酒店营销方案范文..doc

酒店营销方案范文 根据目前酒店情况，首先树立“以市场为先导，以销售为龙头”的思想；为了更好的开展销售工作，制定营销方案、市场推广计划，并在工作中逐步实施。 ????? 第一章 目标任务?? ????? 一、 客房目标任务：???? 万元/年。 ????? 二、??? 餐饮目标任务：??? 万元/年。 ????? ????? 三、??? 起止时间：自?????? 年 月----???? 年????? 月。 ????? 第二章 形势分析 ????? 一、 市场形势????? 1、2004年全市酒店客房10000余间，预计今年还会增加1~2个酒店相继开业。 ????? 2、竞争形势会相当激烈，“僧多粥少”的现象不会有明显改善，削价竞争仍会持续。 ????? 3、今年与本店竞争团队市场的酒店有：鸿运大酒店、海外大酒店、海口宾馆、海景湾大酒店、长昇酒店、宇海大酒店、海润酒店、金融大厦、黄金、万华、南天、汇通、五洲、泰华、奥斯罗克等。 ????? 4、与本店竞争散客市场的有：泰华、海景湾大酒店、长昇酒店、海外、海口宾馆、金融、鸿运、奥斯罗克、万华、南天、豪富等。 ????? 5、预测：新酒店相继开业团队竞争更加激烈；散客市场仍保持平衡；会议市场潜力很大。 ????? 二、竞争优、劣势????? 1、三星级酒店地理位置好。 ????? 2、老三星酒店知名度高、客房品种全。 ????? 3、 餐饮、会务设施全。 ????? 4、 四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新，但与周围酒店相比还是有差距。 ????? 第三章 市场定位 ????? 作为市内中档旅游商务型酒店，充分发挥酒店地理位置优势，餐饮、会务设施优势，瞄准中层次消费群体：（1）国内标准团队。（2）境外旅游团队。（3）中档的的商务散客。（4）各型会议。 ????? 一、客源市场分为： ????? （1）团队 -------本省旅行社及岛外旅行社（北京、上海、广东、东南亚、日、韩等） ????? （2）散客 -------首先海口及周边地区，再岛外北京、上海、广州等大城市的商务公司。 ????? （3）会议-------政府各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司 ????? 二、销售季节划分 ????? 1、?? 旺季：1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黄金周月份：10、2、5，三个月) ????? 2、??????????? 平季：7、8月份 ????? 3、??????????? 淡季：6、9月份 ????? 三、旅行社分类 ????? 1、按团量大小分成A、B、C三类 ????? a类：省中旅、海王、风之旅、民间、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、金椰风、海航商务、等。 ????? b类：神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等。 ????? c类：其它。 ????? *按不同分类制定不同旅行社团队价格 ????? （1）??? 稳定A类客户，逐步提高A类价格。 ????? ????? （2）??? 大力发展B类、C类客户，扩大B、C类比例。 ????? 2、境外团旅行社： ????? （1）??? 香港市场：港中旅、中航假期、康辉假期、关键旅游。 ????? 地接社：港澳国旅、海王国旅、山海国旅 ????? （2）?? 马来西亚东南亚市场 ????? 地接社：天马国际 ????? （3）??? 新加坡：山海国旅 ????? （4）韩国市场--------热带浪漫度假之旅 ????? 地接社：京润国旅 ????? 3、确定重点合作的旅行社： ????? 省中旅、事达、东方假期、神州、扬帆、省职旅、华能、山海、港澳国旅、海王、明珠、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、风之旅、金椰风、民间、海航商务、国航风情等。 ????? 第四章 不同季节营销策略 ????? 在本章节中根据淡旺季不同月份、各黄金周制定了不同的价格，月日团队、散客比例，每天营业收入，月度完成任务及各月份工作重点。 ????? 1、?????????? 旺季：1、2、3、4、5、10、11、12月份 ????? ★2005年1月（31天）3月（31天）、4月（30天）、2005年11月（30天）、12月（31天）： ????? A、每天团队与散客预定比例：6:4， ????? B、房价：团队价：110元/间，散平均价：180元/间 ????? C、月平均开房率：90%即161间/日 ????