《执行——结果为王》.ppt

为什么要做结果？ 对个人而言：结果改变命运 刘翔雅典奥运会夺金之后， 身价和名气如火箭上升。 以前代言2万，现在代言的 广告有可口可乐、安利、千 里马、白沙、伊利、光凯迪 拉克代言费就有1500多万… 据统计，刘翔的07年收入高 达1.6个亿。 北京奥运会后…… 广州亚运会后…… 拿到冠军用了十几秒， 但这个过程他用了多少年？ 商业人格，职业化团队底线： 靠原则做事, 用结果交换！ 商业的基本逻辑就是平等交换： 公司要用结果和客户交换，才能生存和发展； 员工要用结果和公司交换，才能获取报酬和发展空 间。所有的价值体现在“交换”中，这就是商业社会的基本规律！ 对企业而言：做结果是企业生存的底线！ 对企业而言：做结果是企业的商业底线 所有市场经济中 成功的企业，都是在客户端创造了满意的结果 客户付钱是为了得到一个满意的结果 客户需求是不断变化的，所以为客户持续提供结果就意味着获得发展机会 顾客购买的是结果，不是理由！ 企业与社会交换的是结果，不是理由！ 员工和企业交换的也必须是结果，不是理由！ 结果原理：企业是靠结果生存，不可能靠理由生 存，没有结果，我们就不能生存，这是硬道理。 事实胜于雄辩 结果改变人生 在企业中有一个职位 有人只拿几千元，被定义成一个随时可以被替换的底层文员 有人却月薪上万，可以独当一面，甚至成为企业的决策者 但是，他们的名片上印的是同样的称谓 他们甚至经常做同样的事情 这个职位叫做——什么呢？ 为什么？ 同样是秘书，是什么决定了他们之间的巨大差异？ 是不同的结果意识，决定了他们不同的行为方式，进一步决定了他们在企业的千差万别的地位！ 现在，让我们用一个具体的细节来表现他们的差异！ 老总安排秘书通知销售经理参加紧急 会议，秘书打电话挨个做了通知，但开会 时几个重点区域的销售经理没有来，于是 问秘书，秘书说：我打电话通知他们了， 不知道为什么没来？最后一查才知道，有 的销售经理临时出差了，有的把开会的 事情忘了…… 案例：开会 电话打完就完了吗？ 秘书要做到九段才算成功： 一段：发通知 发电子邮件通知，再准备会议用品，然后等待开会时间； 二段：抓落实 发通知后再打电话给参会人员确认参会时间； 三段：重检查 会前30分钟提醒参会人员，特殊情况及时汇报； 四段：勤准备 提前测试投影、电脑、音响，并在门口贴上会议时间； 五段：细准备 提前了解会议性质和议题，准备相关资料给参会人员； 六段：做记录 会议过程中做详细会议记录，在得到允许后做录音备份； 七段：发记录 会后整理会议记录给总经理，并请示是否发给参会人； 八段：定责任 将会议确定相关事项一对一落实责任人，经当事人确认 后形成书面备忘录，并定期跟踪各事项完成情况，及时 向总经理汇报（第三方，COO）； 九段：做流程 把上述过程做出标准化会议流程，让所有秘书都可以透 过标准化流程把会议做到九段，透过机制打造组织执行 力，不断的复制和超越自己； 谢谢 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 《执行——结果为王》 主讲人：王亚茹  PK时代 那么，什么不是结果？ 企业中四大执行假相： 案例：70颗撞钉的故事 顺德纺织集团在9月份的时候，接了一个合同；有一款衣服需要打五种撞钉，合共70颗。其中有两种撞钉打破衣服的机率特别高，成功率只有60%。当时有个跟单小李主动承担这项工作。 1、协调客户看方案能否改，客户说70颗撞钉的拼图 是卖点； 2、选了三家合作厂家，选定一家后派专门技术人员 来解决这两种撞钉的问题； 可出货时其中一种原来认为没有问题的撞钉出问 题了！最后交货延期，造成损失18000元； 小李做结果的方法是： 态度与结果是两个独立的系统！ 我们表扬勇于承担责任的人，同时要处罚没有提供结果的人，公司一定要建立起这样的结果文化！ 结 论： 推荐选择： 小李因为工作疏忽，没有提供合格的结果，造成公司经济上的损失，按照公司制度进行处罚。 我们要鼓励真正敢于承担责任的人，在1个月后小李提升为部门主管，技术方面也变为了高级跟单！ 没有功劳，也有苦劳！ 这些都不是结果： 拼命≠结果 苦劳≠结果 加班≠结果 …… 重要结论一：态度不等于结果！ 挥汗如雨 案例：俄罗斯人种树的故事 A?挖坑 B?放树 C?培土 A+ B+ C ?植树？