连锁超市实训方案..doc

《公共管理学》试题 题号 一 二 三 四 五 总分 得分 填空题 （每小题1分，共20分） 公共管理是以（ ）为核心的公共部门整合各种力量，广泛运用（ ）、（ ）、（ ）的方法，强化政府的治理能力，从而达到提升政府绩效和服务品质的目的。 公共组织是以追求（ ）为价值取向，它的构成要素包括职能目标、（ ）、（ ）、（ ）、运行过程、（ ）、物资设备、信息沟通、团体意识。 对公共部门而言，环境包括（ ）和具体环境。 现代公共决策体制的构成包括（ ）、（ ）和情报信息系统。 在公共决策中，应重点把握的几个基本环节为：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。 公务人员的任用要把握原则有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。 二、选择题（每小题1分，共10分） 1、管理学大师（ ）提出的管理者的十大角色。 A 泰罗 B 朱兰 C 明茨勃格 D 皮瑞 2、领导者最基本的职责是（ ）。 A 用人 B 决策 C 组织 D 监督 3、人力资源最显著的特征是( )。 A高增值性 B 无法储存性 C 必须要不断投资、维持与提升 D 能动性 4、“预算做得耝，外行看不懂，内行看不清”，可见预算的重要性，所以我国实行的是（ ） A中央一级预算 B 中央地方两级预算 C 多级预算 D 地方一级预算 5、“兼听则明，偏听则暗”，要求领导注重信息的（ ）。 A 准确性 B 相关性 C 可获得性 D 完整性 按决策主体决策方式的不同。可分为（ ）。 A 经验决策和科学决策 B 战略决策和战术决策 C 程序性决策和非程序性决策 D 确定型决策、风险型决策、不确定型决策 SWOT分析法，各字母分别的含义（ ）。 A S-优势W-弱势O-机会T-威胁 B S-弱势W-优势O-机会T-威胁 C S-优势W-机会O-劣势T-威胁 D S-弱势W-优势O-威胁T-机会 9、公共管理与私人部门的管理得一个最重要的差异是（ ）。 A公共利益和私人利益 B 政府与市场 C 多元制衡和自主性 D多元理性和经济理性 10、“为政之本，在于选贤”说明领导者的（ ）。 A 决策职能 B 组织职能 C 用人职能 D教育职能 三 、 简答题（35 分） 1、战略管理的含义和特征有哪些？（10） 1、简述当代公共决策的趋向（5分） 2、什么是领导影响力，影响领导影响力的主要因素有哪些（10分） 3、公共财务管理的性质与特点是什么（10分） 四、案例题（15分） 公开招考公务员 　　几个月前，《S市报》上登出了新成立的监察局公开招考公务员的启事。而一项社会舆论调查问卷结果表明，有49.8％的人将政治体制改革列为最关心的一项，关于其中的干部人事制度改革，有31.1％的人对公务员制度不了解，有39.3％的人对实行这项制度缺乏信心。似乎深谙人们的心态，S市的决策者们深知抛出这只球的利害关系，决策之前理所当然地进行了一场认真的运筹和准备。要切实对公务员从吸收、录用、考核、晋升、辞退、奖惩、退休形成一套崭新的管理办法，而不能只换件“衣服”，或换块牌子。带着这样的思索，实验者搜集材料、掌握信息、外出考察、精密筹划。几个月后， S市人民政府机关公务员试行办法，政府现职人员转为公务员暂行办法，人才再开发暂行办法相继出台。 　　措施既定，新成立的监察局便成为第一个实验场。实验在慎之又慎的态势下进行：公开招考，但是范围有所限制。在全市现职在编干部中间，考试为主，考核为辅，但是试前规定了范围。然而，原则非常清晰，将择优、平等、公开的竞争机制引入干部管理体制，打破组织部门任命主要负责人、人事部门配干部便“开市大吉”的传统方法。 　　实验在新、旧体制交替的阵痛中进行。监察局定编20人，除1名政务类公务员和5名公勤人员外，其余16个名额在公开招考中产生。先进行文化知识考试，逐项打分，累积计算，够标准者录取，然后再进行考核。考试看卷面分数，考核则更全面，按16个因素对应试者进行测评，逐项打分，累计积分，够标准者录取，不够者不予录取。 　　登出启事的3天内，即有150多人打听报名情况，正式报名的有31人，但到考试那天，应试者仅剩下19人！市政府一位25岁的司务长，看到启事便认定自己应该报名。