第1章：信息资源管理引论案例.ppt

开篇案例1：《职来职往》（吴敏）（2011.11.25） 2.现代信息定义(钟义信《信息科学原理》1996年 ) 信息概念中最重要的两个层次：本体论层次和认识论层次 从本体论的层次上考察，信息可被定义为“事物运动的状态以及它的状态改变的方式”。(纯客观的定义） 从认识论的角度考察，信息是主体所感知或者主体所描述的事物运动的状态以及状态变化的方式。 认识论层次上，可将信息划分为语法信息、语义信息和语用信息。 语法信息：由于主体具有观察力，能够感知事物运动状态及其变化方式的外在形式，由此获得的信息可称为语法信息。 语义信息：由于主体具有理解力，能够领悟事物运动状态及其变化方式的逻辑含义，由此获得的信息可称为语义信息。 语用信息：由于主体具有明确的目的性，能够判断事物运动状态及其变化方式的效用，由此获得的信息可称为语用信息。 语法信息、语义信息和语用信息这三者综合在一起就构成了认识论层次上的全部信息，即全信息。 在数据、信息、知识和智慧的关系中，处于金字塔最底层的是具有潜在意义的数据，它是反映事物运动状态的原始数字和事实，对数据进行系统的采集、组织、整理和分析之后可得到明确意义的信息。 知识是人们对自然现象的认识和从中总结出来的规律和经验，是对信息的审核、分类及加工提炼，并根据其内在联系得出的系统结论。 智慧则是所有知识融合后的顶峰，它能指导人们如何获取知识以及采取怎样的应对策略。 【问题讨论】信息是否是资源？ 信息作为一种有意义的数据，其本身是不是资源？ 只有在对其实施管理后才能具备成为资源的条件。条件是什么？ 必要条件： 可以为人类创造财富和提供福利（即对人类有用的信息）； 通过人类活动可以被识别和检测到（即可以利用的信息）。 充分条件： 经过有序化处理，真实、准确的信息； 从资源开发利用的角度讲，信息需要具备一定的富集度。 真实有用的信息才是资源。 信息资源归根到底是一种信息，是信息的一个子集。 2. 基于概率的信息度量 信息量的大小取决于信息内容能消除人们认识的不确定的程度，消除的不确定程度大，则发出的信息量大,反之,发出的信息量小。 如果事先就确切地知道消息的内容，那么消息中所包含的信息量就等于零。 信息在系统的运动过程中可以看作是负熵，信息量愈大，则负熵愈大。 例如，现在某甲到1 000人的学校去找某乙，某乙所处的可能性空间是该学校的1 000人。当传达室告诉他：“这个人是管理系的”，而管理系有100人，那么，他获得的信息为100 /1 000＝1/10，也就是可能性空间缩小到原来的1/10。 通常，不直接用1/10来表示信息量，而用1/10的负对数来表示，即－log1/10＝ log10。 1.3 信息资源管理概述 1. 西方学者的主要观点(霍国庆，1997） 2. 我国学者的主要观点 1.3.2 信息资源管理的产生与发展 1. 信息资源管理的起源 （2） 按技术手段分 1.3.3 西方学者信息资源管理思想的形成与发展 比思、博蒙特、萨瑟兰、沃森、小麦克劳德等 将信息资源管理看作是一种管理活动 4)管理活动说 怀特、霍顿等 将信息资源管理看作是一种管理过程 3)管理过程说 里克斯、高、西瓦兹、赫龙、戴维斯、奥尔森等 将信息资源管理看作是一种方法或者技术 2)系统方法说 马钱德、克雷斯林、史密斯、梅德利等 将信息资源管理看作是一种哲学或者思想 1) 管理哲学说 代表人物 主要思想 观点 1979年，美国学者迪博尔德（J.Diebold)以信息资源管理（IRM，Information Resources Management)为题发表论文至今，信息资源管理已经发展成为一门综合性学科。 1.3.1 信息资源管理的含义 信息资源管理是将信息资源置于组织发展的战略地位，并对其实行全面的、有效的管理，以提高组织管理绩效的思想和方法的综合 5)李月琳 信息资源管理是指为达到预定目的，运用各种手段，对信息的生产、流通、分配、使用等全过程的信息、设备、人员、资金等诸要素进行综合管理 4) 汤津红等 将信息资源管理看作是建设管理信息系统的基础 3) 潘大连等 IRM是信息管理的综合，是一种集约化管理 2)卢泰宏 从信息资源中心角度阐述信息资源管理的内涵 1)孟广均 主要观点 代表人物 信息资源管理是20世纪70年代末80年代初在美国首先发展起来然后渐次在全球传播开来的一种应用理论，是现代信息技术特别是以计算机和现代通信技术为核心的信息技术的应用所催生的一种新型信息管理理论。 （百度百科） 信息资源管理概念的几个要点： （1）管理对象：信息资源（狭义的信息资源—信息，广义的信息资源