酒店无线建设方案..doc

目 录 一、 酒店无线局域网系统建设需求 - 1 - 1．1项目背景 - 1 - 二、 酒店无线局域网设计原则和技术需求 - 1 - 2．1无线网络设计原则 - 1 - 2．2技术需求 - 2 - 三、 酒店无线局域网设计解决方案 - 3 - 3．1无线网络总体架构 - 3 - 3．2无线网络安全性设计 - 4 - 3．3酒店无线局域网部署技巧 - 5 - 四、 酒店无线局域网系统建议 - 5 - 4．1无线覆盖建议 - 5 - 4．2无线网络对酒店应用系统的支撑 - 8 - 4．2．1 数据业务 - 8 - 4．2．2 语音业务 - 8 - 4．2．3 视频业务 - 9 - 五、 酒店无线安装方案 - 12 - 六、 设备选型 - 13 - 6．1 INC-M100深度上网行为管理 - 13 - 6．2 W40AP吸顶式无线AP - 15 - 6．3 F1226P POE交换机 - 17 - 七、 培训及售后服务 - 20 - 酒店无线局域网系统建设需求 1．1项目背景 对于服务产业中的酒店业来说，目前酒店行业竞争的重点已经从硬件的竞争转移到服务的竞争，各大酒店均绞尽脑汁来提高自己的服务意识和服务水平。在传统的服务项目已非常成熟的今天，各大酒店如何为客户提供新的服务成为酒店经营者头疼的问题。近两年来，随着来自世界各地商务客人的增加，全球信息技术的发展和无线网络的高速发展，以及Internet在国内的迅猛发展，为酒店经营者提供新的信息服务成为一种趋势。这一方面提升了现代化酒店的服务与管理水平，同时，也为酒店经营者带来了相应的利益。 可以说，网络不仅是酒店传播信息的工具，也是留住回头客保持入住率的有效手段，而无线网络由于其移动性、便利性和灵活性的特点，更是得以在酒店中大显身手。商务客人一般会要求酒店提供与其办公室和个人家庭相同的高速Internet访问能力，通过无线局域网就可实现灵活且可扩展的网络解决方案。 酒店对于无线网络的建设有着不同的运营模式，有的酒店保留着运营商投资的模式，并参与运营商的分成，如同原有的语音话费以及上网业务一样。但是运营商投资的模式，也让酒店自己的分成利益减少了许多。在语音服务和上网出口在国内垄断的局面下，酒店也难有机会替自己增加收入。无线网络的运用就不一样了，通过无线局域网的搭建，酒店可以在提高自己酒店服务水准的同时为自己找到一个新的业务增长模式和利润创造点，并且在其基础上逐渐扩充出其他的业务增长和服务新领域。 酒店无线局域网设计原则和技术需求 2．1无线网络设计原则 1、高性能。网络系统能够适应今后高带宽的要求，满足日益增长的业务量需求，这些需求不但包括今后巨大的业务数据量，同时也包括音频、视频等的需求。 2、高可用性。网络系统具有较高的可靠性和可用性，具有强大的容错功能，以保证各种应用的正常运行。系统具备在线故障恢复能力，关键设备、模块、线路能做到实时备份、均衡负载和自动故障切换。 3、可管理性。可以对网络进行在线监控，随时了解网络的“健康状态”，快速定位并排除故障，根据需要优化网络，更合理地对网络进行配置及资源分配，提高网络的利用率和性能。 4、安全性。网络系统提供多种有效的安全控制机制，以防止机密泄露和影响正常工作。网络系统应提供一套完整的安全防范措施，能够有效地防止系统外部人员的非法侵入。 5、可扩展性。应用的不断发展要求网络在性能、协议、网络拓扑及各种业务等方面具备很好的可扩展性。在网络设计及选择设备时应完全满足目前的应用需求，同时充分考虑今后较长时间内应用发展的需要，网络系统应能方便地升级。 6、开放性。网络系统应采用国际标准。网络体系结构与系统应用相互独立，支持各种通讯协议，各种数据库和客户机/服务器应用，与现有的LAN网络系统无缝地集成。 7、经济性和实用性。完全从目前的应用需求出发，设计既能够满足目前的应用需求又能面向未来的应用需求升级的网络系统方案，同时又要保证提供服务时的经济性。在满足系统功能要求的前提下，尽量降低建设成本，考虑今后升级时设备的可持续使用，保护用户投资。 1、建设覆盖范围及标准：采用Fit AP组网架构利于放桩式安装方式完成全楼覆盖包括客房、大堂、餐厅等区域不低于80%的室内区域Wifi网络覆盖强度大于-65dBm，其中客房覆盖为100%，必要时包括酒店特定室外区域的天线信号完善，产品选择建议使用国际知名品牌。 2、覆盖终端类型：必须支持所有智能终端和笔记本、并且能名顺畅实现现有和未来需要构建的酒店无线应用 系统的需要； 3、覆盖数值标准：参照国际酒管公司对于酒店WIFI的RSSI值：笔记本测试RSSI值≧-65dbm,、考虑无线应用还必须做到房间内外以及走道无效覆盖； 4、冗余度：任何产品在实际使用过程中因使用频率、发热等因素导致的性能下降因素，必