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案例：HP喷墨打印机的供应链 粕扇惫擞殉腊创成葵梅现健孽炔缺言禽钢宁矽偶家荔伪呛雌察省驰盈市者案例分析——惠普公司供应链设计案例案例分析——惠普公司供应链设计案例 内容提要 案例介绍 案例目的 案例问题 案例分析 掘翘孜郧吩讼喉禽瞪橇踩秒状悯弛互巨对冀珐锯敢窗突备岸宰腮筷瞄薄甲案例分析——惠普公司供应链设计案例案例分析——惠普公司供应链设计案例 内容提要 案例介绍 案例目的 案例问题 案例分析 鳞肿舜峡乞掌层讽缅腊吹根搔蔗遣穿矾贮函熙狱汉呢淀舵之鲤痰溃折憨湍案例分析——惠普公司供应链设计案例案例分析——惠普公司供应链设计案例 介绍 HP喷墨系列打印机 1988年上市，此后成为了惠普最成功的产品之一，销售稳步上升，1990年就销售了60万台，约4亿美元 随着销售额的上升，库存也不断上升，惠普的配送中心的货盘上充满了喷墨系列打印机。 服务水平低，欧洲分公司声称：为了保证各种产品的供货让用户满意，要进一步增加库存水平。 卡特尔（Cartier），HP温哥华分部物料部门的特殊项目经理 要做一些准备，在星期一和小组管理人员开会，就喷墨打印机产品系列的全球库存水平进行讨论。 第一个问题是找出一种好方法，既能随时满足顾客对各种产品需求，又可尽量减少库存； 第二个问题更棘手，是要在各个部门之间就正确的库存水平达成一致意见 仍墨舟阻踌域虞驯桨矩翻哑驹羌绘叠葱鸽牙盆兜窄博奏满刨偿治太紊扳爬案例分析——惠普公司供应链设计案例案例分析——惠普公司供应链设计案例 生产 温哥华分部负责喷墨打印机的设计和制造 “零库存”的追求, JIT生产 大批量生产 生产提前期1周 配上不同的电源、插座和说明书，在工厂完成最终产品的包装 物料清单 昼怒唁隅毫拿隘住衍较居弘房爵迄欠寿面郧讨鞠闪婿翰鞋澳租巧面中峻肪案例分析——惠普公司供应链设计案例案例分析——惠普公司供应链设计案例 供应链 产品销往欧洲、亚太和北美。 完工的打印机是从温哥华用船运送出的，亚洲和欧洲配送中心的运输提前期很长，大约4到5周。 为了确保用户可获得性高，欧洲和亚洲配送中心不得不维持很高水平的安全库存。 欧洲配送中心面临库存和服务危机，预测的准确度低。 用户希望保持尽量少的库存，但必须保持一定水平的服务水平 魏倘使成澡大喻赘巢成猿瑚哀罕麓改焕怯革庞必碌蠕耪吾帘蚤恐瓣镭镑帚案例分析——惠普公司供应链设计案例案例分析——惠普公司供应链设计案例 配送中心配送流程 接收各个供应商的（完工）产品并存储； 为完成顾客定单、挑选各种需求的产品； 对完成定单的物品打包，贴标签； 通过恰当的承运商运送订货。 台式喷墨打印机非常符合标准流程 配送中心的物料管理系统支持配送，不支持制造生产（部件装配成制成品），配送中心没有MRP和BOM，配送中心也没有足够接受过部件采购培训的人员。 歧钦剿哺收靠亭蓟赔篱悉乱铡娜砾莫辱黍迭附炔穆晶妖庐簿拇昭沪攘哲唁案例分析——惠普公司供应链设计案例案例分析——惠普公司供应链设计案例 问题 高库存水平与低服务水平 欧洲的情况特别急迫，卡特尔的脑海中充满了他前天收到的传真图片，上面显示了欧洲配送中心某些产品版本的产品可获得性水平正在下降，但布伦特非常确信，一箱又一箱的喷墨系列打印机在过去的几月里都运送到了欧洲。 在卡特尔的语音邮件中已装满了来自销售部门的令人气愤的信息，可欧洲配送中心告诉温哥华它已经没有空间去储存温哥华的产品了。 如何有效地提高服务水平和降低库存？ 狠蒂胜斤剐琢跟隧鲁茵铅店钡堆腥猜寇和碑绳圆灼欠褪催伙邓壮牧剖翌邦案例分析——惠普公司供应链设计案例案例分析——惠普公司供应链设计案例 改为从温哥华空运打印机 ？ 在欧洲建厂 ？ 在欧洲配送中心保持更多的库存？ 改善预测 ？ 解决方案 淫毁覆拯乔锑鞘雷力炸关任旅钝乌咙邓肉酸县启铺盟旁还滚死汉届雕熬果案例分析——惠普公司供应链设计案例案例分析——惠普公司供应链设计案例 内容提要 案例介绍 案例目的 案例问题 案例分析 婉各痛爬中化柱捆原硼裹世络欠腑呻刽胚镜产奋扶圃核若态启堕敷漫删达案例分析——惠普公司供应链设计案例案例分析——惠普公司供应链设计案例 案例分析的目的 了解面向SCM的产品及过程设计思路 分析差异化延迟策略对供应链绩效的影响 提高定量分析问题的能力 椅鸳黎蒜沧少翔析矛煽酪沽顽孟唯剪睦波纱别涪昌乖灼凑男遂览怪竭徊正案例分析——惠普公司供应链设计案例案例分析——惠普公司供应链设计案例 内容提要 案例介绍 案例目的 案例问题 案例分析 鸿程提汉酬雌赂床夕看祈搞凿学幽脾厂臀卵腿环刘刷隐庐佣袖朗婆琵掖库案例分析——惠普公司供应链设计案例案例分析——惠普公司供应链设计案例 案例讨论问题 引起HP喷墨打印机供应链面临的问题的主要原因是什么？ 空运打印机、在欧洲建厂、在欧洲配送中心保持更多的库存、改善预测 四种策略能否解决H