第三章 供应链 - 供应链管理 - 3.ppt

一、 供应链的概念 供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。 物流链、信息链、资金链、增值链的统一 SC的构成环节是客观存在的； 将这些环节作为一个链（系统）来优化控制 二、供应链的结构模型 三、 供应链管理的概念 伊文斯（Evens）认为：“供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式”。 菲利浦（Phillip）则认为供应链管理不是供应商管理的别称，而是一种新的管理策略，它把不同企业集成起来以增加整个供应链的效率，注重企业之间的合作。 四、供应链管理涉及的内容 战略性供应商和用户合作伙伴关系管理 供应链产品需求预测和计划 供应链的设计（全球节点企业、资源、设备等的评价、选择和定位） 企业内部与企业之间物料供应与需求管理 基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和控制 基于供应链的用户服务和物流（运输、库存、包装等）管理 企业间资金流管理（汇率、成本等问题） 基于Internet/Intranet的供应链交互信息管理等 逆向物流管理reverse logistics 第二节 供应链管理模式的产生 及其基本思想 一、21世纪全球市场竞争的主要特点 二、传统企业运作模式和管理思想的弊端 （一）传统管理模式所具有的主要特征 以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景 少品种、大批量生产，刚性、专用流水生产线 多级递阶控制的组织结构，管理跨度小、层次多 管理思想和管理制度特征： ?1.纵向一体化(Vertical Integration) 2.“大而全”、“小而全” （二）“纵向一体化”管理模式的主要弊端 增加企业投资负担 承担丧失市场时机的风险 迫使企业从事不擅长的业务活动 在每个业务领域都直接面临众多竞争对手 增大企业的行业风险 电子商务的潜力不能发挥出来 示例：HP打印机的供应链系统 SCM把供应链中所有节点企业看作一个整体，SCM涵盖整个物流的、从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程。 强调和依赖战略管理。“供应”是整个供应链中节点企业之间事实上共享的一个概念（任两节点之间都是供应与需求关系），同时它又是一个有重要战略意义的概念，因为它影响或者可以认为它决定了整个供应链的成本和市场占有份额。 最关键的是需要采用集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接。 具有更高的目标，通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务，而不是仅仅完成一定的市场目标。 四、供应链管理的理念（特征） 1998年，美国公司在包装、处理、卸车分类、再装车、运输商品方面花费了6700亿美元（占GDP的10.5%）; 以食品杂货业为例，不必要的库存卷走了300亿美元; 以麦片粥为例，从工厂到超级市场，途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人，居然要走上104天。 最常见的现象：牛鞭效应 第四节 供应链管理在我国企业中 应用的意义 要求：收集资料、分析总结，大作业，讨论 一、管理模式上的弊端： 小而全、大而全； 铁路警察——各管一段； 东方思维特征：“打麻将”与“打桥牌” 二、有待改造的内容/研究的内容 第一章小结及要求： SCM概念、特征； 与传统模式的区别； 第一节 供应链的特征及类型 一、供应链的特征 相连的两个节点是供--需的关系 结构的复杂性:构成企业的类型、地理分布的复杂 动态性：市场的多变?成员企业的更新、重组 面向用户需求：由用户需求拉动SC的运作 交叉性 ：一家企业同时成为多条产品SC的成员 二、供应链的类型 稳定的供应链和动态的供应链 平衡的供应链和倾斜的供应链 有效性供应链和反应性供应链 两种不同供应链运作策略 一、SCM的内容 供应链管理可以被看成是由两部分组成的： （1）对供应方运作的管理 （2）对需求方运作的管理 物料管理是一个比供应链管理更狭义的术语。它是指对物料和信息在直接供应链中的流程的管理，包括采购管理、库存管理、运作计划与控制、分销管理等。 1、供应链管理的元素—见下图 图2 供应链管理的元素 2、SCM的主要内容 客户关系管理 (CRM) 客户服务管理 需求管理 订单配送管理 制造流程管理 供应商关系管理(SRM) 产品开发与商业化 回收物流管理 二、业务外包 1、业务外包的原因 分担风险 加速重构优势 企业难以管理或失控的辅助业务职能 使用企业不拥