第五章组织.ppt

惠普公司则走了另一条路子。其管理当局看到了环境的变化并全力推进公司的变革。它们给员工们授予了充分的权力，简化了决策制定过程，并大幅度削减了成本。虽然惠普公司仍然是一家大公司，但它的管理当局已经决定，决不能使惠普公司成为行动缓慢者。高层管理者们视察了全国的生产基地，收集了生产和销售第一线员工的意见和建议。它们所到之处听到的是对于公司管理行政机构的普遍抱怨，以及新项目得到批准的重重困难。 于是，管理当局对组织进行了重组。它们撤销了两个高层管理委员会，取而代之的是一种跨职能领域和组织界限的团队结构。工作团队被给予前所未有的从新产品开发到分销全过程的充分自主权。高层管理者当局投入了大量的时间向员工宣传，他们需要有一种高度的紧迫意识，勇于采取冒风险的行动。同时，需要认识到，在竞争者不断削价的新形势下，仅靠提供优质的产品是不够的。管理当局鼓励员工们寻找全新的办法，使公司从研究开发到行政管理和销售各领域都能达到低成本。这些措施的结果，使惠普公司在其大部分产品的毛利都下降的情况下，得以取得了较高的盈利。 根据所提供的资料，回答下面的问题： 1．在1989年，王安电脑公司和惠普公司遭遇到什么样的问题？（ ） A．市场环境恶化 B．销售额大幅下降 C．顾客需求变化 D．以上三者都对 2．你认为王安电脑公司失败的主要原因是什么？（ ） A．在变化的经营环境中，没有及时转变观念，跟不上变化 B．王安公司没有开发出适应市场的新产品 C．王安博士本人的技术背景使其在管理上没有投入足够的精力 D．以上三个都不对 3．你认为惠普公司成功的最主要原因是什么？（ ） A．高层领导者的远见卓识 B．企业全力推进了适应环境要求的变革措施 C．开发了适应市场要求的新产品 D．全面降低了产品的成本 4．从案例中我们可以得出什么结论？（ ） A．不同的企业经营方式往往有很大不同 B．企业经营的成败在很大程度上决定于环境，领导者的作用有限 C．只有能够对环境变化做出快速，灵活反应的企业才能生存下去 D．跨职能的团队合作能够提高企业的竞争力 5．惠普在对公司进行重组时采用了跨职能领域的团队。在下面关于团队的四种说法中，哪个特点最有利于协调企业对于环境的反应速度？ A．团队合作可以集思广益 B．团队合作可以激励员工 C．团队合作可以打破部门之间的壁垒 D．团队合作可以降低企业经营的成本 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * 正式组织的特征 　　（1）具有目的性 　　（2）形式正规 　　（3）组织稳定性强 非正式组织的特征 　　（1）自发产生的 　　（2）权力的非强制性 　　（3）具有自然形成的领导人 　　（4）非正式组织的员比正式组织具有更高的行为一致性和凝聚力 　　（5）结构的不稳定性 管理人员怎样判断组织中是否存在非正式组织 1. 非正式组织中是否有核心成员，在空余时间是否经常有人聚集在某一成员周围相互交流；在非工作活动中，一些员工是否具有一定的决定权。 2.企业或部门内一些成员的非正式“地位”功能是否超过他们在正式组织中的“职位”功能。 3. 当员工产生异议或不满情绪时，是否只向非正式组织成员抱怨。 4. 非正式组织成员比管理者更快地获知企业或部门内外的信息情况。 5. 正式组织的工作目标是否要通过非正式组织的认同才能达成。 6. 当工作出错时，非正式组织内部成员是否对外隐瞒，并极力开脱责任。 2、非正式组织的影响 非正式组织的积极作用 （1）满足人们心理上的需求，相互交往，相互尊重，获得满足感，融洽关系，合作精神由此得到提高——“社会人” （2）易于形成团结合作的精神，和谐、融洽的关系易于加强协作 （3）帮助正式组织起到一定的培训作用，工作上互相帮助，并且体系无私和无偿特征 （4）规范成员的行为，自身形象有助于组织整体形象 （5）正式信息通道的补充 非正式组织的消极作用 （1）非正式组织目标与正式组织的目标发生冲突，则可能产生极为不利的影响，会引发正面的冲突，甚至可能影响组织的生存和发展 （2）非正式组织的存在还会束缚个人的发展 （3）影响组织变革的进程 （4）易形成小团体 3、非正式组织的类型 按非正式组织成因划分的类型 类 型