浅谈基于顾客参与的企业品牌竞争力提升.pdfVIP

value NIl4，2()(，9 价值工程2009年第4期 Fn画nP耐ng 浅谈基于顾客参与的企业品牌竞争力提升 ToDiscuss on ofBrand Power SimplyPromotingCompetitiVe of on Customers Enterpri∞B嬲ed Participating Yufa；于海军Yu 王宁WangNing；武玉法Wu Haijun (山东经济学院，济南250014) InstituteofEconomics，Jin明250014，China) (Sh明dong 摘要：随着经济的发展和市场条件的动荡多变，品牌竞争力已经成为企业赢得长期生存和发展的关键。然而，虽然越来越 多的企业意识到满足顾客需求对其生存发展的重要作用．却忽视了顾客参与的重要性。文中分析了顾客参与对品牌竞争力的 影响。并提出了相应的途径，以帮助企业通过顾客参与来提高其品牌竞争力。 Abstract：Withthe ofthe and ofthemarket hasbecome developmenteconoInyfantasticality condition。brandcompetitivep鲫忙r realized acnlciaIf如torwhich can．win sun，ivaland more明dmore have by enterpriseslong—term development．Althoughente巾rises the roleof custome瑁’demandt0theirsurvivaland tIle ofcust啪er imponant mee“ng development，theyignoreimponance the甜bctthatcustomer h鹪on forward thebrand paperanalyzes participatjon competitivepower，andputs participation．So，this channelto meirbraJId customer ente甲risesimpIDve corTespondinghelp competitivepowerby participation． 关键词：顾客参与：品牌；竞争力 Keywords：custome玛panicipating；brand；competitjvepower 中图分类号：F”3·2 文献标识码：A O引言 参与，进而建立一种在相瓦尊重、信赖基础上的伙伴式 对品牌概念的认识．许多经营者仅看成是名称、符 合作关系。在企业努力满足顾客需要的同时让顾客通 号、与竞争者区别的标识；认为花大价钱做广告提高知 过各个层面参与“自己满足自己的需要”．展开顾客参 名度就可以了．却