社会化营销方案-经典.ppt

社会化媒体营销的种种可能性之构架篇 视频-案例：桔子酒店的星座系列小电影 社会化媒体营销的种种可能性之方法篇 社会化媒体营销的种种可能性之方法篇 文字-案例：凡客体、丹丹体、咆哮体、淘宝体、蓝精灵体、TVB体 凡客体 蓝精灵体 社会化媒体营销的种种可能性之方法篇 咆哮体 源起豆瓣网的景涛同好组，人人网《学法语的人你伤不起！！！》 推波助澜，红遍网络 淘宝体 源起：淘宝卖家对话；推波助澜:2011年7月南京理工大学向录取学生发送“淘宝体”录取短信。 咆哮体 丹丹体 淘宝体 TVB体 漫画——案例：西门子联手果壳网 社会化媒体营销的种种可能性之方法篇 1）西门子在果壳网上推广漫画 2）引导Geek们撰写相关文章，比如“躲迕冰箱”的可行性分析等，呼应西门子的“Geek保鲜24小时”主题 3）果壳将酷夏生存指南分享到新浪和腾讯微博上。并希望大家都来发表自己的夏日心情。而同一时间，@西门子家电的官方微博也在推送一信息。 社会化媒体营销的种种可能性之方法篇 动漫——案例：淘公仔 APP——案例：育儿网官方微博 社会化媒体营销的种种可能性之方法篇 社会化媒体？社会化媒体营销？ 社会化媒体营销的N种可能性 阿里巴巴的社会化媒体营销之路 针对某公司的社会化媒体营销建议 ALIBABA SMM 公关 品牌 BD 业务线SMM 用户体验 基础服务 客户服务 增殖服务企业文化 Q2 Q3 Q4 40W 23W 13W 活动 其他渠道上的推荐 小APP设计 事件or 病毒 活动 联合营销 大型APP 事件or 病毒 SMM的Roadmap SMM的发展历程 SMM的发展历程 SMM的发展历程 从0到10,000，花了五个月 从10，000到50,000，花了7个月 从50,000到100,000，花了6个月 从100,000到200,000，花了3个月 SMM的发展历程 SMM的发展历程 阿里日 品牌之旅 阿里家族大拜年 NBP论坛 内容讨论机制 内容PK机制 V1688有奖转发 三八节 儿童节 1）正面内容为主，积极态度，不涉及政治、宗教等敏感性话题，也不能涉及对其他公司或人的负面新闻的评价； 2）标点符号尽可能为全角； 3）若是别人原创摘录，需要@本人 ，@后请检查链接是否能打开；如果本人不在微博上，可以写by XXX等； 4）发布时反复检查保证没有错别字、保证无脏话或过于轻佻、不诚信的内容； 5）内容不涉及公司未公开的业务、人事、组织架构、数据等，不涉及阿里味儿上马云未公开过的言论（获得公关部许可的除外） 6）涉及为其他公司或个人营销的内容（涉及软广告），需经过审核后才能发布 7）为提高微博关注度，基本上每条微博需要配图 8）图片不能出现有性暗示或特别血腥暴力的不适宜的内容 9）图片上不能带有其他公司的水印，如有水印需PS处理，包括从其他微博摘录的图，也需要把水印去掉。如果水印遮挡了部分文字，需通过PS把文字还原； 10）每日更新内容在10~15条之间，双休日可在8~10条至少提前一天把内容排布好+配图发给大家； 11）使用第三方应用授权发布内容，需确保账号的可靠性.目前主要涉及的第三方应用为定时V、定时showone 12）尽量通过电脑发布，无特殊情况不要使用手机客户端、微博工具等 13）每天 早安晚安+微阅读的内容 占总内容条数 不得超过40% ，也就是必须保障专业性内容的比重 14）不用官方微博账号随意关注 15）注意一个月内不要重复发布内容（可通过有哪些信誉好的足球投注网站确认是否发布过） SMM的发展历程 SMM的发展历程 #创业# 和创业相关的故事、格言、方法等 #爱身体爱阿里# 健康相关，生理健康心理健康 #网商学堂# 和管理、贸易、营销等等有关的内容 #网商分享# 来自阿里巴巴会员的内容 #业界声音# 电商界、IT界相关的资讯、名人的观点等 #探秘阿里 # 阿里巴巴企业文化、阿里土话、资讯等内容 #创意产品商机# 创意产品 #电子商务技巧# 电子商务有关的内容，多表现为思维导图、流程图等，如页面设计、物流、CRM体系管理等 #微阅读# 各种励志的格言、道理及以上无法包括的内容 ? 早安晚安贴计入#微阅读#，早安晚安贴须符合企业形象：梦想、执着、不放弃 微博内容标签 SMM的未来构想 集中火力，做大微博 日常内容优质化性格化、增强互动性 跨界活动扩大影响力 效率更高的推广方式 寻找阿里巴巴产品、服务与社会化媒体（不止是微博）的深入结合之道 品牌之旅 有爱项目 网商大会 视频 新年 其他 社会化媒体？社会化媒体营销？ 社会化媒体营销的N种可能性 出人意料的社会化媒体营销案例 阿里巴巴的社会化媒体营销之路