第三章 供方协议管理.ppt

SP 2.4 接收所获取的产品 在接收所获取的产品之前，确保其已满足供方协议。 在按照供方协议中的规定接收该产品之前，应完成验收评审、测试和配置审核。 SP 2.4 接收所获取的产品 典型工作产品 ： 验收测试规程。 验收测试结果。 偏差报告或纠正措施计划。 SP 2.4 接收所获取的产品 子实践 ： 定义验收规程。 在验收评审或测试之前，与利益相关方一起评审验收规程，并达成共识。 验证所获取的产品能满足其需求。 关于验证产品的更多信息参见验证过程域。 确认所获取的工作产品是否满足其非技术性的承诺。 包括确认适当的许可证、担保书、所有权、使用权和支持或维护协议均已到位，并且已收到所有支持材料。 SP 2.4 接收所获取的产品 子实践 ： 将验收评审或测试的结果文档化。 对任何未通过验收评审或测试的所获取的工作产品，制定措施计划，并获得供方同意。 标识、文档化措施项，并跟踪它们，直到结束。 关于跟踪措施项的更多信息，参见项目监控过程域。 SP 2.4 接收所获取的产品 评价要点： 有验收规程和验收通过准则； 按照规程进行验收，形成验收报告； 对未通过验收产品的处理方式 。 直接证据： 验收（测试）规程； 验收（测试）通过准则； 验收评价报告； 不符合项的纠正报告。 SG 2 满足供方协议 SP 2.5 移交产品 SP 2.5 移交产品 将从供方获取的产品移交给项目。 将所获取产品移交给项目进行集成之前，应进行适当的策划和评价，以确保顺利移交。 关于集成所获取产品的更多信息，参见产品集成过程域。 SP 2.5 移交产品 典型工作产品 ： 移交计划。 培训报告。 支持和维护报告。 SP 2.5 移交产品 子实践 ： 确保有适当的设施用来接收、存储、使用和维护所获取的产品。 确保参与接收、存储、使用和维护所获取产品的人员，受到适当的培训。 确保在存储、分发和使用所获取产品时，均遵循供方协议或许可证所规定的条款和条件。 SP 2.5 移交产品 评价要点： 有产品移交计划及实施证据； 有对相关人员进行培训的记录； 移交的相关文档。 直接证据： 产品移交计划及实施证据； 培训记录； 支持和维护文档。 请各位批评指正 谢谢！ SP1.3 建立供方协议 典型工作产品 ： 工作说明（SOW）。 合同。 协议备忘录。 许可证协议 。 SP1.3 建立供方协议 子实践 ： 必要时，修正供方需完成的需求（如，产品需求和服务水平需求），以反映与供方的协商结果。 关于修正需求的更多信息，参见需求开发过程域。 关于对需求的更改管理的更多信息，参见需求管理过程域。 将项目拟向供方提供的事项文档化。 包括： 项目提供的设施。 文档。 服务。 SP1.3 建立供方协议 子实践 ： 将供方协议文档化。 供方协议应包括工作说明、规格说明、条款和条件、可交付项清单、进度表、预算和所定义的验收过程。 这个子实践一般包括： 制定工作说明、规格说明、条款和条件、可交付项清单、进度表、预算和验收过程。 标识项目和供方中被授权负责更改供方协议的人员。 标识如何确定、沟通和处理需求更改和对供方协议的更改。 标识将遵循的标准和规程。 SP1.3 建立供方协议 子实践 ： 标识项目和供方之间的关键依赖关系。 标识项目监督供方的类型和深度、规程，以及用于监督供方绩效的评价准则（包括选择被监督的过程和被评价的工作产品）。 标识将与供方一起进行的评审类型。 标识供方对被采购产品继续进行维护和支持的责任。 标识对被采购产品的担保、所有权和使用权。 标识验收准则。 在某些情况下，选择COTS时，可能不仅要求产品许可证协议，还要有供方协议。 SP1.3 建立供方协议 子实践 ： COTS供方协议的内容之例，如： 大量购买的折扣。 许可证协议涉及的利益相关方，包括项目供方、团队成员和项目的顾客。 未来增强功能的计划。 现场支持，如对问题和问题报告的响应。 产品尚未具备的能力。 维护支持，包括对已退役产品的支持。 SP1.3 建立供方协议 子实践 ： 定期评审供方协议，以确保它正确地反映项目与供方的关系、当前的风险和市场环境。 确保协议各方，在执行协议或任何更改之前，理解并同意所有需求。 必要时修订供方协议，以反映供方的过程或工作产品的更改。 必要时修订项目的计划和承诺（包括项目过程或工作产品的更改），以反映该供方协议。 关于修订项目计划的更多信息，参见项目监控过程域。 SP1.3 建立供方协议 评价要点： 与供方的合同、协议或工作说明等 ； 合同、协议或工作说明的定期评审记录。 直接证据： 合同、协议或工作说明及其更新版本； 合同、协议或工作说明的评审记录。 按专用目标组织的专用实践 SG