二级人力师串讲(新版本).pptVIP

2012年11月二级企业人力资源管理师知识点串讲;2012年11月份复习指南;温馨提示:试卷一;温馨提示：试卷二;如何应对简答题;如何应对案例分析题？;如何应对方案设计;第一章 人力资源规划;组织结构理论，又称广义或大的，包括组织运行的全部问题；环境、目标、结构、技术、规模、权利、沟通。 组织设计理论，又称狭义或小的，研究企业组织结构的设计，把环境、战略、技术、规模、人员作为影响因素加以研究。 组织理论包括组织设计理论 组织理论发展阶段：古典（马克思·韦伯；行政组织；刚性）、近代（行为科学；人性）、现代（权变理论；灵活） 组织设计理论分为静态、动态； 静态组织设计理论主要研究组织的体制、机构和规章； 动态组织设计理论，加进了人的因素、组织结构设计以及组织在运行工程中的各种问题。;组织设计的基本原则 1.任务与目标原则（最基本的原则） 2.专业分工和协作原则 3.有效管理幅度原则 4.集权与分权相结合的原则 5.稳定性和适应性相结合的原则 多维立体组织结构，又称多维组织，立体组织或多维立体组织，是矩阵组织结构与事业部组织结构的有机结合。 形成产品利润中心、专业成本中心、地区利润中心管理系统。 产品经理、地区经理、职能经理组成产品事业委员会进行协调。应用于跨国公司、跨地区公司。（集中决策、分散经营）;模拟分权组织结构是根据生产经营活动的连续性很强的大型联合企业（钢铁、化工企业）内部各组成部分的生产技术特点及其对管理的不同要求，分成许多“组织单位”，并将其看成是相对独立的生产经营部门，赋予尽可能大的生产经营自主权，让其拥有自己的职能部门，使每一单位负有“模拟性”的盈亏责任，实现“模拟”经营、独立核算，以调动其生产经营积极性和主动性，达到改善整个企业生产经营管理的目的的组织结构。 分公司不是独立法人主体。子公司是独立的法人企业； 企业集团是一种以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等方式，与众多企业法人组织共同组成的经济联合体：卡塔尔、辛迪加、托拉斯、康采恩。 独立型组织（事业部、超事业部制）在各成员企业之上建立一套独立的企业集团的专门职能机构，负责集团的管理工作，指导协调各成员企业的生产经营活动。 智囊机构又称决策咨询委员会、战略研究部或信息公司，负责收集、整理、储存信息资料；参与制定经营战略规划、计划；为重大决策提供备选的方案，为经营决策出谋划策。 业务公司和专业中心是在集团负责人指导下，从事专项活动，发挥集团优势，为集团成员企业服务；实行独立核算、自负盈亏、自求发展的法人实体；;组织结构设计的程序 ;企业组织结构变革的程序 ;组织结构整合是企业最常用的组织结构变革方式，是一种计划式变革。 企业组织结构内部不协调的表现方面： 1.部门冲突频繁； 2.委员会过多； 3.高层屡当裁判或调解者； 4.组织靠特殊人或权威来协调。 企业结构整合： 拟定目标阶段 规划阶段 互动阶段 控制阶段;狭义的人力资源规划（按年度编制的计划）：人员配备计划；人员补充计划；人员晋升计划。 责任和权限都属于工作激励的内容； 晋升计划的内容由晋升条件、晋升比率、晋升时间等指标构成 广义的人力资源规划，除狭义的之外还包括：人员培训开发计划；员工薪酬激励计划；员工职业生涯规划；劳动组织计划；员工援助计划；劳动卫生与安全生产计划。 人力资源规划的作用： 1、满足企业总体战略发展的要求； 2、促进企业人力管理的开展； 3、协调人力资源管理的各项计划； 4、提高企业人力资源的利用效率； 5、使组织和个人目标发展一致。;企业人力资源规划的环境： 外部环境包括： 1、经济环境（经济形式、劳动力市场供求关系） 2、人口环境（社会或本地区人口规模、劳动力队伍的数量、结构和质量） 3、科技环境 4、文化法律等社会因素 法律因素：劳动就业制度、工时制度、最低工资标准、职业卫生、劳动保护、安全生产等。 内部环境包括：企业的行业特征、企业的发展战略、企业文化、企业人力资源管理系统;制定企业人员规划的基本原则： 1、确保人力资源需求的原则； 2、内外部环境相适应的原则； 3、与战略目标相适应的原则； 4、保持适度流动性的原则。 制定企业人力资源规划的基本程序： 1、调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息； 2、根据实际情况，为预测工作准备精确翔实的资料； 3、采用定性和定量相结合，以定量为主的方法进行预测； 4、制定供求总计划和各业务计划，并提出调整措施； 5、人员规划的评价与修正。;人力资源需求预测是企业编制人力资源规划的核心和前提。 人力资源供给预测：根据目标对未来内部、外部各类人力资源补充的分析预测。 人力资源需求预测的内容： 1、企业人力资源需求预测； 2、企业人力资源存量和增量预测； 3、企业人力资源结构预测； 4、企业特种人力资源预测。 人力资源