海尔取代新的场景模式.ppt

海尔以旧换新场景模式 ; 客户是谁？;以旧换新渠道第一份额; 信息获取 ;“以旧换新”怎么换，去哪里换，需什么凭证? 　　只需“两步+四证”： 　　第一步，消费者先预约家电回收企业上门回收，回收企业向户主开具国家统一印制的家电以旧换新凭证; 　　第二步，消费者持该凭证，到享有以旧换新资格的卖场购买新家电，申领补贴。接下来，销售企业会对旧家电进行审核，对符合补贴条件的，按销售价格向购买人开具发票，填写申报表后，当场兑付补贴资金。 　　当中，消费者申领补贴总共需“四证”：以旧换新凭证；购买新家电的发票；《家电以旧换新补贴资金申报表》；居民身份证或相关法人单位的相关证明。 　　市民还有另外两种途径以旧换新： 　　一是消费者可将旧家电自行搬到家电卖场。 　　二是顾客可先到家电卖场购新机，随后卖场送新拖旧。 三是海尔销售人员直接进小区或是入户宣传，直接让顾客不出门将所有的业务办 好;　　一、问：旧家电一般能卖多少钱? 　　答：省商务厅公布回收企业的收购指导价：电视机5元~25元，电冰箱35元~50元，电脑15元~30元，洗衣机5元~20元，空调50元~300元。回收企业可参考执行。 　　二、问：以旧冰箱只能换新冰箱吗? 　　答：不是。市民只要到指定单位出售五类旧家电，凭“以旧换新”的凭证，可以到卖场选购电视机、冰箱、洗衣机、空调和电脑五类商品，不限品牌，均可享受“打九折”的优惠。 　　不过，这五类商品有补贴上限：电视机400元，冰箱300元，洗衣机250元，空调350元，电脑400元。 　　三、问：领取补贴款是现金吗?刷卡买家电也可以吗? 　　答：市民全款购买家电后，再以各项凭证来领取补贴款，补贴款以现金方式返给消费者。刷卡消费与现金消费是一样的。 　　四、问：到某卖场预约回收家电后，必须去该卖场买家电吗? 　　答：不是。只要取得了回收凭证，市民可到任何一家中标销售企业或卖场购买家电。 　　五、问：“以旧换新”有次数限制吗? 　　答：省商务厅介绍，家电“以旧换新”政策实施期内，市民个人换购新家电总量不得超过5台;单位换购新家电的，???量不超过50台。已享受“家电下乡”补贴政策的新家电，不再享受以旧换新补贴。同时，交售旧家电与购买新家电的单位和个人必须一致。 　　六、问：补贴款何时可领到手? 　　答：部分家电卖场可当场领取，有的卖场还在进行系统调试和内部流程规范，尚不能马上领取，具体领取时间以卖场和企业通知为准。;四、针对近期出现的市场问题的回复口径;第一步： 客户需在上级中标企业备案达标 达标要求： 1、销售企业注册资金达到30万，回收企业20万注册资金 2、有专业的销售和回收团队 3、有达标的销售和回收仓库 ;客户准备;电话咨询的用户;到店购买的用户。;团购的企业用户。 ; ;家电以旧换新凭证为一式三联; 第三联 销售联 购买人携此联至中标销售企业购买新家电时，可享受10%的补贴。销售中标企业留存此联，在申报家电补贴时报当地商务部门审核。;第二联 拆解联 回收企业把此联与旧家电一起交拆解处理企业。拆解处理企业留存此联，在申报运费补贴时报当地环保部门审核。;;三、以旧换新全流程;企业用户;希望各位社区店老板抓住以旧换新机遇，双重出击 扎根小区 服务到位 最后的果实是属于大家的！