国际航空货运代理教材.ppt

第五章 国际航空货运代理实务 第一节 国际航空货运代理概述 一、国际航空货运代理的当事人 发货人 收货人 航空公司（承运人） 航空货运公司（航空货代） 二、航空货运代理存在的必然性 航空公司致力于自身主业，不负责处理航运前和航运后繁杂的服务项目； 大多数的货主无法花费大量的精力熟悉繁复的空运操作流程； 空代在办理航空托运方面具有无可比拟的优势。 对航空运输环节和有关规章制度十分熟悉； 与各航空公司、机场、海关、商检、卫检、动植检及其他运输部门有着广泛而密切的联系； 具有代办航空货运的各种设施和必备条件； 各航空货运代理公司在世界各地或有分支机构，或有代理网络，能够及时联络，掌握货物运输的全过程。 四、航空货运代理的种类 国际航空货运代理 这类代理仅作为进出口发货人、收货人的代理人，严禁从航空公司处收取佣金。 国际航空运输销售代理 这类代理作为航空公司的代理人，代为处理国际航空客货运输销售及其相关业务。 根据我国《民用航空运输销售代理业管理规定》，空运销售代理分为： 一类销售代理：经营国际航线或者香港、澳门、台湾地区航线的民用航空销售代理业务。 二类销售代理：经营国内航线的民用航空运输销售代理业务。 五、航空货运代理的业务范围 第二节 航空运输知识 四、要熟悉并了解各种常见民用航空运输机的机型及特点 （一）民用航空运输飞机的分类 （1）按机身的宽窄 1、窄体飞机(narrow-body aircraft) 窄体飞机的机身宽约3米，旅客座位之间有一个走廊，这类飞机往往只在其下货舱装运散货。 2、宽体飞机（wide-body aircraft） 宽体飞机的机身较宽，客舱内有两条走廊，三排座椅，机身宽一般在4.72m以上，这类飞机可以装运集装货物和散货。 航空集中托运（Consolidation transport） 含义 是指航空货运代理公司把若干批单独发运的货物组成一批向航空公司办理托运，填写一份总运单将货物发运到同一目的站，然后由航空货运代理公司在目的站的代理人负责收货、报关，并将货物分别拨交给各收货人的一种运输方式。 集中托运可以采用班机或包机运输方式。 提供集中托运业务的企业，在欧美被称为集中托运商（简称集运商，Consolidator），而其在目的站的代理人，则被称其为分拨代理商（Break Bulk Agent） 集中托运的服务过程 集中托运的特点 航空集中托运的文件 第三节  国际航空出口货运代理 国际航空出口货运代理流程 （1）市场销售 （2）委托运输 （3）审核单证 （4）预配舱 （5）预订舱 （6）接受单证 （7）填制货运单 （8）接受货物 （9）标记和标签 （10）配舱 （11）订舱 （12）出口报关 （13）出仓单 （14）提板箱 （15）装板箱 （16）签单 （17）交接发运 （18）航班跟踪 （19）信息服务 （20）费用结算 （1）市场销售 承揽货物已成为空代业务的核心。 在具体操作时，需及时向出口单位介绍本公司的业务范围、服务项目、各项收费标准，特别是向出口单位介绍优惠运价，介绍本公司的服务优势等。 （2）委托运输 在双方就航空货运代理事宜达成意向后，航空货运代理就可以向发货人提供一份自己所代理的航空公司的空白 “国际货物托运书”，让发货人填写。 根据《华沙公约》的相关规定，托运书必须由托运人自己填写，并在上面签字或盖章。 某些特种货物，如活动物、危险品由航空公司直接收运。 在接受托运人委托后，航空货运代理公司通常会指定专人对托运书进行审核。审核重点应看价格和航班日期。 审核后，审核人员必须在托运书上签名并注明日期以示确认。 （3）审核单证 空代从发货人出取得单据后，应指定专人对单证进行认真核对，看看单证是否齐全，内容填写是否完整规范。主要包括如下单证应： 1）托运书 2）发票、装箱单 3）报关单 4）外汇核销单 5）许可证 6）商检证 7）进料／来料加工核销本 8）索赔／返修协议 9）到付保函 10)关封 （4）预配舱 代理人汇总所接受的委托和客户的预报并输人电脑，计算出各航线的件数、重量、体积，按照客户的要求和货物重、高情况，根据各航空公司不同机型对不同板箱的重量和高度要求，制定预配舱方案，并对每票货配上运单号。 （6）接受单