4第四章市场营销环境2012.ppt

（二）法律环境 当前企业营销活动法制环境的特点： 1、管制企业的立法增多，法律体系越来越完善； 2、政府执法机构更严； 3、公众团体力量加强 社会文化主要指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。 * 语言文文字 价值观 宗教信仰 审美观 消费习俗 * 博大精深 绵里藏针 高瞻远瞩 咄咄逼人 * 第四节 环境分析与营销对策 出　现　概　率 大　　　　　小 大　　　小 影 响 程 度 Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ 第四节 环境分析与营销对策 反 抗 减 轻 转 移 试图限制或扭转不利因素的发展 决定转移到赢利更多的行业或市场 通过调整市场营销组合等来改善环境 企业对付环境威胁的对策 采取对策 内 容 案 例 对抗策略 试图限制或扭转不利因素的发展 如假设该冰箱厂可通过对各种社会组织游说，或设法影响国家有关的物价管理部门，阻止供电企业提高电价 减轻策略 通过改变营销策略，以减轻威胁的程度 如该冰箱厂前述措施无法办到，可以设法争取让电价提价幅度较小 转移策略 将受威胁的产品转移到其他市场或进行投资转移，实行多角化经营 烟草公司把市场转移到发展中国家和地区 成　功　概　率 大　　　　　小 大　　　小 吸　引　力 Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ 公众指对企业实现营销目标的能力有实际或 潜在利害关系和影响力的团体或个人。 社会 文化 作业：在我们院开打印店，作宏微观环境分析 企业 供应商 竞争者 营销 中介 顾客 公众 宏观营销环境指对企业营销活动造 成市场机会和环境威胁的主要社会力量。 （一）人口年龄结构和人口增长问题 1、世界人口迅速增长; 2、人口年龄结构趋于老龄化; 3、性别比例有些偏差. （二）家庭状况的变化 1、晚婚； 2、子女减少； 3、离婚率高； 4、职业妇女增多； 5、非传统型家庭住户不断增加。 离家独居或同居的青年人；离婚后的独居者 （三）人口的地理分布及地区间流动； 1、人口向温暖地带流动； 2、人口从乡村流向城市； 3、人口从城市流向郊区。 （四）教育程度提高和“白领”人口增多。 市场不仅需要人口，而且还需要购买力。实际经济购买力取决于现行收入、价格、储蓄、负债及借贷。营销者必须密切注意收入与变化中的消费者支出模式中的主要趋势。 科特勒 收入与支出 状况分析 经济环 境分析 经济发展 状况分析 经济发 展阶段 经济 形势 储蓄与 信贷 支 出 收 入 收入 名义 实际 税收和管理费 可支配 收入 生活 必需品 可任意 支配收入 消费者收入分析 货币收入—名义收入 实际收入—受物价因素调整后的收入。 个人可支配收入=个人全部收入-税费 个人可随意支配收入=个人全部收入-税费-固定支出-储蓄 1、美 国: 15.83万亿美元,实际增长率为2.2% 2、中 国: 8.3万亿美元, 实际增长率为7.8%3、日 本: 5.3万亿美元, 实际增长率为1.7%4、德 国: 3.4万亿美元, 实际增长率为0.7% 5、法 国: 2.6万亿美元, 实际增长率为0.4%6、英 国: 2.5万亿美元, 实际增长率为-0.3%7、巴 西: 2.3万亿美元, 实际增长率为1.03%8、意大利: 2.1万亿美元, 实际增长率为-2.3%9、俄罗斯: 2.0万亿美元, 实际增长率为3.5%10、印 度: 1.8万亿美元, 实际增长率为5.3% 消费信用主要有三种形式： （一）分期付款：是销售单位提供给消费者的一种信用，多用于耐用消费品。在货款付清之前，消费品的所有权仍归卖方，消费者仅有使用权。 （二）消费贷款：是银行和其他金融机构以信用放款和抵押放款的方式，对消费者发放的贷款。 （三）信用卡：是由发卡机构和零售商 联合起来对消费者提供的一种延期 付款的消费信用。 　消费者的支出模式和消费结构的变化 　　恩格尔系数=食物支出变动的百分比/收入变动 　　恩格尔系数是衡量一个国家、地区、城市、家庭生活水平高低的重要参数。 按照联合国粮农组织的划分标准： 恩格尔系数在59%以上为绝对贫困； 恩格尔系数在50%到59%之间是勉强度日，我们叫温饱； 恩格尔系数在40%到50%之间就认为是小康； 恩格尔系数在30%到40%之间是富裕； 恩格尔系数30%以下为最富裕。 年代 消费系数 消费热点商品 人均GDP水平 20世纪50-60年代 百元级商品 手表、自行车、缝纫机 300美元 20世纪70-80年代 千元级商品 彩电、冰箱、