据非常繁琐，经常滞后15天甚至更长时间。 市场策略不能实现预计的效果，市场策略与市场现状严重脱节。 客服部门不能根据业务发展状况制定有效的客户拓展方法，造成了潜在客户的损失。 排除了部署复杂的传统套装CRM，在salesforce和另一家国内厂商竞争中，八百客因为灵活的自定制特性和本地支持能力而胜出。 上海加铝复合板有限公司 上海加铝对全国几十个销售机构进行了800APP CRM的统一部署，在销售、市场、客服等多个部门进行同步实施。 实现客户建立、寻找业务机会、报价单、订单、合同全过程管理。 使用800APP自定义字段、报表和选项卡，灵活进行数据管理和决策分析。 公司制定了严格的800APP工作制度，采用针对性的绩效考核以保障系统的高效运行。 销售人员可以更加有的放矢的跟踪客户，从而由最开始的极力抵触，到把800APP当成不可或缺的“工作助手”。 管理人员根据实时数据分析某个区域的项目信息，从而提前进行市场预测和安排项目准备，制订下一年度的可行性计划和目标。 公司可以对员工和项目实施动态业绩考核，管理更有力度。 加铝不需要安排专人技术支持，不需要增加资产投资，就能以较低成本获得维护和更新方便、使用简单的CRM系统。 决策背景 解决方案 实施效果 工业品制造业 公司介绍 上海加铝复合板有限公司是由加铝复合产品集团投资的在华企业，主要面向亚太地区提供高质量的铝复合板系列产品。加拿大铝业集团是全球铝复合材料领域的第一品牌，作为世界500强企业，在全球61个国家运作，雇有6万8千名员工。 :: 业务部 :: 财务部 :: 售后服务部 :: 销售 :: 财务 :: 服务与支持 平台服务 部门 应用程序 个性化版本 分析 多语言版 工作流 个性化登陆 复杂访问控制 “800APP国际客户群的数量，是吸引我们的重要因素，现在我们正在享受800APP带来的管理乐趣。” 客户信息管理能力不足，不能满足企业的发展需要。 报价流程混乱，给公司带来潜在损失。 代理商队伍缺乏活力，推动业务不力。 AEM 科技(苏州)有限公司? 八百客为AEM提供了营销自动化及销售团队活动管理功能，解决了业务机会管理、报价和项目审批功能。 工作台自动将最常用和最需要操作的数据加入提醒列表。 长时间未跟进的客户，系统支持人工及自动重新分配。 有效地解决业务机会管理、报价审批的相关管理问题。 800APP系统工作台设定数据提醒列表，及时提醒工作人员注意相关数据信息。 不同层级的客户管理人员，都能获得他们所需要的客户信息。 决策背景 解决方案 实施效果 工业品制造业 公司介绍 作为一家跨国片式电路保护元器件制造企业，美国AEM公司是全球少数兼具拥有材料、工艺与专用设备制造全套核心技术的高科技制造企业。AEM（苏州）公司拥有雇员约300名,有深圳、台湾、北京、韩国首尔、新加坡等六家办事处，其产品广泛应用于通讯、电脑、家电、汽车、宇航、军工等领域。 :: 销售部 :: 后勤部 :: 技术部 :: 财务部 :: 内贸销售 :: 外贸销售 :: 测试安装 :: 售后维修 :: 财务 平台服务