图书馆SoLoMo服务理论基础探寻与对策选择——基于用户参与视角.pdfVIP

·管理与服务· 图书馆 SoLoMo 服务理论基础探寻与对策 选择 一一基于用户参与视角* Study on 出e Theoretical Foundation and Strategy Selection of Library SoLoMo Service: Based on the Perspective of User Participation 高春玲 Gao Chunling 摘 要 移动互联网时代，SoLoMo 已成为图书馆服务创新的生长点。用户参与视角下，图书馆需要从 社群信息学理论、社会资本理论及用户使用与满足理论等方面寻求 SoLoMo 服务的理论支撑，以保持其 可持续健康发展。图书馆界应运用这些理论指导图书馆服务实践，通过培养移动信息素养技能、赚取 困书馆社会资本、识别领先用户，培育社交群体、鼓励用户生成内容，增强用户体验，保护用户信息隐私， 尊重知识产权等策略，鼓励用户参与图书馆SoLoMo 服务。参考文献30 。 关键词 图书馆用户参与 SoLoMo 理论基础 Abstract: In the era of mobile intemet , SoLoMo has become the growing point of library innovation service. From the perspective of user participation , the library service needs to explore some certain theoretical founda- tion from the comrnunity informatics theory , the social capital theory , and user and gratifications theo巧， to maintain its sustainable and healthy development. Libraries should apply the theories to guide the library serv- ices , by cultivating mobile information literacy skills , making the library social capi时， identifying the lead us- ers and fostering communities , encouraging user-generated content and enhancing the user experiences , and protecting the users privacies and respecting intellectual property , to encourage users to participate in the li- brary SolρMo services. Keywords: Library; User Participation; SolρMo; Theoretical Foundation 固书馆 SoLoMo 服务模式 网络(如 GSM 网、 CDMA 网)或外部定位方式 (如 GPS) 获取移动终端用户的位置信息(地理 2011 年 2 月，约翰·杜尔 (John Doerr) 提 坐标) ，开展基于地理位置的服务( Location- 出SoLoMo (Social 、Local 和 Mobile 的缩写)概 念，被一致认为是互联网当下乃至未来的发展 Based Service ,LBS) ;Mobile 主要是基于各种移动 趋势[IJ 。 终端(智能手机和平板电脑等)的移动应用，可 SoLoMo 商业模式主要指开展 Mobile +