商务统计学Ch01.ppt

Business Statistics: A First Course, 5e ? 2009 Prentice-Hall, Inc. Business Statistics: A First Course, 5e ? 2009 Prentice-Hall, Inc. Business Statistics: A First Course, 5e ? 2009 Prentice-Hall, Inc. Chap 1-* 第1章概述与数据收集 商务统计学(第5版) Business Statistics: A First Course, 5e ? 2009 Prentice-Hall, Inc. Chap 1-* 学习目标 在本章中你将学到： 商业中是如何使用统计学的 讨论数据的来源 讨论数据的类型 Microsoft Excel的基本使用 Minitab的基本使用 Business Statistics: A First Course, 5e ? 2009 Prentice-Hall, Inc. Chap 1-* 为什么学习统计学? 你能更好地理解普遍使用的数字: 商业备忘录 商业研究 技术报告 技术期刊 报刊文章 杂志文章 Business Statistics: A First Course, 5e ? 2009 Prentice-Hall, Inc. Chap 1-* 什么是统计学? 将数字转化为对决策者有用信息的数学的分支。 处理和分析数字的方法 帮助减少决策时固有的不确定性的方法 Business Statistics: A First Course, 5e ? 2009 Prentice-Hall, Inc. Chap 1-* 为什么学习统计学? 在商业世界中，统计学有4种重要的应用。 ·总结商业数据 ·根据数据得出结论 ·作出商业行动的可靠预测 ·改进运营过程 Business Statistics: A First Course, 5e ? 2009 Prentice-Hall, Inc. Chap 1-* 统计学的类型 统计学 将数字转化为对决策者有用信息的数学的分支。 统计描述 注重数据的收集、总结、演示和分析 统计推断 利用从一个小组收集的数据而得出有关更大组的结论 Business Statistics: A First Course, 5e ? 2009 Prentice-Hall, Inc. Chap 1-* 统计描述 数据的收集 例如, 调查 数据的演示 例如, 表格和图形 数据的分析 例如, 样本均值 = Business Statistics: A First Course, 5e ? 2009 Prentice-Hall, Inc. Chap 1-* 统计推断 估计 例如, 使用样本的平均体重估计总体的平均体重 假设检验 例如,检验总体的平均体重是120磅的说法 利用从一个小组收集的数据而得出有关更大组的结论 Business Statistics: A First Course, 5e ? 2009 Prentice-Hall, Inc. Chap 1-* 统计学的基本术语 变量 变量（variable）是项目或者个人的一个特征。 数据 数据（data）就是与变量相联不同的值. 通用的定义 数据的值是无意义的，除非他们的变量有通用的定义（operational definitions）。这些定义对所有与该分析相关的人而言是普遍被接受的含义。 Business Statistics: A First Course, 5e ? 2009 Prentice-Hall, Inc. Chap 1-* 统计学的基本术语 总体 总体（population）就是所考虑的全部元素。 样本 样本（sample）就是从总体中挑选出来用于分析的一部分。 参数 参数（parameter）就是描述总体特征的概括性度量。 统计量 统计量（statistic）就是根据样本数据计算出来用于描述或估计总体特征的概括性度量。 Business Statistics: A First Course, 5e ? 2009 Prentice-Hall, Inc. Chap 1-* 总体与样本 总体 样本 参数是描述总体特征的概括性度量。 统计量是根据样本数据计算出来用于描述总体特征概括性度量。 Business Statistics: A First Course, 5e ? 2009 Prentice-Hall, Inc. Chap 1-* 为什么收集数据? 市场调研者需要了解一个新电视广告的效果。 某个研制药物的人员想要知道某种新药是否比当前正在使用的药物更加有效。 某公司的运营经理要改进一个