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* 学习目标5:解释运营战略如何才能产生竞争优势 见原版教材144-145页 * Learning Objective 5: Explain how operations strategy can lead to competitive advantage. See Text Page: 147 * 学习目标5:解释运营战略如何才能产生竞争优势 见原版教材147页 * 学习目标5:解释运营战略如何才能产生竞争优势 见原版教材147-148页 * 学习目标6:解释公司层战略如何才能产生竞争优势 见原版教材148-149页 * 学习目标6:解释公司层战略如何才能产生竞争优势 见原版教材148-149页 * 学习目标6:解释公司层战略如何才能产生竞争优势 迪斯尼 1.本幻灯片是对多元化的娱乐公司-迪斯尼的简要介绍。 2.若想详细了解,请登陆迪斯尼网站或雅虎财经网站。 3.让学生们尝试着从垂直结构的观点对公司进行考察。毫无疑问,迪斯尼实现了垂直整合,它很好地控制了内容供应商与分销商,或者与他们结成了伙伴关系。 业务层战略:细分市场的选择Choosing Segments to Serve 聚焦战略 Focus Strategy: 只为数量有限的细分市场提供服务 广度市场战略 Broad market strategy: 为整个市场提供服务 业务层战略实施:Complementing Business-Level Strategy价值链的构建 Configuring theValue Chain 研发 生产 营销 销售 顾客 服务 基本活动 价值链 支持活动 业务层战略实施:Complementing Business-Level Strategy价值链的构建 Configuring theValue Chain 基本活动Primary activities: 涉及产品的设计、生产和交付,营销以及支持和售后服务的活动。 支持活动Support activities: 为基本活动的顺利进行提供资源投入的活动。(procurement, logistics,human resource, information system…) 组织架构Organization architecture: 公司的运营活动嵌入内部组织架构之中,内部组织架构包括组织结构,激励,控制系统,人员和企业文化。 Strategic Fit战略匹配 Operations strategy Internal organization architecture Business- level strategy Industry conditions Supports Fits Supports Supports 战略匹配 Strategic Fit 运营战略 内部组织架构 业务层战略 行业条件 支持 匹配 支持 支持 竞争策略Competitive Tactics 竞争策略: 管理者在市场上采取的战胜对手的行动 策略性定价决策 Tactical pricing decisions -价格战Price war -价格信号 Price signaling (低价航空公司蓝捷进入市场时的低价策略) -剃刀及刀片定价 Razor and razor blade pricing (Gillette吉列剃须刀,惠普打印机) 策略性产品决策 Tactical Product decisions: -产品多样化 Product proliferation -捆绑 Bundling 公司层战略Corporate-Level Strategy 公司层战略 : 决定企业应该涉足哪些行业以及应该如何进入或退出行业的战略。 公司层战略的 业务选择Business Options 专注于单一业务focus on a single business 垂直整合 Vertical integration: 向后进入给企业核心业务提供投入品的上游业务,或者向前进入使用企业核心业务产品的下游业务 多元化 Diversification: 相关多元化 和 非相关多元化 迪斯尼 迪斯尼公司(一家多元化的娱乐公司)是否实现了垂直整合? 国内和国际的有线网络 电视制作及发行 互联网和移动运营 主题公园、酒店、餐厅和邮轮 动画电影和许可 迪斯尼商店和网站 Source: 案例分析问题:p151 1)Google 追求的业务层战略是什么? 2)Google 为客户和广告商创造的什么价值? 这些优势如何被转化为卓越绩效?(通过盈利能力和利润增长进行衡量的卓越绩效) 3)Go
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