第三方物流管理_09第三方物流的增值服务管理案例.ppt

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第三方物流管理 第九章 第三方物流的增值服务管理 第九章 第三方物流的增值服务管理 ?学习目的和要求 1)了解第三方物流的增值服务类型和特征,掌握第三方物流企业在开发增值服务新项目的开发时必须遵循的原则。 2)掌握第三方物流企业在设计企业物流系统时遵循的基本原则,知晓物流系统设计和分析的程序和企业物流系统设计的内容。 3)掌握第三方物流企业在商检和通关服务增值服务的管理工作 第九章 第三方物流的增值服务管理 ?学习目的和要求 4)了解第三方物流企业的金融服务意义,知晓第三方物流企业开展金融服务的模式和通仓的服务功能,掌握第三方物流开展金融服务的管理与风险控制对策。 5)掌握第三方物流采购服务的原则,了解第三方物流采购流程和采购计划的制定工作。 6)知晓第三方物流流通加工服务的目的和类型,掌握第三方物流流通加工管理工作及实现流通加工合理化主要途径。 第九章 第三方物流的增值服务管理 第一节 第三方物流增值服务概述 第二节 第三方物流的企业物流系统设计服务 第三节 第三方物流的商检与通关服务管理 第四节 第三方物流的金融服务管理 第五节 第三方物流的采购服务管理 第六节 第三方物流的流通加工服务管理 第一节 第三方物流增值服务概述 一、增值服务的涵义 二、第三方物流的增值服务的意义与前景 三、第三方物流增值服务的范围 四、第三方物流增值服务的特征 五、第三方物流增值服务新项目的开发 第一节 第三方物流增值服务概述 一、增值服务的涵义 增值服务是指独特的或特别的活动,使厂商们能够通过共同努力提高其效率和效益。 二、第三方物流的增值服务的意义与前景 第三方物流的最主要价值就在于提供各种增值服务。 从当前运行的情况看,几乎所有的企业对第三方物流企业的增值服务是满意的,这展示了第三方物流的增值服务有一个广阔的前景。 第一节 第三方物流增值服务概述 三、第三方物流增值服务的范围 增值服务分为两大类: (一)基本的增值服务 (二)特定的增值服务 1、以顾客为核心的服务 2、以促销为核心的服务 3、以制造为核心的增值服务 4、以时间为核心的增值服务 第一节 第三方物流增值服务概述 四、第三方物流增值服务的特征 (一)增值性 (二)差异性 (三)辅助性 (四)开发空间的广阔性 第一节 第三方物流增值服务概述 五、第三方物流增值服务新项目的开发 (一)第三方物流增值服务新项目开发的原则 1、第三方物流增值服务新项目要有市场 2、第三方物流增值服务新项目要有特色 3、企业开发第三方物流增值服务新项目要有能力 4、第三方物流增值服务新项目要给第三方物流企业带来效益 第一节 第三方物流增值服务概述 五、第三方物流增值服务新项目的开发 (二)第三方物流增值服务新项目开发的程序 1、市场调研与顾客访谈 2、新的增值服务方案的构思 3、新的增值服务方案的筛选 4、新的增值服务方案的概念发展与测试 5、确定新的增值服务的营销战略 6、新的增值服务的商业分析 7、新的增值服务的项目开发 8、新的增值服务的项目市场试运行 9、新的增值服务的项目正式运作 第一节 第三方物流增值服务概述 五、第三方物流增值服务新项目的开发 (三)第三方物流增值服务新项目开发的途径 1、通过购买或特许经营的方式 从外部引入 2、企业内部开发 3、以企业内部开发为主,少量 工作外包。 第二节 第三方物流的物流系统设计服务 一、企业物流系统的作用 二、第三方物流进行企业物流系统设计的原则 三、企业物流系统设计的一般程序 四、企业物流系统设计的内容 第二节 第三方物流的物流系统设计服务 一、企业物流系统的作用 企业物流系统是否恰当,是否能与生产要求相一致,决定了企业生产效率和效益。 企业物流系统是指为了经营目的的实现,企业生产经营所需的原材料、零配件及最终产品或商品等物资的各种移动过程、涉及的各种设备、器具、设施、人员和信息等若干要素所构成的具有特定功能的统一体 。 第二节 第三方物流的物流系统设计服务 二、第三方物流进行企业物流系统设计的原则 (一)技术上先进适用、经济上合理的原则 (二)局部效益服从整体效益的原则 (三)适应顾客企业内外环境的原则 (四)企业物流系统符合当前需要、兼顾长远发展的原则 (五)明确企业物流系统设计方案中的可控变量和不可控因素原则 第二节 第三方物流的物流系统设计服务 三、物流系统设计的一般程序 (一)问题的定义与计划 (二)收集和分析数据 (三)建议与实施 第二节 第三方物流的物流系统设计服务 三、物流系统设计的一般程序 (一)问题的定义与计划 1、可行性分析: (

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