拓展服务功能,参与社会管理,促进社会和谐——浅谈物业企业工会组织在参与社会管理中的作用.pdfVIP

2013．9．中旬 AVIE谢OFL焱露0UR UNiONS 工会建设 拓展服务功能，参与社会管理，促进社会和谐 ——浅谈物业企业工会组织在参与社会管理中的作用 ◎姜华 物业企业中，工会组织在维护职工合法权益、履行工会职能的同时，可 以在服务企业、联结社区、促进社会和谐，参与社会管理中发挥出特殊作用。 下面就以住总集团旗下的北宇物业服务公司工会为例，浅谈工会组织在履 行职能的同时，参与社区建设、促进社会和谐所做出的积极贡献。 北宇物业服务公司是住总集团下 询和健康指导等活动，丰富了社区文 二、工会在物业管理中发挥 属企业，组建于1991年，是建设部首 化，营造了快乐、健康、幸福的社区生 的作用 批物业管理一级资质企业之一。公司 活氛围。 管理项目30余处，管理类型包括普通 实践中，北宇工会工作与物业管 (三)学习教育树新风 住宅项目、别墅区、写字楼、公寓、医院 理高度契合，通过扩大工会工作范畴、 项目工会以住总集团开展的职工 等，管理区域包括京内的朝阳、海淀、 拓展功能、延伸服务，在服务职工的同 素质教育工程为依托，充分利用学习 东城、昌平、大兴等区域，京外包括天 时，服务于企业发展、服务于社会和谐 资源，在社区内开展了读书学习活动， 津、洛阳、营口等，管理面积达到600 建设。 宣讲国家政策，普及法律小常识、身边 余万平方米。公司现有职工363人，工 (一)化解矛盾纠纷 的科学等与居民生活息息相关的文化 会会员363人，其中女职工155人。根 项目工会在工作中充分发挥群众 知识，弘扬礼仪、道德、文明新风尚。 据基层工会工作需要，组建了包括联 组织优势与特长，积极参与处理解决 (四)帮危扶困送温情 合分会在内的19个工会分会，使公司 业主之间、管理过程中，以及发生在小 项目工会把送温暖工作延伸到社 所属各物业项目及分(子)公司均纳入 区内的各类纠纷，化解矛盾。以北宇物 区，并且实现帮扶工作长期化、机制 工会系统，实现了工会组织全覆盖。 业公司松榆东里小区管理项目为例， 化。在北宇物业所管理的小区中，工会 2012年共计排解各类纠纷302件，促 组织每年都会向有特殊困难的社区居 一、物业管理工作的特点 进了小区和谐与社会稳定。 民提供力所能及的帮扶服务，特别是 (二)文化活动聚人心 对孤寡老人，与社区居委会携手同帮 物业管理是一项服务性很强的工 项目工会针对社区特点，通过开 共助，冬季送温暖、夏季送清凉，减轻 作，基于契约关系，通过一系列管理活 展群众喜闻乐见的文化体育活动，丰 他们的生活负担。 动服务业主，同时实现自身发展。其性 富居民生活，既使业主之间加强沟通 (五)建好小家联大家 质具有工作上的连续性；覆盖面广(物 交流、互相熟悉、建立友情、凝聚人心， 开展建家活动是工会组织履行职 业管理以