烟草专卖管理师岗位技能鉴定市场管理讲义(初级).ppt

知识点16：Y信息采集（判断、选择） 1、信息采集的概念 信息采集 是指根据特定的目标和要求，将分散蕴涵在不同时空域的有关信息，通过特定的手段和措施，采掘和汇聚的过程。 1、信息采集的原则 1 可靠性原则 3 实时性原则 4 准确性原则 5 易用性原则 2 完整性原则 例题： （1） 以下各项中不属于信息采集的原则的是（ ） A.可靠性原则 B.完整性原则 C.实时性原则 D.第一性原则 D 补充项：准确性原则、易用性原则 日常检查-初级34页 1）根据信息资料的性质、内容或特征进行分类。 将相同或相近的资料合为一类，将相异的资料区别开来。资料的分类，要按一定的标准将所研究课题的有关信息资料分成不同的组或类。然后，按分类标准将总体资料加以划分，构成系列。 2）进行资料汇编。 汇编就是按照研究的目的和要求，对分类后的资料进行汇总和编辑，使之成为能反映研究对象客观情况的系统、完整、集中、简明的材料。 日常检查-初级35页 知识点17：Y卷烟零售户基本信息整理方法与步骤 1、资料整理的基本方法 资料整理 将所获取的信息资料分门别类地加以归纳，使原来分散的、个别的、局部的、无系统的信息资料，变成能说明事物的过程或整体，显示其变化的轨迹或状态，论证其道理或指出其规律的系统的信息资料。 （1）、资料整理一般可分为三步 3）进行资料分析。 运用科学的分析方法对所占有的信息资料进行分析，研究特定课题的现象、过程及内外各种联系，找出规律性的东西，构成理论框架。 2、卷烟零售户基本信息的收集、传递、汇总、整理 卷烟零售户 基本信息内容 ①企业名称或者个体工商户字号；②经营者（法人代表、负责人）名称；③经营地址；④许可范围； ⑤烟草专卖许可证的有效期限；⑥日常的经营情况；⑦违法违规经营及其处理情况；⑧其他需要收集的内容。 收集 收集卷烟零售户基本信息的主要途径有： ①日常检查。②系统查询。③电话询问。④举报投诉。⑤计算验证。⑥会议交流。 传递 要把握以下几点：①信息传递要贯彻多快 好省的原则。②传递信息要区分不同的对象。 这一方面是指在传递信息时的目的性，另一方面又指信息传递的必威体育官网网址性。例如，对于举报信息，则上报案件办理部门；对于送货不到位的信息，则反映专卖内管部门和物流部门等。③要控制使用直接传递与非正式渠道。 汇总时要坚持实事求是，仔细认真。对各项数据仔细、认真的分析和汇总，以客观的姿态确保分析资料的可靠性；汇总时坚持正确方法。 汇总 根据信息资料的性质、内容或特征进行分类。将相同或相近的资料合为一类，将相异的资料区别开来。分类后要进行资料汇编。初步整理后，要进行资料分析，得出结论。 整理 [可能的出题形式] 案例分析 对于这个知识点，可考的形式是案例题，请大家牢记掌握零售户基本信息收集、传递、汇总、整理，并能够在实际工作中熟练应用。 X级知识点 Y级知识点 Z级知识点 知识点6：市场检查的行为规范 知识点1：市场检查实施主体的要求 知识点4：市场检查准备工作 知识点7：市场检查的工作手续 知识点2：市场检查工作模块的内容 知识点5：市场检查的用语要求 知识点8：市场检查的实施步骤 技能知识点3：工作衔接 知识点12：案件来源的途径 知识点10：零售户违法行为的种类 知识点9：违法行为的概念 知识点15：法制宣传的概念 知识点13：举报与投诉的范围 知识点11：职能管辖的区分 技能知识点14：举报与投诉的接待规范 知识点16：信息采集的概念和原则 技能知识点15：法制宣传的注意事项 技能知识点17：卷烟零售户基本信息整理方法与步骤 信息汇总：合计知识点19个（知识点17分为理论技能2部分）X级知识点8个； Y级知识点7个；Z级知识点4个；理论知识点 14个；技能知识点5个 技能知识点17：卷烟零售户基本信息的收集、传递、汇总、整理 市场管理-初级-日常检查-复习要点 市场监管 市场管理 38页 初级 市场监管-初级38页 知识点1：Y市场监管对象的定义 市场监管对象 是指在具体的市场监管法律关系中与市场监管主体相对应的另一方当事人，即处于被管理地位上的组织和个人。 1、什么是市场监管对象？ 卷烟生产企业 卷烟批发企业 烟草专卖局 烟草专卖局 市场监管主体 市场监管对象 卷烟生产过程 卷烟批发过程 判断题： （1）在卷烟批发过程中，卷烟零售业户是市场监管对象（ ） × 解析：卷烟批发企业也就是我们通常说的市级烟草公司，它是唯一具有批发资格的主体，也是我们内管部门的监管对象，所以，这道题应该是错的。 市场监管-初级38页 知识点2：Z市场监管