第五章员工培训介绍.ppt

野外拓展训练是运用富有挑战性的、事先设计好的户外活动来开发受训者的协作能力以及领导能力的一种培训方法。 定义 野外拓展训练 三、 实地培训法 实地培训法就是为了避免所学知识与实际工作相脱节的问题，在工作场地进行培训的一种方法。 实地培训是将工作和学习融为一体的方法。前面两种方法都明确地将学习与工作分开。虽然体验法也强调对实际过程的感觉，但这种感觉是虚拟的，这种体验是一种课堂中的体验，而实地培训的体验是真正的体验。 实地培训法 学徒培训 团队培训 头脑风暴法 行动学习 工作轮换 实地培训法 学徒培训（Apprenticeship Training） 学徒培训是指师傅凭借自己的知识和技能指导徒弟，先给徒弟讲一些基本要点，然后自己示范，徒弟通过观察和模仿获得经验的培训方法。 工作轮换（Job Rotation） 工作轮换也称轮岗，指根据工作要求安排员工在不同的工作部门工作一段时间（通常为1~2年），以丰富员工的工作经验的培训方法。现在，许多企业采用工作轮换是为了培养新进入企业的年轻管理人员或有管理潜力的未来的管理人员。 行动学习（Action Learning） 行动学习是指给团队或工作群体一个实际工作中面临的问题，让他们合作解决并制定一个行动计划，然后由他们负责实施这一计划的培训方法。 头脑风暴法 头脑风暴法是一种通过会议的形式，让所有参与者在畅所欲言的气氛中，针对某一特殊问题，在不受任何限制的情况下，相互启迪思想、激发创造性思维，提出所有能想象到的意见，以产生更多创意的方法。 团队培训（Team Training） 团队培训是指协调一起工作的人们的行动以实现一个共同目标的培训方法。当小组成员必须分享信息，而且小组的绩效取决于每个小组成员绩效的时候，组织对这些小组进行团队培训能够收到很好的效果。这样的例子包括军队、核动力厂和航空公司。 四、应用新兴技术的培训方法 网络培训 计算机 辅助培训 多媒体 远程培训 应用新兴技术的培训方法 计算机辅助培训 是指受训者利用电脑或DVD系统互动式地提高其知识水平和技能的一种培训方法。 定义 计算机辅助培训 网络培训又称为基于网络的培训（Web-based Training），是指通过公司的内联网、外联网或因特网将文字、图片、及影音文件等培训资料放在网上，供员工进行学习的培训方法。 定义 网络培训 是指结合了多种媒体手段，利用现代化的技术将声音、图像传递到各个教学地点，学员一般会在各地专门的教室中接受远在外地的教师的培训。 定义 多媒体远程培训 第四节 员工培训与开发评估 一.人力资源开发评估的目的 人力资源开发评估是一个系统地收集描述性的或者判断性的信息以进行有效的人力资源开发决策的过程。 评估可以帮助解决下列问题： 1、确定培训项目是否实现了其目标； 2、确定人力资源开发项目的优缺点； 3、测量人力资源开发项目的投资回报率； 4、确定哪些参与者从项目中获得的收益最大； 5、确定将来谁参加培训； 二.培训评估的一般流程 一般说来，培训评估包括以下六个步骤： 一、分析培训需求 二、确定评估的目的 三、建立培训评估数据库 四、确定培训评估的层次 五、调整培训项目 六、沟通培训项目结果 三.柯克帕特里克的评估模式 培训层次的评估 受训者反应评估 知识层次的评估 工作表现的评估 组织绩效的评估 柯克帕特里克评估的四个层次 我们想知道的 可被衡量的 衡量尺度 所要考虑的（数据的来源） 可选择的数据收集方法 1、受训者是否满意？如果不，为什么？ a.概念不恰当 b.培训场所设计 c.受训者不恰当的定位 培训期间受训者的反应 适当 威胁 学习的轻松程度 受训者的评论 对教员的评论 对练习的问题 观察 采访 问卷 培训之后受训者的反应 感觉到“价值”适当； 或者学习动力 “对项目的行为方式” 关于项目的概念问题 观察 采访 问卷 我们想知道的 可被衡量的 衡量尺度 所要考虑的（数据的来源） 可选择的数据收集方法 2、教学素材是否教会了概念？如果没有，为什么？ a.培训场所的结构 b.课程： 表达 案例 练习 培训期间受训者的绩效 理解 应用 学习时间 做练习的成绩 表达 观察 文献检索 培训结束时受训者的绩效 理解 应用 设施 内容的衔接 对未来的行动计划 做练习时使用的工具 表达 观察 文献检索 采访 问卷 我们想知道的 可被衡量的 衡量尺度 所要考虑的（数据的来源） 可选择的数据收集方法 3、所学习的概念是否被应用？没有，为什么？ a.概念