第四章大学生人际交往介绍.ppt

o把你说的“不对”统统改成“对”（先肯定对方，再讲自己的意见） o说“谢谢”的时候可以加上“你”，或者加上对方的名字。 o请别人帮忙的时候，句子末尾加上“好吗”“可以吗”“你方便吗” o聊天的时候，少用“我”，多说“你”（话题结束后，加上“你呢”“你觉得呢”） o多用“我们”、“咱们”，可以迅速拉近关系。 o赞美别人的时候，不要太空泛，要具体地赞美细节。 o当面说对方的坏话，背后说他的好话。 o初次见面，一定要努力记住别人的名字。 o再愤怒，也不能说真正伤害对方自尊的话 o看破，但不点破，给别人留一点余地。 o社交场合中，要考虑少数派的感受。 o如果你一定要炫耀，请加上你的糗事中和一下 o把“你明白我的意思吗”换成“我说清楚了吗”。 o安慰别人的方法之一，就是说点你悲惨的事，让他治愈一下。 o不要说“我早就告诉你了”“我就知道会这样”。 说话技巧 o不要没完没了地讲你的痛苦，痛苦是不相通的。 o不要每一场谈话你都想赢，你赢了道理，可能会输了感情。 o如果聊到吃的话题，一定要记住对方爱吃什么。 o分享荣耀的时候，要提到别人。 o承担责任的时候，要提到自己。 o把心里的小猥琐说出来，会更讨喜。 o当别人自黑的时候，不要去附和。 o不要随便评价别人的生活方式。 o不要好为人师，在别人做事的时候指手画脚。 o你提了问，别人给了一个模糊的答案，就不要再追问了。 o讲自己状况的时候，尽量避开对方的痛点。 o规劝别人的时候，不要说“我是为你好” o跟人合影了，如果要放到社交网络，一定要征求对方同意。 o即使你不喜欢一个东西，也不要公开抱怨或者摆脸色。 o你可以嘲笑你的朋友，但不可以嘲笑他喜欢的东西，尤其不要嘲笑他的偶像。 说话技巧 1、认识我是你的荣幸 两人一组，互相注视对方的眼睛1分钟，不可以躲闪，目光注视表示自信和诚恳。然后注视着对方，言语肯定地做自我介绍，大声表达自己的感受，说：“我对XX很擅长，我在XX方面很不错，我能够给你带来快乐，和我交往是愉快的事情” 等。大声说3遍，声音要洪亮，底气要足。 2、我很欣赏我的伙伴 我很欣赏我的伙伴 xxx，因为… 小游戏 3、请你为我做件事：两人一组，分别扮演施方与受方，由受方请他做件事，比如：请你为我唱首歌等各种可行合宜的事，在接受帮助后，受方表示感谢。然后角色转换。 小游戏 小游戏 抓住交往的最初四分钟 人们是否愿意成为朋友或什么时候可能成为朋友，按照佐宁博士在《交际》一书中的观点，陌生人之间接触的头四分钟是至关重要的。他在书中说：“当你在社交场合中遇到陌生人，你应把注意力集中在他身上四分钟。很多人的生活将因此而改变。” 交际礼仪： 注意眼神和动作选择适当的话题 二 大学生人际交往的艺术 注意眼神和动作 1、不东张西望 2、不玩弄东西 3、不频频看表 4、不伸腰呵欠 选择适当的话题 1、听众的兴趣 2、别人的隐私 3、身体的缺陷 （一）给人以良好的第一印象 （二）消除交往中的羞怯情绪 （三）善于应对交往中的尴尬场面 （四）恰当地运用体态语言 （五）巧妙地指出朋友的错误 （六）避开没有胜负的争论 （七）保持必要的人际距离 （八）培养良好的人际交往风度 (1)注意外表和身体语言 曾经有一个中专毕业生，在某商场招工面试的第一天，特意去高级发廊做了一个时髦的发型，并且化了淡妆。在刻意打扮一番之后，满怀信心地去参加面试。尽管这位女学生在校的成绩不错，可结果还是被淘汰了。问题恰恰出现在她新做的发型上。面试的主考官对不录用这位女生的理由解释很简单? 她打扮的不像个学生，让人看着不舒服。由此可见，打扮得体是多么重要。 (2)学会倾听 例如，听话时适当的点头咽、噢、是吗？、真的吗？等表示自己确实在听和鼓励对方继续说下去；思考对方所说的话以填补停顿时间；重新说一遍自己听对方提到的内容等等。最后，还要能够巧妙地表达自己的意见，不要坚持与对方明显不合的意见。因为几乎所有的说话者都希望别人听他说话，或者希望听的人能够设身处地为他着想，而决不是给他提意见。同时，还要注意，不要轻易打断或试图打断别人的谈话。 给人良好的第一印象 （一） 美国知名主持人林克莱特有一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要做什么呀?”小朋友天真地回答：“嗯……我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办?”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特继续注视着这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之心远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：为什么你要