如何提高企业员工忠诚度.ppt

如果你抱怨工作太累，那他呢？ 如果你抱怨工作环境太差，那他们呢？ 如果你抱怨学习太无聊，那么请看看他们、、、 如果你抱怨生活对你不公平，那么请看看她们、、、 当你每天总觉得自己生活不如意，或是感觉自己住的不好，工作条件差，环境不好，赚钱太少的时候，这些图片能让你明白很多很多。。。。 请思考： 做为企业管理者，要想使您的员工达到上述忠诚度水平，您该怎么做？ 三、员工忠诚度建设的几种常见做法： 从法律上不断完善公司规章制度 从文化上不断塑造员工关怀的氛围 从离职员工的处理上感动在职员工 从关心员工本人延伸到关心员工家人 忠诚度文化建设的两大误区： 分不清！！！ 记不住！！！ 最后，送各位一副对联，与诸君共勉： 海纳百川，有容乃大 壁立千仞，无欲则刚 上善若水 感谢聆听！ * * ＭＢＡ管理课程中有一句名言：态度决定一切！ * 三年没有向母亲说过“妈妈我爱你”的请举手！我长的帅不帅？自信心不够容易自以为是：曹操的案例！ * 》 误区二：对个人的忠诚就是对组织的忠诚 中国人的惯性思维： 都是我的人 讲人情，认人不认事 企业的担心： 授权or不授权？ 监督or不监督？ 案例分析：高路华彩电 2000年11月，陆强华被创维老板“明升暗降”后，愤然出走，这场风波曾引发对职业经理人道德问题的媒体大讨论。到目前，该话题依然没有明确的说法。老板有老板们的理，职业经理人有职业经理人的理。 ????且不说陆强华如何，当年跟随陆强华一同前往高路华的那一百多号人无疑是最失落的一群。已有跟着跑的片区经理无奈哀叹：第一，胳膊拧不过大腿，老板就是老板；第二，不能站错队；第三，能打工一时，却不能打工一世！ 案例：国美事件 案例：面试财务人员的问题 请问： 如果你的上司让你报销一个款项，但是签字不全，请问你怎么办？ 误区三：份内的事情做好就是对公司的忠诚 行业潜规则是怎么产生的？ 案例：大学生考试 案例：车队司机偷油事件 每个小孩都是我的小孩： 德国小孩钓鱼的故事 中国人人性的弱点：你知道怎么去安慰刚刚被偷了钱包的同事吗？ 每个人都有维护企业利益和声誉的义务！ 看到损害企业利益的事情发生而不去制止就是渎职！ 看到别的同事犯错而不去纠正就是纵容！ 看到违法犯纪的事情而不举报就是同犯！ 误区四：忠诚可以，要有代价！ 案例分析： 员工调动时提出的要求 忠诚是在不损害自己利益的前提条件下? 当个人利益和集体利益产生冲突时，你如何选择？ 忠诚的四个境界： 个人 事业 组织 国家 看看这些图片： 行为虽小，影响国格！ 你爱国吗？ 这就是你对祖国忠诚的表现吗？ 我们所有的员工说的一句话： 当你穿上公司工装时， 当你戴上公司工牌时， 当你在上班时间时， 你的一举一动、一言一行，都不仅仅是代表你自己，而是代表全公司所有的员工！ 你给别人留下的印象就是在别人心中，公司的印象！ 请看这张图片 舞厅中的军人 牢记自己的职责： 请讨论：职责是什么？ 请看这段视频 案例分析： 分公司经理招聘的故事 培训部经理的案例 职责－－－职务的责任！ 职责是一种义务，当你享受职务赋予你权利的时候，你必须同时尽到职务赋予你的义务！ 忠诚不是喊口号： 一个职业经理人对企业忠诚的重要标准就是高度认同企业价值观，严格执行公司各项规章制度！ 忠诚就是处处维护公司利益、绝不做损害公司利益的事情！ 人性中的劣根性是职业化的最大天敌： 事不关己，高高挂起！ 各人自扫门前雪，休管他人瓦上霜！ 多一事不如少一事！ 打份工而已，何必那么拼命？ 案例分析： 公交车司机勇斗歹徒的事件意义 －－－－－－社会责任意识的苏醒！ 面对两名猖狂嚣张的持刀抢劫歹徒，年轻司机李文闯挺身而出，与歹徒展开殊死搏斗，身中数刀，生命垂危。昨日清晨，经医院全力抢救仍未脱离生命危险。 如何加强对企业的忠诚度： 只有认同是不够的 从雇佣军到志愿军 牢记职务对自己的要求 时刻紧记维护企业的利益与声誉 能共富贵，更能共患难 案例分析：台儿庄敢死队 命都不要，还要钱干什么？ 请讨论： 是什么促使他们这样做？ －－对民族的无比热爱 和高度忠诚！ 案例分析： 两弹元勋的故事 请讨论： 是什么促使他们 这样做？ 案例分析： 英国航空公司呼吁4万名员工无薪工作 二、必须让员工学会感恩 中国人的常见心态： 帮助你一千次，你不记得； 拒绝你一次，你就怀恨在心！ 案例： 朋友和敌人 不懂感恩的心理根源： 无休止的欲望使人将注意力都集中在负面方向上，忽视了积极的一面！ 案例：同学聚会 案例：中秋节礼物 感恩的力量： 案例分析：汶川地震时发生的事情 张祥青： 妈妈，我能回报社会了！ 汶川地震中、、、 王老吉捐款一