创新思维与创新管理(俞宏标).ppt

2. 关于领导特质 第一项 好人+能人的复合 两位大师论好人 季羡林：考虑别人比考虑自己稍多一点 王选：考虑别人与考虑自己一样多 第二项 “简单”+“懒惰”的复合 复杂简单转换规律 勤劳懒惰隔代规律 3. 尚天然的宏观思维、民本思想与科学思维 化 繁 为 简 抓 大 放 小 要 讲 三 理 （一） （二） （三） 讲道理—以理服人 讲条理—科学规范 讲伦理—以人为本 决 策 艺 术 沟 通 艺 术 用 人 艺 术 授 权 艺 术 （二）领导管理艺术四大内涵 1. 决策艺术 四个更重要 目的比目标更重要 结果比过程更重要 效益比效率更重要 价值比成本更重要 福克兰定律：没有必要作出决定时，就有必要不作决定。 （法国管理学家福克兰） 点 评：当不知如何行动时，最好的行动就是不采取任何行动。 王安论断：犹豫不决固然可以免去一些做错事的机会，但也失去了成功的机遇。（美籍华裔企业家王安） 点 评：寡断能使好事由好变坏，果断可将危机转危为安。 2. 用人艺术 观点之一 为政之要惟在得人， 治国之道惟在用人。 观点之三 学会逆向思维， 善用奇招怪术。 最大限度地发挥人的潜能。 安得鲁·卡耐基碑文 一个知道选用比他自 己本领还大的人为他 工作的人安息在这里！ 观点之二 管理，就是让别人去 做自己想做而不愿意 亲自去做的事情。 用人的四种境界 第一种境界：只用比自己本领小的人 第二种境界：能用和自己本领相当的人 第三种境界：能用在某一方面超过自己的人 第四种境界：推举能力不及自己的人为领导 奥格尔维法则：如果我们每个人都雇用比我们自己都更强的人， 我们就能成为巨人公司。（美国马瑟公司总裁奥格尔维） 点 评： 如果你所用的人都比你差，那么他们就只能做出比你更差的事情。 3. 授权艺术 现代管理三大特点 管理内容复杂化 组织结构扁平化 工作节奏加速化 授权四步骤 目标； 人员； 沟通； 追踪。 4. 沟通艺术 沟通能力,是指把自己的想法和意图顺畅地传达给对方，并能使得对方接受和认可的能力。 沟通，是管理的本质，是柔性化时代的必然要求。 从一定意义上讲，没有沟通，就没有管理。 沟通目的有四：传递信息；交流情感；影响态度；改变行为。 管理的三个50% 管理中50%的问题是因为沟通不够造成的 50%的管理问题是需要通过沟通去解决的。 管理者50%的时间应该用于沟通。 避雷针效应：在高大建筑物顶端安装一个金属棒，用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来， 利用金属棒的尖端放电，使云层所带的电和地上的电逐渐中和，从而保护建筑物等避免雷击。 点 评： 善疏则通，能导必安。 附：未来领导四种类型 第一种：头马式 第二种：空气式 第三种：木匠式 第四种：医生式 1、组织成员来自五湖四海 2、行动步调高度整齐划一 3、人才资源重在内部开发 4、新陈代谢队伍良性循环 5、赏罚严明激励约束到位 6、反应迅速作风雷力风行 7、协同作战注重联手联合 8、善于总结继承发展创新 9、领导垂范处处身先士卒 借鉴军队经验 附：领导决策案例竞争必定带来降价（电信业价格战模型构造） 假设此博弈的参加者为电信运营商A与B, 他们在电信某一领域展开竞争，一开始的价格都是P0。A（中国电信）是老牌企业，实力雄厚，占据了绝大多数的市场份额；B（中国联通）则刚刚成立不久，翅膀还没有长硬，是政府为了打破垄断鼓励竞争而筹建起来的。 正因为B是政府扶植起来鼓励竞争的，所以B得到了政府的一些优惠，其中就有B的价格可以比P0低10％。这一举动，还不会对A产生多大的影响，因为A的根基实在是太牢固了。在这样的市场分配下，A、B可以达到平衡，但由于B在价格方面的优势，市场份额逐步壮大，到了一定程度，对A造成了影响。 这时候，A该怎么做？不妨假定： A降价而B维持，则A获利15，B损失5，整体获利10； A维持且B也维持，则A获利5，B获利10，整体获利15； A维持而B降价，则A损失10，B获利15，整体获利5； A 降 价 且 B 也 降 价，则A损 失5， B损 失 5， 整体损失10。 从A角度看，显然降价要比维持好，降价至少可以保证比B好，在概率均等的情况下，A降价的收益为15×50％－5×50％＝5