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XX股份有限公司 某地产公司产品标准化实施方案 2009年6月 编制说明 本报告通过对行业标杆企业产品标准化的研究，针对XX公司的实际情况，提出产品标准化实施策略及具体措施。 对万科、金地、龙湖等企业的产品标准化进行研究，总结出适用于XX公司的先进经验。 提出了XX公司应以单体设计标准化为切入点，分三阶段系统地推出实施产品标准化，及各阶段的具体目标。 XX公司近期应尽快开展产品标准化平台建设、着手建设标准化设计体系建设、单项标准研究等3项核心措施，以尽早实现成熟产品复制，同时加快管理标准化建设、引进优秀外部资源、建立科学的考核激励机制等，为公司产品标准化的持续推进提供有力保障。 标杆企业产品标准化经验简介 万科产品标准化 金地产品标准化 龙湖产品标准化 XX公司产品标准化推进策略与目标 XX公司产品标准化具体推进举措 建立标准化设计体系 建立产品标准化平台 单项产品研究与积累 产品复制，优化标准 引进外部专业合作资源 XX公司产品标准化具体推进计划 目录 万科产品标准化过程 万科标准化进程:2000年提出标准化思路，2002年开始实施标准化复制，2005年起则以产品分类管理为重点开展标准化。 2000 2002 2003 2005 提出思路 从流程和成果两方面统一标准 分区域统一标准 整个建筑单体作为标准化实施目标 只选择固定单元作为定型化模块 到目前，实际上做到标准化的内容只是建筑单体总量的百分之三四十。 制定标准化平台 跨区域统一标准 标准化体系建立 《项目设计流程》 《项目设计成果标准》 《标准化设计指导书》 《标准化的产品使用说明》 《室外工程、环境工程标准化设计体系》 《规划设计、配套系统、物业管理的标准化设计体系》 2004 设计标准化 以城花为母体进行复制 四季花城标准化实施 华北/华中等版标准化产品 《万科住宅使用标准》 《万科住宅性能标准》 模块标准化 强调快速复制与产品创新 部品集约化和通用化 从客户需求出发，模块化 路径 效果 从2002年到2005年,万科已售住宅的返修数量从每百户32.1条，降到每百户11.8条。同期，客户对于万科产品质量的总体满意度从2002年的54%上升到2005年的68%。 启示：1、产品标准化是个长期和循序渐进的过程，标准化是模块化的基础，万科设计标准化就花了3年时间；2、以成熟产品为母体，选择建筑单体实施标准化，有利于产品标准化的落地与推广。 万科产品标准化推进策略 〔产品〕 〔产品库〕 〔项目应用〕 第一阶段 第二阶段 成立机构 确定指标 现有产品整理 同行产品借鉴 产品库建立 成熟产品目录 标准化产品目录 产品体系建立 客户导向产品研发 通用 部品 更多项目按照标准化指标执行 工厂化产品成熟 工厂化产品项目 第三阶段 阶段划分 总部+区域 总部 区域 职责 分工 2005年以后万科标准化推进策略。 重点推进措施： 近期，以产品分类管理为重点，建立不同产品项目的操作、考核机制，逐步建立、完善产品库，为各类项目提供产品和技术支持。 具体措施： 创新产品项目——以区域为主进行操作，总部提供技术支持。每个区域每年不超过2个项目。 成熟产品项目——由各区域及一线公司根据项目特点，选择集团内、外经过市场检验、客户接受程度高的成熟产品，录入《成熟产品目录》，同时进行项目应用。 标准化项目——在集团整体规划下，以成熟产品为基础，经过产品评估和客户反馈过程，优化至标准化产品，并录入《标准化产品目录》。各区域及一线公司根据项目特点，在《标准化产品目录》中进行选择。标准化产品项目开发周期不长于7月，应用标准化产品比率不低于70%。 工厂化产品项目——以总部为主进行产品技术研发，各区域及一线公司提供相应配合。 成熟、标准化产品应用机制形成 产品 筛选 工厂化产品目录 万科标准化工作模式： 总部牵头，一线配合：总部研发部门牵头完成体系研究，建立标准化平台；分区域实施，总部统一。万科标准化均有专门部门牵头进行，先后由建筑研究中心、品类与产品研发部门主导实施。 外部合作，收益共享：（1）与供应商合作。万科起初制定产业标准化平台、走模块化的时候，发现手头的信息和资料非常贫乏，没有任何技术标准可供参考。后来万科成立了专门研究小组，又找到三家知名供应商，协助他们制订标准。这些标准中间含有2000到3000个专利，供应商可以得到20%的利润提成。 （2）与发达国家的企业/研究机构进行交流。 启示：1、产品标准化应有专门部门牵头进行；2、产品标准化应加强外部合作；3、产品标准化应系统规划分阶段推进。 金地产品标准化思路 金地是在管理标准化实现以后，进行产品系列化和技术标准化，在产品成系列的过程之中，去研究系列化产品的使用标准和性能标准，进而对同一标准下的产品进行标准化设计。 金地产品标准化总体思