企业信息化MBA讲义1.pptVIP

企业信息化：技术与管理 马 静 博士 教授 南京航空航天大学经济与管理学院 majing5525@126.com 第一讲 信息时代的特质 1.1 关于信息时代 1.2 信息资源 1.3 信息技术 1.4 知识工作者 1.5 企业信息化 1.1 关于信息时代 为何这个时代称之为:信息时代? 世界演化——人类社会三大资源 原始社会 狩猎（被动地寻找物质） 制造工具和火的利用（改变物质形态，适合自身需要） （信息极度匮乏） 农业社会（小农经济） 农业、畜牧业（主动地生产所需的物质） 自给自足（男耕女织，商业不发达，交换不充分；学者都 是百科全书式，不分科） （视野狭窄） 工业社会（充分利用能量） 改变世界的能力空前提高 专业分工越来越细（科学是“分科的学问”） 商业越来越繁荣（地区间、国家间的交流越来越频繁） 信息社会（信息是物质世界的反映且可跨时空交流与共享） 交流达到极致——信息技术的支持下 （物质、能量和信息都达到最大限度的交流；世界范围内资源优化配置） （信息极大丰富） 全球交流: 地球村 信息时代的颠覆性特征 1.信息传播打破物理空间上的有形界限，变得更加迅速、 便捷； 2.各类信息量以几何级数增加，信息爆炸； 3.传统仅靠人脑记忆和纸媒记录的知识积累手段被彻底改变； 4.信息处理与传递的高度现代化，使得用信息化的系统来实施企业管理成为现实； 5.企业管理水平不断提高，其决策过程也将越来越复杂； 6.网络应用的商业化倾向正在考验传统企业家的神经。 信息时代是指知识成为生产力的时代。 在这个时代，人们是在运用自己大脑中的知识在进行工作，采集信息，并加工信息以产生更多的信息。 信息时代的特征之一是：知识工作者的数量将远远超过其他工作者。 知识工作者使用信息技术对信息进行加工。 信息的加工往往是一个系统工程，涉及系统的规划、开发、管理和信息技术工具的运用。 案例 数字化家庭、数字化社区、数字化城市 e-home ?e-community ?e-city 感受现在及未来的社会信息化…….. 信息时代…... 不管你愿意与否，作为信息时代的知识工作者，均要学习信息技术，具有信息素养，MBA课程体系里应该有信息技术…… 具有一定的信息技术知识 具有较高的信息素养 美国必威体育精装版MBA专业评价 比尔·盖茨在《未来时速》一书中所说：“将您的公司和您的竞争对手区别开来的最有意义的方法，使您的公司领先于众多公司的最好方法，就是利用信息来干最好的工作。您怎样收集、管理和使用情报将决定您的输赢。” 信息素养 美国教育技术CEO论坛第4年度（2001）报告则明确指出，“21世纪的能力素质”应包括以下5个方面： 　 基本学习技能 信息素养 创新思维能力 人际交往与合作精神 实践能力 　 信息素养定义 认识到精确、完整的信息是合理决策的基础 能确定一个对信息的需求 形成基于信息需求的问题 从各类信息源中获取信息 确定潜在的信息源 确定成功的检索方案 评价信息 组织信息于实际应用 将新信息与原有的知识体系进行融合 在批判性思考和问题解决的过程中使用信息 《高等教育信息素养能力标准》 信息时代让企业面临的经营环境发生了翻天覆地的变化，造成了世界经济格局和很多行业的重新大洗牌。 信息时代也迫切要求企业的组织、业务、管理等采用新的模式、新的战略。 几种说法： e化经济 “即时”经济 全球化经济 即将到来的数字化经济 e化经济 电子商务Electronic commerce ——利用信息技术支持的商务活动，并且在客户和企业之间形成新的关系 远程通信telecommuting ——在非集中的地点利用通信技术（如Internet技术）去工作。 虚拟工作场所Virtual office ——由技术支持的办公环境，没有固定的办公场所，仍然可以和外界沟通 如远程教育（网络教育）、虚拟会议等。 “即时”经济 “即时”经