WIFI网络专题案例分析.ppt

广东电线宽带业务连接方式 宽带远程接入服务器－BRAS DSLAM WIFI网络故障分析 AP无法网管故障分析流程 WIFI网络故障分析 WIFI无线侧故障类型 WIFI无线侧故障分析方法-1 AP故障分析 检查AP是否断电 开启测试终端无线网卡 在覆盖区域内打开无线网卡有哪些信誉好的足球投注网站无线宽带接入网络“ChinaNet”或其它疑似网络SSID 如果有哪些信誉好的足球投注网站不到网络，可以认为AP断电或AP已经不在工作区域内、天馈系统故障，如果可以有哪些信誉好的足球投注网站到无线网络，表明AP正常供电。 检查AP是否挂死 如果测试终端自动获取IP地址成功，基本上可以认为AP工作正常，AP上行链路配置正确。 如果测试终端无法自动获取IP地址，将测试终端设置为与AP同一网段(需考虑子网掩码）；在IE浏览器中输入http://AP的IP地址或者直接采用Ping AP的IP地址的方式来判断AP是否挂死。如果条件允许可以通过AP指示灯判断； 若AP的test灯始终亮，表明AP硬件或软件出现故障，无法正常加载相关程序正常启动，此时有线、无线接口均无法正常使用； 若射频模块指示灯不亮可能AP出现故障，也可能是因为开启链路完整性功能造成。 如果能弹出web登陆页面或者可以Ping通AP，基本可以认为AP正常工作；否则可以认为AP挂死，重启AP 如果重启AP后始终无法WEB登陆不了AP，可能AP的IP地址配置错误或者出现故障，需重置或更换为可用的AP。 WIFI无线侧故障分析方法-2 AP参数配置分析 通过有线或者无线方式连接AP后，在IE浏览器中输入http://AP的IP地址，输入用户名/密码后，登陆AP的Web配置页面 检查AP关键参数配置，主要检查内容如下所示: AP以太网口连接是否配置成静态桥接模式，而非路由器模式(会影响到IP地址分配) AP是否关闭了DHCP功能 AP工作模式是否配置成AP模式（桥接模式会导致终端无法接入) AP的输出功率是否设置了标称功率(小功率输出会造成弱覆盖) 空口是否配置802.11bg模式(仅11g模式会导致11b网卡的用户无法接入） 频点配置是否正常（部分旧版终端无法使用高频点，频点干扰严重也会影响接入) AP上行采用ADSL方式接入的是否配置了VLAN(Modem不支持VLAN） 接入控制功能的接入限制用户数是否设置正确(设置太小或接入用户超过门限均会导致用户无法接入) 是否启用了链路完整性(如果启用该功能会导致上行网络断开时，即使正常供电，射频模块也会停止工作,导致无法看到无线网络) SNMP是否开启、团体串是否根据分公司规划设置正确 要求施工时严格按照参数配置流程以及分公司规划设者设置AP参数；验收时严格把关。 WIFI无线侧故障分析方法-3 2.4G同频段其它设备干扰分析 注：同频干扰严重时会影响到用户接入，但是通常情况下不先做该项检查,可在其它无线侧检查和有线侧检查无法排除障碍时才检查干扰问题影响。 用networkstumbler简单扫描2.4G频点使用情况 用黄马夹或频谱仪扫描2.4全频段的干扰情况 WIFI网络故障分析 WIFI有线侧故障类型 WIFI有线侧故障分析方法 ADSL Modem故障分析-1 考虑到直接调测Modem不方便，可 采用无线连接方式测试。将无线网卡 IP地址设置为,子网掩码 设置为,如右图所示设 置，连接AP，运行CMD，输入ping 方式Ping ADSL Modem（ 华为MT800、中兴ZTE831、华硕的 AAM6001EVModem默认的IP地址为19 ） 如果可以Ping通说明Modem正常工作，Modem检测结束 如果Ping不通说明Modem工作异常或者网线接触不良，进入步骤2 WIFI有线侧故障分析方法 ADSL Modem故障分析-2 观察Modem的指示灯，如果Ethernet灯不亮，重新连接网线或更换网线以确认AP与Modem之间的网线接触正常，如果仍然Ping不通，重启Modem Modem重启后，待Ethernet指示灯显示正常后，再Ping Modem 如果可以Ping通说明Modem原先掉死 如果Ping不通说明Modem以太网口数据收发功能异常或其它故障，需更换Modem再做其它检查 在步骤2中如果发现Modem始终没有同步，需通知分局相关人员检查ADSL专线连接情况 WIFI有线侧故障分析方法 ADSL线路检测分析 将测试终端的IP地址、子网掩码、默认网关设置与AP的一致，可通过无线方式连接AP或者有线方式连接Modem的以太网口 从WIFI网管Ping AP的网关地址以确认ADSL上行链路配置正确 如果Ping不通需通知数据维护中心配合检测，查明原因。主要包括 ADSL是否割接 Bras上配置的AP网管IP地址是否与AP本身配置一致 如果Ping通，进入步骤3 测试终端运行