品质管理感悟教案.pdf

做好品质管理工作 提升公司经济效益 （作为品质管理者，我能为公司做什么，能给到公司什么呢？） 自进入印刷行业从事品质检验与管理工作近十八年来，期间在不同性质的公司任职，从 一名普通的品质检验人员到品质管理的领导阶层，虽然熟知印刷品在各工序将会存在或出现 的各类异常，但印刷产品的质量异常往往是推陈出新，又或反复出现，不能得到彻底有效的 改善，或者说是杜绝常见问题的反复发生，很多时候我自己也在反思，公司给了我发展的平 台与机会，给了我应有的工作报酬，我能为公司做些什么呢？ “我能为公司做什么”呢？这既是一个职业道德问题，更是一个职业能力问题。如果我 有与众不同的能力，那就要创造价值，以优异成绩证明给公司和老板看；如果我缺乏与众不 同的能力，那就要加倍努力，以勤勉成为公司和老板的 “自己人”。这才是一个管理人员应 有的态度和素养，也是一个职业人可循的成长和成功之道。 在我看来，无论我是不是想与公司共同成长，也无论我是不是想在公司长期服务，我都 必须深入思考并彻底解决 “我能为公司做什么”的问题，因为我一旦选择公司，就成为公司 利益共同体的一分子了，否则我的工作将失去目标、所做的工作也无质量可言。说得更难听 点那就是在混日子，敷衍工作，最终也只能在漫无目的的工作中淘汰自己。 作为一名品质管理人员，我能给到公司什么？从本职工作方面来说，我首先要明白自己 的工作目的与意义，更为重要的是我所从事的工作在公司的地位与作用，明白了这些，我就 知道自己应该怎么做，应该做什么。只有先做好自己的本职工作，提高自己的各项专业能力， 再用自己的专业技能带动自己部下，从而做好自己部门品质工作。为公司降低品质成本，提 升经济效益。 品质工作是一项多元化工作，因为决定产品质量的因素主要来源于“人、机、物、法、 环”五个要素，在这五要素里面如有任何一个环节出现异常，都将会对产品的质量起到决定 性作用，因此，要做好品质管理工作，自己必须先要不断充实自己，熟悉了解并撑握相应的 专业知识与技能，才能更好的做好公司品质管理工作，最终达到为公司盈利的目的。 一个公司，就像一台机器，是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的， 一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常，功能是否发挥出来，配合是否准确到位。 而我，正如是其中的一个小小的零部件。为能使得公司的良性发展，提高经济效益，而我现 在所要做的是发挥我这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的运行。这就是我思考的本职 问题，“我能为公司做什么呢？能为公司带来什么呢？”结合自身的工作经历与经验，我总结 了以下几个观点，如能按照这些开展工作，能有效地减少和避免一些人为不良的返工以及客 退客诉，从而达到为公司节约生产成本、提升生产效益、减少制程损耗，提高产品质量，为 公司盈利的最终目的。 第一：正确的品质管理观念；作为公司的品质管理者，我们必须要有正确的品质管理观 念，从人的责任心来看，我认为无论在任何情况和条件下，人的因素是第一位，人是管理机 器的主体，人决定质量，而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上，我们都 知道，产品质量是我们每一个职员工做出来的，而不是质检员检出来的！因此应该提高职员 工相应的技能素质，把产品质量意识深入到每个职员工的心中。要提高职员工的整体素质， 我认为应从以下几方面入手： 首先，先要提高决策层的素质；注重提高员工素质的提高固然重要，但是更深层和 更重要的是我觉得在于决策者和管理者自身素质的提高。一个企业就象一个人一样同样有性 格，一个企业管理者的思维和行为特征将直接决定和影响自身在员工中的行为印象。“一只虎 带一群羊”和一只羊带一群虎“的结果是不一样的，提高员工的素质的前提必须是我们管理 者首先全面提自身的素质； 其次，人才的引进。要不拘一格引进和使用各类人才，特别是要对有相应专业知识 和经验的人才，真正做到“以事业留人，以待遇留人，以感情留人。”对于人才，公司要为其 提供积极创造实现自我价值和预定目标的条件，从而使员工自觉将自己的发展前途和公司的 发展紧密地联系在一起。同时，公司还要善于吸纳竞争对手的人力资源和从而使员工自觉将 自己的前途与公司的命运紧紧地联系在一起。还要善于吸收竞争对手的人力资源和用人之道， 为我所用，从而取长补短。严把质量关，检验不合格的产品坚决不能流到下道工序。对上工 序的产品进行严格的来料检验控制，不接受上工序的不良品，同时，在本工序生产时，严格 按标准要求作业，