ZSHOP自主式网上商城产品学习手册.ppt

访客地域分布统计：可以查看消费者都分布在哪些地区，查看各个地区消费者的购物情况及消费金额，便于商家确定重点推广区域，找准目标客户。 3）网站销售情况分析 商品销售情况分析：可以看出哪件产品的销量最好，以及主推产品的销售情况，是否有库存量大、滞销的产品，为促销调整提供参考依据。 订购配送情况反馈：可了解购买频次、付款方式，以及所订购商品的配送情况。分析用户的购买能力、忠诚度、购买习惯以及商场线下服务水平，从而便于商家更好的提供针对性服务。 3.7实力雄厚的服务保障 服务有保障，确保商城安全稳定的运行，让客户没有后顾之忧。 1）强大的硬件实力 电信级IDC机房 6大电信级机房，带宽拥有量超过50G，3000多组高性能集群服务器，与中国电信、新联通和教育网三线互通。 服务器集群部署 服务器群组的集群部署（Web服务器集群、应用服务器集群、数据库服务器集群）; 拥有负载均衡设备和专用的NAS存储。 2）确保商城安全、稳定 网络安全保障 采用先进的防火墙、负载均衡，防DDOS攻击；IDS设备定期安全扫描，及时发现漏洞，实时安全分析。 数据安全保障 采用一主一备两从的高性能数据库集群结构，多份存储的数据存储方案，保障用户数据万无一失。 数据备份保障 所有网络设备采用双点备份，避免单点故障，确保在系统信息发生问题时可以快速恢复系统正常。 网站安全保障 多重文件保护，定期网站安全扫描，实时监控，保障网站安全。 网络连通性保障 双光纤直连ChinaNet骨干节点，各中心均拥有4G以上ChinaNet出口带宽，有效保障网络的稳定性和高速性。 3）提高商城访问速度 CDN部署 在国内主要城市部署了多个镜像服务器，保证每个访问用户以最快速度访问网站。 独立秒杀服务器 完全独立秒杀服务器，支撑瞬间海量并发，保证秒杀活动中不宕机。 独立图片域名 支持多个图片独立域名，突破浏览器最大并发连接限制，针对性解决对商城类型的大量图片文件问题，有助于加快页面打开速度。 4）完善的客服体系 一对一、面对面的本地化服务 全国80余家直属分支机构为客户提供覆盖全国的本地化服务，提供一对一本地化设计服务,电子商务专家为客户提供上门咨询。 24小时客户服务 专家级团队，7*24小时随时响应、实时监控，第一时间受理客户问题。 第4章、Zshop荣誉及媒体报道 获得荣誉 2011年11月18日在人民大会堂，中企动力受邀出席“2011年中国中小企业质量品牌大会暨最具竞争力中小企业年会”，本次年会中，中企动力Zshop荣获“最佳中小企业信息化工具奖”。 媒体报道 引言： 有人把创业说的很简单很简单，而只有真的亲自体会才会明白，一个创业成功人士背后的隐忍！初期的举步维艰，市场竞争的激烈，创业资金短缺、没有销售渠道、没有稳定的团队，旁人的冷落和白眼，一次次的失败过后，我们也曾经想过放弃，但心中那星火却越烧越旺，驱使我们不断前行！…… 第5章：客户案例 创业是我的信念，创新是我的信仰，生活就是这样，要在不断的创新中完成艰难的创业历程。就像当初，我把我的手机店开到淘宝、拍拍，而现在我选择中企动力ZSHOP打造属于自己的“THL”手机商城，追逐像凡客、京东一样的成功，仅管我知道这是一个遥远的梦想，但我坚信，我的信仰能走多远，向往的高度就会成为我身后的串串脚步。 ——THL手机商城（） 我要赢，我相信这条路带给每个企业的机会都是平等，不管是行业巨头，还是坊间小店，只要我们是合法经营实体，我们就可以利用网上商城把生意做到世界每一个角落。我的信仰能走多远，直到我的ZSHOP 力生体育用品商城变成我人生的第一个舞台。 ——力生运动商城（） 从传统行业到电子商务，从老板到工作人员，懂酒业、秉酒性、尊酒兴、识酒趣、守酒礼、树酒品、识酒史、谙酒理、行酒道。信仰我的信仰，沉淀于魂，感动于心。在闻远酒城成长中，中企动力Zshop的推出，在很大程度上帮我们节约了人力和物力，感谢一路有你如朋友般的陪伴，感谢一路有你良师般的指引。 ——闻远酒城（） 我爱我的家乡大连，我在这里生长，我在这里执着，我在这里欢笑，我在这里哭泣，也在这里坚守海产品事业。我要把货真价实的大连海参送