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圃E圈圈圃圃 商业经济评论 基于领先用户参与的突破性创新* · 文 I j赵杰 【关键词】 领先用户，突破性创新. 参与 随着产品复杂性精加和12青兴技术的快速 褒1 突彼t量创青与满造性创育的蕾销量量异 出现，用户对趟锺产品成本和.IIi量常求迅速 蕾销伺. 突.锥剑哥 .11U生钢筋 与形成新的产品平台、甚至创造与市场 i单t曾. 面对突破性创新不断涌现.企业采用 消峭的目标 相关的.模糊的目标: ·特定时间的市场份额 的传统市场调研方式已经难以适用.而企业 日栋 ·时制不明确 ·相对于竞争品膊嘀窑的市场定位 又无法1it章获得关于市场的调查和预测.要 .霄才没有市场竞争 ·目标细分市场 .暂的ilt衍.1;场细分方鑫 想更深入把握市场，企业就必须改变传统的 早期的关键阂. 未来市场篱求的明确 注入市场伪造度 市场研究方法，对突破性创新送行微观管理 营销学习的方法 研究，从中探寻出有放为在每.实现创新成功. 市场研 究方法 突破性刨新与 用户的作用 渐进性刨新的背销差异 鉴于·路径依穰·的副面迸性创新和·另 对市场上将鲁放的新产品~服务:话求.他们 可以用·采用近似正态幽绞·来表示(见图 1 ). 辟蹊径·的突破性创新这两种完全不同的创 伍市场上大部分人遇到这种需求的几个月或 通常创斯者和早期采用者对新产品的营销具 斯模式，它们的营销~异.通过袋l 可以显 几年之前就遇到了e 领先朋户敏感地发现. 有主要作用，他们能带动创新的扩敞. 筒~ 示出来.对于渐进位ß11衔，企业先要确~i肯 通过解决他们§需求的方案会受益l噩浅.他 技术创新项目的不断被认饲，采用创额的人 晰的市场目标.通过后绒的用户调查来对产 们不能就不愿等到新产品或服务慢慢7f商业 数开始精加.达到簸高点后，将下降到有较 品特征进行综合.从而准确地预测市场的规 1:ïif ffl. 经常会tl前开~J哥产品*服务. 少采用者存在的状态.此时的创新采用者初 模. 而当企业发展突磁位创新时.创新项目 Von Hippel 通过将领先用户从管通用户中 早期采m者即为·领先用户. 没有明确的市场竞争和市场细分方案.用户 区分出来.强调了领先用户在突破性创新早 领先用户能引导未来市场的潮流.能够 很难对未来市场表明00求. 此自，t. 使用渐进 期过覆中的作用，并使得企业能够通过系统 有助创新成功，具有两方面的将点: 一是相 性创 新的营销调研方格.很难获得关于未来 化的领先用户研究方楼，迅巡完成(lII #Ií产品 对于普通用户而窑，在领先用户中会较早州 市场的相关情况.企业。只有与领先用户协 刷服务的商品化过程. 由此可见.用户创薪