O2O商业模式综述及商业案例.ppt

线下 　　 我们的平台搭建好了的话，就需要同时抓两件事：一个是商家；一个是消费者。 　　　商家：（1）刚开始肯定资金不足，不足矣请太多的地面推广人员，可以找少量的人进行锻炼和人才储备。最主要的还是要建立一个像阿里妈妈一样的联盟，这样就可以毫无成本的吸引全国各地的人，在自觉来参与推广商家，这样就可以低成本，而又能快速的做到足够的商家储备。（2）商家可能在什么渠道，了解到了我们这个平台，他可以直接我们的联系方式，然后他给我们这边客户打电话，签订协议。 　　　消费者：（1）各种各样的广告，这个可以交给广告公司去做，我们只需要决定要做什么媒体的广告就行了。（2）消费者的推荐：他只需要发一个推荐连接给他朋友，他朋友注册了账户，如果有了消费记录就可以提升他的会员等级，和送积分。（3）在网上做各种各样的宣传，做百度推广等。（4）在有些人流量大的商家的门口安放一个和我们合作的联盟标志，这样就可以吸引到比较好奇的消费者。 广告不但可以吸引消费者，也能提高品牌知名度，对商家同样也具有吸引力，这样地面推广工作就能更好的进展下去。而商家越多对消费者的吸引也就更大。 竞争优势 几乎每个O2O网站都在强调，必须线上支付，线下去体验，为的是避免为他人做嫁衣。但是这样就加大了地面推广人员的难度了，所以我们不强调线上支付。（有很好的解决方案） 推广联盟：建立一个推广联盟网站，推广者到我们的推广联盟里面注册成为会员，那么他就是我们的免费推广平台的推广员了。谁推广的商家，那么那个商家每个月的佣金提成就给他一部分，这样就有了源源不断的人帮忙做推广，而不用浪费公司的资源。 给商家更加完善的服务：（1）商家可以查看交易记录，和分析消费者数据，然后采取什么方式去，改善自己的服务，做的更好。（2)并且商家可以灵活的改变经营方式：分时间段、分日子、分客流量进行营销，还可以做各类的活动，比如去那里消费可以抽奖、送礼品、送吃的。（3）商家的每笔交易都清清楚楚，明明白白。解决商家的一些担忧。 还有很多好的创意，都是吸引消费者的方案。不过需要达成合作之后方能告知。 竞争优势 1:每个人（实名或绑定了手机的用户ID，这样可以避免同一个人多次购买）都可以到我们联盟的商家那里享受一次超低消费的体验。（这个功能需要商家自己选择要不要这个功能，需要又给一个什么样的折扣） 优点：这样可以给每个联盟商家带去更多的新客户，只要他们把消费体验做起来了，自然以后的回头客就会多起来了。 2：做一个类似于“秒杀”的功能。这样也能增加人气。（这个功能需要商家自己选择） 3：做一个“实时优惠”的功能：商家可以通过不同的时间，不同的情况，选择不同的优惠力度。（这个也需要商家自己同意设置） 例：开酒店的可以选择：空房间还剩50%是一个什么折扣，还剩40%是什么折扣，还剩30%..... 等等 4：对餐饮可以添加一个点餐功能，（用户可以看到菜单，有图文介绍、以及价格、分类、和有哪些信誉好的足球投注网站，最后就提交订单了） 5：做一个用户评价，提供意见建议。这样有助于商家改变自己的不足，增强自身的竞争力，附加一个用户的数据分析功能。 6:添加一个及时通讯SNS，用户可以和商家直接联系。也可以和在商家那里消费过的的用户联系，询问味道、服务、环境、价格之类的问题。还可以发布一个类似于QQ群或微博的，当用户的群里或关注的某一个人发布一个信息说要到哪里去玩，去吃饭，用户就可以选择去点击链接去报名，活动的发起人可以设置付费的规则，是AA制还剩AB制。 竞争优势-成本 第一阶段：做好线上，只需要做好程序（网页WEB.安卓.苹果OS,商家后台）建立一个完善的ERP系统 像微软的WP这样站比例较少的可以以后再做开发，这样就只需要成本：需要几个做程序的和美工，应该三个月之内就可以完成。 第二阶段：（1）招聘各类人才，完善公司的服务体系，（2）进行公司产品宣传，并在一个城市进行试点（3）启动推广联盟，招募全国各地的推广者，进行商家宣传 注：这个不需要钱（4）开始公测平台，给商家免费体验一段时间，进一步完善在线信息，和公司内部管理。 成本：20-30人就能行了 第三个阶段，巩固线下，完善线下服务体系，完善平台的的在线，进行答疑解惑，完善的话服务，平台稳定了之后，可以试行收费。 成本：这要看具体能做多大了，可以每个省都设一个分公司。反响如果非常好也可以复制到国外，或者在国外找代理。 如何盈利 订单在线上生成，每笔交易可追踪 刚开始运营不收取商家费用，先运营一段时间，吸引更多的商机，待到适合的时机，就可以收取一定的费用。 （1）凡是打折或是做活动的商家，按商家的销售额的百分之几收取cps。（商家也可以在我们上面免费宣传，但是这样的商家，可能会影响到他的有哪些信誉好的足球投注网站排名，和顾客的选择） （2）商家在平台上